Türk Telekom Temsilcinin Hatasını Bana Mal Etmeleri

Taahhüdümün bitmesine yakın bir tarihte mevcut tarifemle devam etmek için temsilci ile anlaştık telefonu kapattım 5 dk. sonra SMS geldi mevcut tarifem yerine başka bir tarife tanımlamış tekrar aradım müşteri hizmetlerini durumun izahatını yaptım konuşmalar kaydedilği için görüşmeleriniz kontrol edilecek denilip yaklaşık 6 dk. bekletildikten sonra evet arkadaşımız yanlış işlem yapmış denildi, özür babında 30 GB hediye edildi ve 12. ayın 21'inde arayın çözelim denildi aradım tekrar 23'ünde arayın denildi 23'ünde aradım 27'sinde denildi böyle böyle 1 aydan fazladır sürekli arıyorum şikayet oluşturuyorum ne arayan var ne soran müşteri hizmetlerini her aradığım da en kısa sürede dönüş yapılacak deniliyor alay edercesine, durum bundan ibaret. Temsilcinin hatasını bana mal etmeye çalışıyorlar bence çiklet balon satan küçük büfe tarzı işletmeler bile Türk Telekom'dan çok daha ciddiyetle çalışıyorlar. Tek kelime ile rezalet bir firma pazartesi ilk işim T***’e geçmek evet biraz pahalı ama en azından profesyonel bir firma ve her an için muhatap bulabiliyorsunuz çünkü 2 yıl kadar T*** kullandım oradan biliyorum.