Türk Telekom'dan 3 Aydan Beri İntermet Almaya Çalışıyorum

Merhaba. Öncelikle Türk Telekom'dan şikayetçiyim. 3 aydan beri evime internet almaya çalışıyorum. Başvurmadığım marka kalmadı. İlk başvurumu TürkNet 'e yaptım, Türk Telekom kaynaklı olmadı/iptal oldu. İkinci başvurumu Millenicom 'a, üçüncü başvurumu da Gıbırnet 'e yaptım, aynı şekilde iptal oldular. Bu işlemleri 2 ay içinde yaptım. En sonunda Türk Telekom'a başvurmak zorunda kaldım. Bana altyapım olmadığını, bu nedenle hizmetten yararlanamayacağımı söylediler. Adresime Telekom altyapısı talep ettim fakat aradan uzun süre geçmesine rağmen bir faaliyet/icraat göremedim. Ailecek mağdur durumdayız. Bu pandemi sürecinde, uzaktan eğitim sürecinde olduğumuz için acilen bu internet hizmetine ihtiyacımız var. Türk Telekom müdürlüğüne defalarca gidip konuştum, her gün defalarca müşteri hizmetlerini arıyorum fakat kimse bu sorunla ilgilenmiyor. Bu şikayetimi artık çaresizlikten yazıyorum. Evimde uzaktan eğitim gören öğrenciler var. Ve işin ilginç yanı, ben madem bu hizmetten yararlanamıyorum (dediklerine göre altyapım olmadığı için), nasıl oluyor da üst katımızda Türk Telekom interneti kullanıyorlar? Akıl, sır erdiremiyorum bu konuya... Sizden ricam biran önce bu konuyla ilgili sorunun giderilmesi... İnternetim takılıp, bu sorunum giderilene kadar her gün bu durumu şikayet edeceğim. Umarım bu mesajım okunup konuyla ilgili gereken neyse biran önce yapılır. Saygılarımla... 16.11.2020