Türk Telekom Sec500 Aylık Emekli Paketini Hattıma 2 Kere Tanımladılar

Türk Telekom mobil faturasız hattıma 09/012022 tarihinde 75₺ yükledim emekli paketim var 25₺ ücrete 500 dakika konuşma veriyor fakat vergi borcum kesildikten sonra 59₺ ücret kaldı sonrasında dakika geldi mi diye kontrol ettiğimde emekli seç 500 paketini 2 kere çektiğini yani 1 kere 25₺ alıp 500 dakika vereceğine 50₺ kesip 1000 dakika vermiş aynı gün içerisinde müşteri hizmetlerini aradım durumu bildirdim sistemden dolayı böyle olduğunu görüşme yapmamı 24 saat içerisinde düzeltileceğini bildirdiler fakat ayın 11 i oldu 3 gün geçti hala beklemede arıyorum hala incelemede neyin incelemesi bu aradığım müşteri hizmeti sistemsel 2 kere çekildiğini söylüyor fakat hala dönüş yok 3 gün oldu görüşme de yapamıyorum acil sorunun düzelmesini talep ediyorum.

K
Kadir
952+

Türk Telekom Benzer Şikayetler


Türk Telekom İnternet 3 Haftadır İnternetimin Arızasını Yapamıyorlar

3 haftadır internetim yok yeni modem aldım 2 gün kullandım 2 gün sonra tekrar internet bağlantım gitti okula giden kızım internet olmadığı ...

K
Kıymet
1516

Türk Telekom Kasıtlı Hız Düşüklüğü Problemi Yaşıyorum

Türk Telekom firması olarak 8 aydır aynı bahane aynı sorun hiçbir şekilde çözüme ulaşmadı 16 megabit hızda aldığım ...

K
Kürşat
1508

Türk Telekom Müşteri Hizmetleri Personeli Davranışları

Birkaç yıldır Türk Telekom operatörün kullanıyoruz eşimle beraber tavsiye üzerine geçtik. Geçmez olaydık ...

Büşra
Büşra
4181

Türk Telekom Mobil İnternet Kesintisi Ve Kullanılmamış Fatura Ödeme Talimatları

Üç aydan fazla bir süredir mobil internet kesintisi ve arıza kaydı bildirmeme rağmen dikkate alınmıyor bunun üzerine "kullanılmamış" ...

S
Semih
4075

Türk Telekom Sms Veya Arama Olmadan Kesilen Tutar

Sms veya arama olmadan fatura çıkması müşteri memnuniyetiniz böyle mi. Önceden haber veriliyordu tarifeniz bitmek üzere diye ...

E
Esra
4438

Türk Telekom Fazla Gelen Fatura

Telefonum kapalı olduğu halde yurtdışı aramalar yapılmıştır 960 tl fatura yansımıştır o zaman telefonum kapalıydı Türk Telekom müşteri ...

H
Hediye
4419
Şikayet Yaz
Şikayet Yaz
Şikayetçi olduğunuz firmanın ismini giriniz.
Şikayet başlığını giriniz.
Genel Puanlama *

Lütfen oylama yapınız.
Kalan Karakter : 2500
Şikayet içeriği en az 150 karakter olmalıdır.
Telefon Numaram Şikayetçi Olunan Marka İle Paylaşılsın
Kişisel bilgilerin gizlenmesi kişinin sorumluluğunda olduğu için döküman eklemeden önce lütfen gerekli gizlemeleri yapınız.
Şikayet Yaz