Türk Telekom Yanlış Veya Yetersiz Bilgilendirme

054164*** nolu Teknosa Cell kullanıcısıyım. 29.11.2020 tarihinde internet kullanımımın bittiğinden dolayı 01.12.2020 tarihinde yenilenecek olan tarifime kadar mesaj yolu ile 1 GB internet talebim oldu fakat 01.12.2020 tarihinde tekrardan 1 GB interneti de 18 ₺ karşılığında tekrar yüklediler. İtiraz görüşmelerim boyunca YENİLECEKTİR diye mesaj gelmiştir dediler fakat tarafıma hiçbir şekilde böyle bir mesaj gelmemiştir. Ayrıca 20 GB’lık internet tarifemin olduğunu hatırlatmak isterim YENİLENECEKTİR mesajı gelse, zaten iptalini gerçekleştireceğim aşikardır. Sorunumun çözülmesini ve 18 ₺ ödemenin faturaya yansımamasını talep ediyorum. Aksi halde tüketici haklarına başvuracağımı beyan ederim. M*** A***

M
Muhammet
3197+

Türk Telekom Benzer Şikayetler


Türk Telekom Şikayet

Yaklaşık 3 aya yakındır internetim kesik ve her gün ben sizi arıyorum ve her gün bana gün verip interneti yapmıyorsunuz üstelik ...

S
Sevda
9713

Türk Telekom Sabit İnternet Şikayet

Türk Telekom sabit internet hizmeti tam bir fiyaskodur. Hiçbir 850 ila başlayan numarayı asla açmam. Türk Telekom tarafından ...

B
Bengü
16862

Türk Telekom İnternet Fatura Ödeme Sorunu

Taşımalı aldığım internet fatura mesajım gelmeden internetim kesildi. Üniversite okuyan oğlum buradan ders alıyor müşteri hizmetlerinin ...

Z
Zülfi
50407

Türk Telekom' Un Tarife Değişikliği Mağduriyeti

Afet bölgesi ilan edilen Elazığ'da yaşamaktayım , yaşadığımız bu zor günlerde Türk Telekom müşterisi olmak için 16.02.2023 ...

A
Ahmet
53234

Türk Telekom Klasik Hat Kalan Haklarımı Kullandırmıyor

Türk Telekom' dan ev telefonu klasik hat tarifesi kullanıyorum kullandığım kampanya 29 Aralık günü bitiyordu. Bugün kampanyayı ...

T
Tolga Raci
101994

Türk Telekom Ücret İadesi

Arıza kaydı verdim teknik servise yönlendirildim gelen teknik eleman Telekom görevlisinin hatasından kaynaklanan bir sorun olduğunu söyledi ...

H
Hayati
124771
Şikayet Yaz
Şikayet Yaz
Şikayetçi olduğunuz firmanın ismini giriniz.
Şikayet başlığını giriniz.
Genel Puanlama *

Lütfen oylama yapınız.
Kalan Karakter : 2500
Şikayet içeriği en az 150 karakter olmalıdır.
Telefon Numaram Şikayetçi Olunan Marka İle Paylaşılsın
Kişisel bilgilerin gizlenmesi kişinin sorumluluğunda olduğu için döküman eklemeden önce lütfen gerekli gizlemeleri yapınız.
Şikayet Yaz