Türk Telekom Teknik Ekip Kontrol Edip Gittikten Sonra Hız Düşüklüğü Problemim Devam Etti.

İyi günler dilerim efendim ev interneti 16 megabitlik paket kullandığım Türk Telekom firmasının şikayetlerin yoğunluğu üzeri evime Kontrol amaçlı teknik ekip gönderdiler. Teknik ekibe hep hız problemi yaşadığımı arayıp sorun olduğu söylediğimde geçici olarak sorunumun çözülüp tekrar aynı problemi yaşamama neden oluyor. Gelip kontrol ettiklerinde hızım 15 megabit çıktı ve personel kontrol ederken altyapısal bir sorun olduğunu kendi ağzı ile söyledi ancak şuanda hızımı normal aldığımı dedi. Ancak gittikten 20 dakika sonra hız testi yaptığımda 15 megabit hız alınan internet ne hikmetse 20 dakika sonra 6 megabite düştü. Böyle şeylere hiç gerek yok 3 günlük dünya için bu tarz şeyler kazanç değil kul hakkı kazandırır Türk Telekom firmasına bu denli hizmetsizliği yakıştıramıyorum kendi personel ekibiniz apartman bina içine yedek hat kablosu çekilmesi gerektiğini söyledi sizden ricam bunu yerine getirmenizdir. Bunların yaşandığına dair namusum ve şerefim üzerine and içebilirim 10 gündür sorun yaşıyorum. Sizden istediğim bu hizmetsizliğinize karşılık kalıcı çözüm sunmaktır. Biz sadece günü gününe gelince yatırdığımız paranın hakkını almak istiyoruz. Saygılarımı arz ederim