Şikayetleriniz öncelikli olarak moderatörlerin kontrolüne sunulmaktadır. Bu kontrolün ardından redaktörlerimiz şikayetlerinizde hakaret, küfür, tehdit, taciz, aşağılama gibi rencide edici içerik barındıran; diğer kullanıcıların kişisel bilgilerinin ifşası, telefon numarası, e-mail adresi ve kurum bilgileri(e-mail, telefon, whatsapp, çalışan personel kişisel bilgileri vb) içeren; ayrıca, kişi veya grupların dinini, dilini, cinsiyetini, ırkını, etnik grubunu, milliyetini küçük düşüren şikayetlerin moderatör onayından geçmeyeceğini, hakaret, küfür ve tehdit gibi kullanılan kelimeler yerine *** şeklinde boşluk bırakılarak yayın yapılacağını lütfen unutmayın.
Bilindiği üzere, başkalarını veya onların mallarını, iş ürünlerini, fiyatlarını, faaliyetlerini veya ticari işlerini yanlış, yanıltıcı veya gereksiz yere incitici açıklamalarla kötülemenin Türk Ticaret Kanunu 56. maddesinde de belirtildiği gibi yasal olarak yaptırımları vardır. Kişiyi rencide eden, toplum içinde değersizleştiren fiiller hakaret olarak kabul edilip Türk Ceza Kanunu kapsamında cezai yaptırımları mevcuttur. Şikayetçi tarafından yazılan tüm şikayetlerin yasal kurallar çerçevesinde hazırlanması esas olup, yasal kurallara uymayan şikayetleri kötüçıktı.com tarafından yayınlanmayabilir. Yayınlanması halinde hukuki ve cezai yaptırımların tamamı şikayetçi üzerinde doğacağını hatırlatır, kötüçıktı.com'un hiçbir şekilde sorumluluğu bulunmamakta olup, redaktörlerimizin kontrol etmesi yasal uygunluğu anlamında herhangi bir taahhüt ya da hukuka uyarlılığı konusunda bir sorumluluk atfetmez. Anlam bozukluğu olması ve şikayetin anlaşılmaması halinde şikayet eden tüketiciye tekrar gönderilir ve düzeltmesi istenir.
Kötüçıktı.com, metin içinde imla ve dilbilgisi kuralları için düzeltme yapmak dışında, metine eklemeler yapmadan sadece uygunsuz içerikleri *** şeklinde sansürleyerek veya metinden çıkararak yayına alabilir. Şikayet başlığında sansürleme sonrasında anlamlı bir metin kalmadığı veya sadece firma adı gibi şikayet içeriğini açıklamadığı durumlarda, içerikten anlamlı bir kısım şikayet başlığına değiştirilmeden kopyalanarak yayına alınabilir.
Kötüçıktı.com sadece aracı konumunda olup, şikayetçinin yazdığı metinin tüm sorumluluğu şikayetçi ya da firmaya ait olmakla birlikte gerçekliği, kullanılan ifadeler, görsel ve metinlerde paylaşılan kişisel bilgilerin yasal sorumluluğu şikayetçiye aittir.
Türk Telekom Telefonun Ekranıma Kırılmaz Cam Yerine Kandırılıp Koruyucu Cam Takmalarından Şikayetçiyim
İstanbul Esenyurt Depo durağında olan Türk Telekom bayisinden şikayetçiyim bütün telefonlarımızı orda yaptırmamıza rağmen bir müşteri tüketici olarak kandırıldım. Telefonum düşüp kırıldı babamda güvenilir yer Türk Telekom bayisi diye düşünerek telefonumu Türk Telekom servisine götürdüler servis bakımını yaptıktan sonra 400 TL ödedik kırılmaz camını takmayı unuttu babam telefonu eve getirdikten sonra kırılmaz camı yok diye kardeşim telefonu geri Türk Telekom götürüp orda çalışan beyefendiye kırılmaz cam taktırmak isteğini söyledi onlarda kardeşimi küçük görüp kandırıp kırılmaz cam yerine kendi akıllarıyla müşteriye söylemeden habersiz bir şekilde cam koruyucu taktırmışlar bizde bunu anlamadık 2 gün sonra telefon kardeşimin elinden düştü ve koruyucu camına hiçbir şey olmadı ama telefonumun ekranı paramparça oldu başka bir telefoncuya götürünce oradaki elemanlar sizi kandırmışlar bu taktıkları koruyucu cam sadece telefonun çizilmemesi için takılır kırılmaz cam olsaydı ekranınız kırılmazdı yada kırılabilir de ama bu kadar çok hasar görmezdi diye bize bilgi verdi. Ben sonra yine o bayiye gidip olayı açıkladım ücretimi geri talep ettim ya da sizin hatanız olduğu için ekranımı tekrar yapmalarını istedim ama elemanlar küstahça kendilerinden emin hatalarını bildiği yaptıklarından haberdar bir şekilde gülüp dalga geçtiler çok usulsüz şekilde davrandılar üstüne üstlük benim şahsıma ait telefonumu izin almadan alıp üstündeki kırılmaz camımı gözümün önünde paramparça yapıp dalga geçer şekilde bakın buda kırılmaz cam ama kırılıyor görüyorsunuz bana diyor hepsinden şikayetçiyim nerelere gerekirse hepsine tek tek şikayet etmek istiyorum bu düpedüz insanları kandırmak karşısındaki insanlar bilinçsiz olunca bundan yararlanmaktır kırılmaz camı takmadılar çünkü biliyorlar ki o telefon yüzde yüz düşer ya da bir hasar tekrar oluşur bir hasar oluşursa da onlara güvenip tekrar verip ücretini tekrar ödediğimizi biliyorlar lütfen bu konu hakkında yapabileceğiniz bir şey varsa yardımcı olun daha fazla insanlar mağdur duruma düşmesin hele ki bu pandemi döneminde bu kadar zor durumda olduğumuz bir yılda insanları bizi böyle zor durumda bırakmaması çok üzücü.
Türk Telekom Benzer Şikayetler
Tivibu Hizmet Vermiyor
Tivibu Hizmet alamıyorum. 18.08.2024 tarihinde tivibu arıza kaydı bıraktım çünkü Tivibu açılmıyor. Bu gün 1.10.2024 ...
Türk Telekom Fiks Paket Saçmalığı Ve Mağduriyeti!
Türk Telekom mobil uygulaması üzerinden bir yakınıma fiks paket satın aldım, ücreti hemen tarafımdan alınmadı paket yüklenmedi, ...
Türk Telekom Olmayan İnternet
Bir senedir sağlıklı internet hizmeti alamıyorum. Kullanamadığım halde fatura ödüyorum. Hep arıza kaydı, alt yapı inceleniyor. Taahhüt ...
Türk Telekom Fatura Haksızlık Şikayet
Kasım ayında Eylül ayında teahhüt için arayıp Kasım ayında 700 küsür üstü fatura yazan taahhüt yapmamış ...
Türk Telekom Olmayan İnternetin Parası
Yaşadığım yerde yıldırım düştüğü için yeni modem almam gerekti, aldım modem kurulumu için 3 aydan fazladır gelmiyorlar. ...
Türk Telekom Fatura Şikayet
Ek paket sınırsız aldığımda bile fatura yükseliyor ve bundan şikayetçiyim. Aldığım sınırsız paketi 100 TL iken 250 TL alıyorlar ...