Şikayetleriniz öncelikli olarak moderatörlerin kontrolüne sunulmaktadır. Bu kontrolün ardından redaktörlerimiz şikayetlerinizde hakaret, küfür, tehdit, taciz, aşağılama gibi rencide edici içerik barındıran; diğer kullanıcıların kişisel bilgilerinin ifşası, telefon numarası, e-mail adresi ve kurum bilgileri(e-mail, telefon, whatsapp, çalışan personel kişisel bilgileri vb) içeren; ayrıca, kişi veya grupların dinini, dilini, cinsiyetini, ırkını, etnik grubunu, milliyetini küçük düşüren şikayetlerin moderatör onayından geçmeyeceğini, hakaret, küfür ve tehdit gibi kullanılan kelimeler yerine *** şeklinde boşluk bırakılarak yayın yapılacağını lütfen unutmayın.
Bilindiği üzere, başkalarını veya onların mallarını, iş ürünlerini, fiyatlarını, faaliyetlerini veya ticari işlerini yanlış, yanıltıcı veya gereksiz yere incitici açıklamalarla kötülemenin Türk Ticaret Kanunu 56. maddesinde de belirtildiği gibi yasal olarak yaptırımları vardır. Kişiyi rencide eden, toplum içinde değersizleştiren fiiller hakaret olarak kabul edilip Türk Ceza Kanunu kapsamında cezai yaptırımları mevcuttur. Şikayetçi tarafından yazılan tüm şikayetlerin yasal kurallar çerçevesinde hazırlanması esas olup, yasal kurallara uymayan şikayetleri kötüçıktı.com tarafından yayınlanmayabilir. Yayınlanması halinde hukuki ve cezai yaptırımların tamamı şikayetçi üzerinde doğacağını hatırlatır, kötüçıktı.com'un hiçbir şekilde sorumluluğu bulunmamakta olup, redaktörlerimizin kontrol etmesi yasal uygunluğu anlamında herhangi bir taahhüt ya da hukuka uyarlılığı konusunda bir sorumluluk atfetmez. Anlam bozukluğu olması ve şikayetin anlaşılmaması halinde şikayet eden tüketiciye tekrar gönderilir ve düzeltmesi istenir.
Kötüçıktı.com, metin içinde imla ve dilbilgisi kuralları için düzeltme yapmak dışında, metine eklemeler yapmadan sadece uygunsuz içerikleri *** şeklinde sansürleyerek veya metinden çıkararak yayına alabilir. Şikayet başlığında sansürleme sonrasında anlamlı bir metin kalmadığı veya sadece firma adı gibi şikayet içeriğini açıklamadığı durumlarda, içerikten anlamlı bir kısım şikayet başlığına değiştirilmeden kopyalanarak yayına alınabilir.
Kötüçıktı.com sadece aracı konumunda olup, şikayetçinin yazdığı metinin tüm sorumluluğu şikayetçi ya da firmaya ait olmakla birlikte gerçekliği, kullanılan ifadeler, görsel ve metinlerde paylaşılan kişisel bilgilerin yasal sorumluluğu şikayetçiye aittir.
Türk Telekom Sabit İnternet Şikayet
Türk Telekom sabit internet hizmeti tam bir fiyaskodur. Hiçbir 850 ila başlayan numarayı asla açmam. Türk Telekom tarafından bizzat arandım. Vermiş olduğum ev sabit internet taahhüdünün bir iki aya biteceği belirtilip sözde ucuz (! ) bir tarife üzerinden dalgın bir anımda tekrar sözleşme yapıldı. Bu sırada yaşadığım şehirde taşınmam gerekti. Müşteri hizmetleri ile görüştüğümde yeni taşınacağım konumda internet alt yapının daha iyi olacağı belirtildi, hatta buna göre daha yüksek yeni fiyat da belirtildi. Tüm şartları kabul ettim. 7 gün içerisinde lokal ekibin gelip kurulumu yapacağı söylendi. 10 gün kimse gelmedi. 7 günü geçerse ücretsiz kurulum yapmaları gerekirken müşteri hizmetlerini aradığımda internet hattı taşıma talep formunun nedeni belirsiz (! ) şekilde iptal edildiğini öğrendim, şok oldum. Tekrar sil baştan talep formu oluşturdum. İkinci 7 günde de gelen olmadı. Müşteri hizmetlerini aradığımda lokal ekiple iletişime geçmem gerektiği söylendi. Çok güçlükle kurulumu sağlayacak TT ekibi ile iletişime geçtim. Önce bütün faturalarda geçen adresimin (ne akla hizmetse) ısrarla yanlış olduğu belirtildi. Bir yanlışlık yoktu. İkinci sefer ise alt yapının yetersiz olduğu üzerine basa basa söylendi. Tekrar Türk Telekom Müşteri hizmetlerinin 4441444 numaralı telefonunu aradım. Bu sefer altyapı yetersizliğini inkar ettiler. 2 aydır hala internetim yok. Gelen giden yok! Tabii ki hizmet almadan 160 TL fatura ödemek istemedim ve haklı olarak sabit hattımı tamamen kapatmak istedim. Kullanmadığım sabit hatta 791 TL extra ceza faturası çıkardılar. Türk Telekom hizmetleri benim gördüğüm anladığım kadarıyla tamamen fiyaskodur. Tüm yasal haklarım saklı kalmak üzere gereğini yapacağımı da bildirmek isterim.
Türk Telekom Benzer Şikayetler
Türk Telekom İnternette Giremiyorum Ve Yardım Alamıyorum
İnternete giremiyorum modemde sadece 2 ışık yanıyor çağrı merkezi 48 saat süre veriyor ne arızası diye soruyorum elimizden başka ...
Türk Telekom Ev İnterneti Alt Yapı Sorunu
Sayın Türk Telekom yetkililerinden bir an önce evime ev interneti alt yapısı istiyorum yardımcı olursanız sevinirim benimle iletişime ...
Türk Telekom Bilinçli Olarak Magnet İnternete Yönlendiriyor
Türk Telekom çeşitli bahaneler üreterek alt yapı sorununu gidermeyerek daha pahalı olan magnet internete yönlendiriyor. Kablolu ...
Türk Telekom Arızalı İnternet
Şubat ayından beri internetim yok ve sürekli arıza kaydı bırakıyorum ve sürekli bana gün verip o günde gelip yapmıyorlar ve ...
Türk Telekom İnternet Yok
Sürekli arıza kaydı oluşturmama rağmen her ay nerdeyse 15 gün kullanamıyoruz hiç bir şekilde gelip bakmıyorlar ama konu faturaya ...
Türk Telekom Nakil İşlemim Gerçekleşmedi
Türk Telekom nakil işlemimi sürekli olarak geciktiriyor randevu tarihlerinde gelmiyor aradığımda yeni tarih veriyorlar mağduriyetimin giderilmesini ...