Şikayetleriniz öncelikli olarak moderatörlerin kontrolüne sunulmaktadır. Bu kontrolün ardından redaktörlerimiz şikayetlerinizde hakaret, küfür, tehdit, taciz, aşağılama gibi rencide edici içerik barındıran; diğer kullanıcıların kişisel bilgilerinin ifşası, telefon numarası, e-mail adresi ve kurum bilgileri(e-mail, telefon, whatsapp, çalışan personel kişisel bilgileri vb) içeren; ayrıca, kişi veya grupların dinini, dilini, cinsiyetini, ırkını, etnik grubunu, milliyetini küçük düşüren şikayetlerin moderatör onayından geçmeyeceğini, hakaret, küfür ve tehdit gibi kullanılan kelimeler yerine *** şeklinde boşluk bırakılarak yayın yapılacağını lütfen unutmayın.
Bilindiği üzere, başkalarını veya onların mallarını, iş ürünlerini, fiyatlarını, faaliyetlerini veya ticari işlerini yanlış, yanıltıcı veya gereksiz yere incitici açıklamalarla kötülemenin Türk Ticaret Kanunu 56. maddesinde de belirtildiği gibi yasal olarak yaptırımları vardır. Kişiyi rencide eden, toplum içinde değersizleştiren fiiller hakaret olarak kabul edilip Türk Ceza Kanunu kapsamında cezai yaptırımları mevcuttur. Şikayetçi tarafından yazılan tüm şikayetlerin yasal kurallar çerçevesinde hazırlanması esas olup, yasal kurallara uymayan şikayetleri kötüçıktı.com tarafından yayınlanmayabilir. Yayınlanması halinde hukuki ve cezai yaptırımların tamamı şikayetçi üzerinde doğacağını hatırlatır, kötüçıktı.com'un hiçbir şekilde sorumluluğu bulunmamakta olup, redaktörlerimizin kontrol etmesi yasal uygunluğu anlamında herhangi bir taahhüt ya da hukuka uyarlılığı konusunda bir sorumluluk atfetmez. Anlam bozukluğu olması ve şikayetin anlaşılmaması halinde şikayet eden tüketiciye tekrar gönderilir ve düzeltmesi istenir.
Kötüçıktı.com, metin içinde imla ve dilbilgisi kuralları için düzeltme yapmak dışında, metine eklemeler yapmadan sadece uygunsuz içerikleri *** şeklinde sansürleyerek veya metinden çıkararak yayına alabilir. Şikayet başlığında sansürleme sonrasında anlamlı bir metin kalmadığı veya sadece firma adı gibi şikayet içeriğini açıklamadığı durumlarda, içerikten anlamlı bir kısım şikayet başlığına değiştirilmeden kopyalanarak yayına alınabilir.
Kötüçıktı.com sadece aracı konumunda olup, şikayetçinin yazdığı metinin tüm sorumluluğu şikayetçi ya da firmaya ait olmakla birlikte gerçekliği, kullanılan ifadeler, görsel ve metinlerde paylaşılan kişisel bilgilerin yasal sorumluluğu şikayetçiye aittir.
Turkcell Pasaj Cep Telefonu İade
Merhaba öncelikle Pasajdan telefon aldım hediye olarak fakat telefon hoşumuza gitmedi hem kamera kalitesi hem telefon olarak o yüzden Turkcell kalitesine güvenerek iade talep oluşturdum telefonda kutu dahil olmak üzere hepsi kutu içinde kullanılmadı o şekilde 1 haftalık kullanımı nedeni ile fabrika ayarlarına dönüldü gönderildi fakat geri dönüş parola olması bu kadar basit bir sebepten iade almamak Turkcell yakışmadı çünkü telefon kullanılmadı hepsinin jiletini üzerinde idi birde iade olsa idi yine Turkcell tercih edilecekti kalitesi olduğunu düşündüğümüz ama gördüm ki yanılmışız ama farklı operatör kullanıcı olarak sizi Turkcell tarafından her şey düşündüğümüz gibi değil imiş bundan sonraki süreçte Turkcell tarafımca bir daha ürünleri kullanılmayacak olup her platformda bu memnuniyetsizliğimi iletip tüm tanıdıklarıma ürün almaması adına tavsiyede bulunulacaktır ayrıca telefon kamerası çok bulanık çekiyordu arızalı idi yani benim anlamadığım daha jelatinleri çıkmamış telefon neden iade alınmaz sebep olarak parola varmış ne kadar basit bir sebep amaç ne olduğu belli iade almamak ama gerçekten çok yazık size TURKCELLL.
Cevaplar
Ozer
Sayın Turkcell Pasaj önce talep inceleniyor dönüş yapacağız deyip sonra telefonu iade almayıp bilgi vermeden geri göndermek gerçekten çok ayıp yapacak bir şey yok artık bundan sonra Tüketici Mahkemesinde görüşürüz yasal yollara başvuruyorum dediğim gibi bundan sonra sosyal medyada dile getirerek.
Turkcell Pasaj Benzer Şikayetler
Turkcell Pasaj Şikayet
Pasajdan oyun epın aldım mesaj geldi bildirime tıkladım ve yükleme başarılı dedi. Ben hiçbir şey yapmamışken kullanmadığım ürünü ...
Turkcell Pasaj Sattığı Ürünün Arkasında Durmuyor.
2 Mayıs' ta Turkcell Pasaj' dan Dell marka bilgisayar aldım. Fakat bilgisayar kırık ve çizik olarak geldi. 16 Mayıs' ta Turkcell Pasaj ile ...
Turkcell Pasaj İnternetimi Kasıtlı Olarak Çabuk Bitiriyor!
Turkcell'de yıllık dev paket kullanıyorum, internet kullanımlarında çok az internet kullanım yaptığımda paketten çok internetim ...
Turkcell Pasaj Paramı İstiyorum Lütfen
Geçen ay TURKCELL Pasaj sitesinden yeni bir PROFİLO bulaşık makinesi aldım. Fiyatı 4590 TL, Teknik servis geldi açtı ama darp çıktı, ...
Turkcell Pasaj Arızalı Cihaza Garanti İşlemi Uygulanmıyor
Turkcell-Pasaj dan 3 ay önce almış olduğumuz telefon arızalandı, tam bir haftadır en az 10 görüşme yaptığımız müşteri hizmetleriyle ...
Turkcell Pasaj Oppo Reno 4 Pro Sürekli Arıza Veriyor Ve Tamir Edilmiyor
Turkcell Pasaj üzerinden aldığım Oppo Reno 4 Pro marka telefonumun 2. ayında ilk arızası meydana geldi. Ekranın %50 sinde beyazlaşan ve tahminimce ...