Türk Telekom Yanlış Veya Yetersiz Bilgilendirme

054164*** nolu Teknosa Cell kullanıcısıyım. 29.11.2020 tarihinde internet kullanımımın bittiğinden dolayı 01.12.2020 tarihinde yenilenecek olan tarifime kadar mesaj yolu ile 1 GB internet talebim oldu fakat 01.12.2020 tarihinde tekrardan 1 GB interneti de 18 ₺ karşılığında tekrar yüklediler. İtiraz görüşmelerim boyunca YENİLECEKTİR diye mesaj gelmiştir dediler fakat tarafıma hiçbir şekilde böyle bir mesaj gelmemiştir. Ayrıca 20 GB’lık internet tarifemin olduğunu hatırlatmak isterim YENİLENECEKTİR mesajı gelse, zaten iptalini gerçekleştireceğim aşikardır. Sorunumun çözülmesini ve 18 ₺ ödemenin faturaya yansımamasını talep ediyorum. Aksi halde tüketici haklarına başvuracağımı beyan ederim. M*** A***

M
Muhammet
3088+

Türk Telekom Benzer Şikayetler


Türk Telekom Klasik Hat Kalan Haklarımı Kullandırmıyor

Türk Telekom' dan ev telefonu klasik hat tarifesi kullanıyorum kullandığım kampanya 29 Aralık günü bitiyordu. Bugün kampanyayı ...

T
Tolga Raci
39851

Türk Telekom Ücret İadesi

Arıza kaydı verdim teknik servise yönlendirildim gelen teknik eleman Telekom görevlisinin hatasından kaynaklanan bir sorun olduğunu söyledi ...

H
Hayati
62648

Türk Telekom Fatura

Ana kablosu üç ay önce kopan 7032437461 abone no'lu internetim hiç kullanmadığım halde 295.50 fatura geldi bu faturanın iptalini ...

T
Tuncay
76560

Türk Telekom

Türk Telekom ev interneti faturam aylık 127 tl 20 gün geç yatırdım benden açma kapama ücreti olarak 69 tl fazla faturama ...

O
Oguzhan
94371

Türk Telekom Onay Dışı İşlem Ve Müşteriyi Geçiştirme

Yaklaşık 3 hafta önce taahhütüm bitecekti ve bende faturasıza geçmek için müşteri hizmetleri ile görüştüm ...

V
Vecide
94192

Türk Telekom Destek Sağlamiyor

Taşınma sebebi ile aynı alt yapıya sahip 500 metre uzaklıkta bir yere taşındım. İnterneti taşımak istedim, taşıdılar ancak 3 metre ilerisinde ...

M
Mustafa
106251
Şikayet Yaz
Şikayet Yaz
Şikayetçi olduğunuz firmanın ismini giriniz.
Şikayet başlığını giriniz.
Genel Puanlama *

Lütfen oylama yapınız.
Kalan Karakter : 2500
Şikayet içeriği en az 150 karakter olmalıdır.
Telefon Numaram Şikayetçi Olunan Marka İle Paylaşılsın
Kişisel bilgilerin gizlenmesi kişinin sorumluluğunda olduğu için döküman eklemeden önce lütfen gerekli gizlemeleri yapınız.
Şikayet Yaz