Türk Telekom Sabit İnternet Şikayet

Türk Telekom sabit internet hizmeti tam bir fiyaskodur. Hiçbir 850 ila başlayan numarayı asla açmam. Türk Telekom tarafından bizzat arandım. Vermiş olduğum ev sabit internet taahhüdünün bir iki aya biteceği belirtilip sözde ucuz (! ) bir tarife üzerinden dalgın bir anımda tekrar sözleşme yapıldı. Bu sırada yaşadığım şehirde taşınmam gerekti. Müşteri hizmetleri ile görüştüğümde yeni taşınacağım konumda internet alt yapının daha iyi olacağı belirtildi, hatta buna göre daha yüksek yeni fiyat da belirtildi. Tüm şartları kabul ettim. 7 gün içerisinde lokal ekibin gelip kurulumu yapacağı söylendi. 10 gün kimse gelmedi. 7 günü geçerse ücretsiz kurulum yapmaları gerekirken müşteri hizmetlerini aradığımda internet hattı taşıma talep formunun nedeni belirsiz (! ) şekilde iptal edildiğini öğrendim, şok oldum. Tekrar sil baştan talep formu oluşturdum. İkinci 7 günde de gelen olmadı. Müşteri hizmetlerini aradığımda lokal ekiple iletişime geçmem gerektiği söylendi. Çok güçlükle kurulumu sağlayacak TT ekibi ile iletişime geçtim. Önce bütün faturalarda geçen adresimin (ne akla hizmetse) ısrarla yanlış olduğu belirtildi. Bir yanlışlık yoktu. İkinci sefer ise alt yapının yetersiz olduğu üzerine basa basa söylendi. Tekrar Türk Telekom Müşteri hizmetlerinin 4441444 numaralı telefonunu aradım. Bu sefer altyapı yetersizliğini inkar ettiler. 2 aydır hala internetim yok. Gelen giden yok! Tabii ki hizmet almadan 160 TL fatura ödemek istemedim ve haklı olarak sabit hattımı tamamen kapatmak istedim. Kullanmadığım sabit hatta 791 TL extra ceza faturası çıkardılar. Türk Telekom hizmetleri benim gördüğüm anladığım kadarıyla tamamen fiyaskodur. Tüm yasal haklarım saklı kalmak üzere gereğini yapacağımı da bildirmek isterim.

B
Bengü
87546+

Türk Telekom Benzer Şikayetler


Tivibu Hizmet Vermiyor

Tivibu Hizmet alamıyorum. 18.08.2024 tarihinde tivibu arıza kaydı bıraktım çünkü Tivibu açılmıyor. Bu gün 1.10.2024 ...

E
Esra
67349

Türk Telekom Fiks Paket Saçmalığı Ve Mağduriyeti!

Türk Telekom mobil uygulaması üzerinden bir yakınıma fiks paket satın aldım, ücreti hemen tarafımdan alınmadı paket yüklenmedi, ...

Selçuk
Selçuk
104369

Türk Telekom Olmayan İnternet

Bir senedir sağlıklı internet hizmeti alamıyorum. Kullanamadığım halde fatura ödüyorum. Hep arıza kaydı, alt yapı inceleniyor. Taahhüt ...

S
Serkan
253464

Türk Telekom Fatura Haksızlık Şikayet

Kasım ayında Eylül ayında teahhüt için arayıp Kasım ayında 700 küsür üstü fatura yazan taahhüt yapmamış ...

M
Medine
263580

Türk Telekom Olmayan İnternetin Parası

Yaşadığım yerde yıldırım düştüğü için yeni modem almam gerekti, aldım modem kurulumu için 3 aydan fazladır gelmiyorlar. ...

B
Buse
294531

Türk Telekom Fatura Şikayet

Ek paket sınırsız aldığımda bile fatura yükseliyor ve bundan şikayetçiyim. Aldığım sınırsız  paketi 100 TL iken 250 TL alıyorlar ...

R
Rojhat
300466
Şikayet Yaz
Şikayet Yaz
Şikayetçi olduğunuz firmanın ismini giriniz.
Şikayet başlığını giriniz.
Genel Puanlama *

Lütfen oylama yapınız.
Kalan Karakter : 2500
Şikayet içeriği en az 150 karakter olmalıdır.
Telefon Numaram Şikayetçi Olunan Marka İle Paylaşılsın
Kişisel bilgilerin gizlenmesi kişinin sorumluluğunda olduğu için döküman eklemeden önce lütfen gerekli gizlemeleri yapınız.
Şikayet Yaz