Şikayetleriniz öncelikli olarak moderatörlerin kontrolüne sunulmaktadır. Bu kontrolün ardından redaktörlerimiz şikayetlerinizde hakaret, küfür, tehdit, taciz, aşağılama gibi rencide edici içerik barındıran; diğer kullanıcıların kişisel bilgilerinin ifşası, telefon numarası, e-mail adresi ve kurum bilgileri(e-mail, telefon, whatsapp, çalışan personel kişisel bilgileri vb) içeren; ayrıca, kişi veya grupların dinini, dilini, cinsiyetini, ırkını, etnik grubunu, milliyetini küçük düşüren şikayetlerin moderatör onayından geçmeyeceğini, hakaret, küfür ve tehdit gibi kullanılan kelimeler yerine *** şeklinde boşluk bırakılarak yayın yapılacağını lütfen unutmayın.
Bilindiği üzere, başkalarını veya onların mallarını, iş ürünlerini, fiyatlarını, faaliyetlerini veya ticari işlerini yanlış, yanıltıcı veya gereksiz yere incitici açıklamalarla kötülemenin Türk Ticaret Kanunu 56. maddesinde de belirtildiği gibi yasal olarak yaptırımları vardır. Kişiyi rencide eden, toplum içinde değersizleştiren fiiller hakaret olarak kabul edilip Türk Ceza Kanunu kapsamında cezai yaptırımları mevcuttur. Şikayetçi tarafından yazılan tüm şikayetlerin yasal kurallar çerçevesinde hazırlanması esas olup, yasal kurallara uymayan şikayetleri kötüçıktı.com tarafından yayınlanmayabilir. Yayınlanması halinde hukuki ve cezai yaptırımların tamamı şikayetçi üzerinde doğacağını hatırlatır, kötüçıktı.com'un hiçbir şekilde sorumluluğu bulunmamakta olup, redaktörlerimizin kontrol etmesi yasal uygunluğu anlamında herhangi bir taahhüt ya da hukuka uyarlılığı konusunda bir sorumluluk atfetmez. Anlam bozukluğu olması ve şikayetin anlaşılmaması halinde şikayet eden tüketiciye tekrar gönderilir ve düzeltmesi istenir.
Kötüçıktı.com, metin içinde imla ve dilbilgisi kuralları için düzeltme yapmak dışında, metine eklemeler yapmadan sadece uygunsuz içerikleri *** şeklinde sansürleyerek veya metinden çıkararak yayına alabilir. Şikayet başlığında sansürleme sonrasında anlamlı bir metin kalmadığı veya sadece firma adı gibi şikayet içeriğini açıklamadığı durumlarda, içerikten anlamlı bir kısım şikayet başlığına değiştirilmeden kopyalanarak yayına alınabilir.
Kötüçıktı.com sadece aracı konumunda olup, şikayetçinin yazdığı metinin tüm sorumluluğu şikayetçi ya da firmaya ait olmakla birlikte gerçekliği, kullanılan ifadeler, görsel ve metinlerde paylaşılan kişisel bilgilerin yasal sorumluluğu şikayetçiye aittir.
