Şikayetleriniz öncelikli olarak moderatörlerin kontrolüne sunulmaktadır. Bu kontrolün ardından redaktörlerimiz şikayetlerinizde hakaret, küfür, tehdit, taciz, aşağılama gibi rencide edici içerik barındıran; diğer kullanıcıların kişisel bilgilerinin ifşası, telefon numarası, e-mail adresi ve kurum bilgileri(e-mail, telefon, whatsapp, çalışan personel kişisel bilgileri vb) içeren; ayrıca, kişi veya grupların dinini, dilini, cinsiyetini, ırkını, etnik grubunu, milliyetini küçük düşüren şikayetlerin moderatör onayından geçmeyeceğini, hakaret, küfür ve tehdit gibi kullanılan kelimeler yerine *** şeklinde boşluk bırakılarak yayın yapılacağını lütfen unutmayın.
Bilindiği üzere, başkalarını veya onların mallarını, iş ürünlerini, fiyatlarını, faaliyetlerini veya ticari işlerini yanlış, yanıltıcı veya gereksiz yere incitici açıklamalarla kötülemenin Türk Ticaret Kanunu 56. maddesinde de belirtildiği gibi yasal olarak yaptırımları vardır. Kişiyi rencide eden, toplum içinde değersizleştiren fiiller hakaret olarak kabul edilip Türk Ceza Kanunu kapsamında cezai yaptırımları mevcuttur. Şikayetçi tarafından yazılan tüm şikayetlerin yasal kurallar çerçevesinde hazırlanması esas olup, yasal kurallara uymayan şikayetleri kötüçıktı.com tarafından yayınlanmayabilir. Yayınlanması halinde hukuki ve cezai yaptırımların tamamı şikayetçi üzerinde doğacağını hatırlatır, kötüçıktı.com'un hiçbir şekilde sorumluluğu bulunmamakta olup, redaktörlerimizin kontrol etmesi yasal uygunluğu anlamında herhangi bir taahhüt ya da hukuka uyarlılığı konusunda bir sorumluluk atfetmez. Anlam bozukluğu olması ve şikayetin anlaşılmaması halinde şikayet eden tüketiciye tekrar gönderilir ve düzeltmesi istenir.
Kötüçıktı.com, metin içinde imla ve dilbilgisi kuralları için düzeltme yapmak dışında, metine eklemeler yapmadan sadece uygunsuz içerikleri *** şeklinde sansürleyerek veya metinden çıkararak yayına alabilir. Şikayet başlığında sansürleme sonrasında anlamlı bir metin kalmadığı veya sadece firma adı gibi şikayet içeriğini açıklamadığı durumlarda, içerikten anlamlı bir kısım şikayet başlığına değiştirilmeden kopyalanarak yayına alınabilir.
Kötüçıktı.com sadece aracı konumunda olup, şikayetçinin yazdığı metinin tüm sorumluluğu şikayetçi ya da firmaya ait olmakla birlikte gerçekliği, kullanılan ifadeler, görsel ve metinlerde paylaşılan kişisel bilgilerin yasal sorumluluğu şikayetçiye aittir.
Yatırdığım Faturayı Yatırmadığımı İddia Ederek Hattımı Kısıtladı Türk Telekom
Kasım ayı faturamı son ödeme tarihine 3 gün kalasıya yatırdığım elimde dekontum olduğu halde e-mail olarak da defalarca attığım halde yatırmadığımı iddia ederek hattımı kısıtlayarak beni mağdur etmiştir. Kaç tane müşteri temsilcisiyle görüştüğüm halde hepsi bir önceki temsilci eksik bilgi vermiş diyerek hiçbir çözüm bulmadılar. Kesinlikle çözüm odaklı çalışmaktan uzak bir operatörsünüz. Hiçbir kanun maddesine uymayan bir usulde hattımı kısıtladınız, tüketiciyi koruma kanununa aykırı davrandınız. Kampanyalarınızı satmak için defalarca aradığınız halde bu sorun için kesinlikle geri dönüş yapmadınız. yatırdığım faturayı görüntüleyemiyor olmanız tüketicinin sorunu değil. Bunun takibini yapmakta sizin göreviniz olmalıydı. Eğer bunun takibini yapmıyorsanız bu da kurumsallıktan ve profesyonellikten ne kadar uzak olduğunuzu gösterir. En kısa sürede sorunumu çözmenizi istiyorum aksi takdirde bütün yasal haklarımı kullanacağım.
Türk Telekom Benzer Şikayetler
İnternet.
𝙄𝙨𝙥𝙖𝙧ta nın Keçiborlu 𝙞𝙡c𝙚𝙨𝙞 kükürt Mahallesi hilal 1 sokak dıs kapı no 5 uavt kodu1782125429 755 ada ...
Ttnet Kullanılmayan Günlerin İadesini Vermiyor
Türk Telekom TTNET internet hizmetimde kesinti oluşmuştu hemen çağrı merkezini aradım bana TTNET kaynaklı bir sorun olduğunu ve en kısa ...
Tivibu Hizmet Vermiyor
Tivibu Hizmet alamıyorum. 18.08.2024 tarihinde tivibu arıza kaydı bıraktım çünkü Tivibu açılmıyor. Bu gün 1.10.2024 ...
Türk Telekom Fiks Paket Saçmalığı Ve Mağduriyeti!
Türk Telekom mobil uygulaması üzerinden bir yakınıma fiks paket satın aldım, ücreti hemen tarafımdan alınmadı paket yüklenmedi, ...
Türk Telekom Şebeke Çekmemesi
Maalesef ki Elazığ merkez ve civarında 4 günden beri şebeke yok. Şikayet hattını aradık herkes kendinden bihaber. Berbatsın Türk Telekom. ...
Türk Telekom Olmayan İnternet
Bir senedir sağlıklı internet hizmeti alamıyorum. Kullanamadığım halde fatura ödüyorum. Hep arıza kaydı, alt yapı inceleniyor. Taahhüt ...