Turksat Kablo Tv Firmadan Artık Hiçbir Beklentim Kalmadı, Yeni Üyelik Başlatmayı Düşünen Herkes İlerde Bunları Yaşaya
Taahhüt bitiş tarihim 07.03.2021 olan internet hizmetim için 7 Martta aradım ve internetimin iptalini istedim. “Ön iptal sürecinizi başlatıyorum” denilerek saniyesinde internet ve televizyon yayınım kesildi. Ön iptal değil kesin olarak iptal ediyorum desem de ön iptal olmadan iptal süreci başlatılamayacağını, 6 gün içinde kesin iptal için aranacağımı, bu süreçte internetimin kesildi olacağını ve ancak beni ararlarsa o an telefonu açarsam kesin iptali onaylayabileceğimi, telefonu o an açamazsam benim aynı numarayı tekrar arayamayacağımı, firma beni hiçbir şekilde aramazsa da (şuan süreç tam olarak böyle devam ediyor ve 3 gündür aramadılar) 7 gün sonra şubeye gidip kesin iptal yapabileceğimi, kesin iptalden sonra portun boşaltılma sürecinin 7 gün içinde gerçekleşeceğini söylediler. Kısacası açık açık bana “iptal edersen seni 14 gün koşulsuz şartsız internetsiz bırakıyoruz” dediler. Ki bu sürecin sonunda benim yeni bağlatacağım firmanın 2-3 gün içinde kurulum yapacağını tahmin edersek süreç “16-17 günü” buluyor. Firmaya en azından kesin iptal sürecine kadar ilk 6 gün internet verilmesini, E-Ticaretle uğraştığımı ve bu sürecin beni ciddi anlamda olumsuz etkileyeceğini, gerekirse bu 6 günlük süreç için 1 aylık en üst tarifeden fatura ödemeyi kabul ettiğimi söylesem de firmanın umurunda değil ve direkt böyle bir hizmetimiz yok diyorlar. Benim bu süreçte yaşayacağım mağduriyet ne olacak dediğimde ise açık açık söyledikleri şu; “internetiniz kesildi, biz sizi aramazsak 6 gün bekleyeceksiniz, 7. gün iptale giderseniz de portunuzu boşaltmak için bir 7 gün daha bekleyeceksiniz. Bu sürecin hiçbir kısmında internet falan da vermiyoruz, portunuzu da boşaltmadığımız için başka yerden hizmet falan da alamazsınız.” Bu durum müşteri mağduriyetinden, Tüketici haklarının ihlalinden başka bir şey değildir ve firmanın umurunda bile değil! TÜRKSAT Kablo Net firması bu mağduriyeti size yaşatırken oldukça rahat. Nasıl olsa sözleşmeyi başta imzaladınız. Nasıl olsa tüm hakları saklı. 2021 yılında, teknoloji çağında, bu nasıl bir iptal süreci hala aklım almıyor. Geçmişte bir çok farklı firmadan hizmet aldım fakat böyle bir iptal sürecini hiçbirinde yaşamadım. Bu yazıyı da başlıkta belirttiğim gibi bu firmadan yeni üyelik başlatmayı düşünenler tünelin ucunun böyle bir yere çıkacağından haberdar olsunlar diye yazıyorum. Dediğim gibi şu saatten sonra da firmadan hiçbir beklentim yok. Herkese iyi günler dilerim.
Turksat Kablo TV Benzer Şikayetler
Modem Arızası
Merhaba değerli kötü çıktı ailesi, Ben bir Türksat kullanıcısı olarak yaklaşık 3 aydır talep oluşturuyorum modemimde arıza ...
Turksat Kablo Tv Ping Ve Hız Sorunu
Turksat Kablo internetimde yavaşlık sorunu vardı bir nebze olsa düzeldi fakat tam anlamıyla düzeldiğini söyleyemem. Buna ek olarak ...
Turksat Kablo Tv Hat Kopması Ve Servis Şikayet
Özetle; neredeyse 1 senedir belki daha fazla hat kopmalarına çözüm bulamadılar. Sorunla alakalı teşhisi tamamen birbirinden farklı... ...
Turksat Kablo Tv Şikayet
Seç izle çalışmıyor ve kanal informasyon bilgilerini göstermiyor. Kaç kere yazdım çözülmüyor. Abone ...
Turksat Kablo Tv Kablonet
Aylardır hizmet alamıyorum diye şikayet oluşturmuşlar ve benim adıma cevap yazıyorlar sorunun olmadığını çözümlendiğini yazmışlar ...
Turksat Kablo Tv Kablo Net Aylardır Yok
2 aydır her gece 24' ten sonra internet kurulu saat gibi kesiliyor ayrıca aylardır sürekli kopuyor ve saatlerce günlerce gelmiyor müşteri ...