Şikayetleriniz öncelikli olarak moderatörlerin kontrolüne sunulmaktadır. Bu kontrolün ardından redaktörlerimiz şikayetlerinizde hakaret, küfür, tehdit, taciz, aşağılama gibi rencide edici içerik barındıran; diğer kullanıcıların kişisel bilgilerinin ifşası, telefon numarası, e-mail adresi ve kurum bilgileri(e-mail, telefon, whatsapp, çalışan personel kişisel bilgileri vb) içeren; ayrıca, kişi veya grupların dinini, dilini, cinsiyetini, ırkını, etnik grubunu, milliyetini küçük düşüren şikayetlerin moderatör onayından geçmeyeceğini, hakaret, küfür ve tehdit gibi kullanılan kelimeler yerine *** şeklinde boşluk bırakılarak yayın yapılacağını lütfen unutmayın.
Bilindiği üzere, başkalarını veya onların mallarını, iş ürünlerini, fiyatlarını, faaliyetlerini veya ticari işlerini yanlış, yanıltıcı veya gereksiz yere incitici açıklamalarla kötülemenin Türk Ticaret Kanunu 56. maddesinde de belirtildiği gibi yasal olarak yaptırımları vardır. Kişiyi rencide eden, toplum içinde değersizleştiren fiiller hakaret olarak kabul edilip Türk Ceza Kanunu kapsamında cezai yaptırımları mevcuttur. Şikayetçi tarafından yazılan tüm şikayetlerin yasal kurallar çerçevesinde hazırlanması esas olup, yasal kurallara uymayan şikayetleri kötüçıktı.com tarafından yayınlanmayabilir. Yayınlanması halinde hukuki ve cezai yaptırımların tamamı şikayetçi üzerinde doğacağını hatırlatır, kötüçıktı.com'un hiçbir şekilde sorumluluğu bulunmamakta olup, redaktörlerimizin kontrol etmesi yasal uygunluğu anlamında herhangi bir taahhüt ya da hukuka uyarlılığı konusunda bir sorumluluk atfetmez. Anlam bozukluğu olması ve şikayetin anlaşılmaması halinde şikayet eden tüketiciye tekrar gönderilir ve düzeltmesi istenir.
Kötüçıktı.com, metin içinde imla ve dilbilgisi kuralları için düzeltme yapmak dışında, metine eklemeler yapmadan sadece uygunsuz içerikleri *** şeklinde sansürleyerek veya metinden çıkararak yayına alabilir. Şikayet başlığında sansürleme sonrasında anlamlı bir metin kalmadığı veya sadece firma adı gibi şikayet içeriğini açıklamadığı durumlarda, içerikten anlamlı bir kısım şikayet başlığına değiştirilmeden kopyalanarak yayına alınabilir.
Kötüçıktı.com sadece aracı konumunda olup, şikayetçinin yazdığı metinin tüm sorumluluğu şikayetçi ya da firmaya ait olmakla birlikte gerçekliği, kullanılan ifadeler, görsel ve metinlerde paylaşılan kişisel bilgilerin yasal sorumluluğu şikayetçiye aittir.
Turksat Kablo Tv Kabloses Rezalet
Sipariş üzerine çalışan bir restoran sahibiyim. 3 yıldır Türksat Kablo TV'nin Kabloses adlı telefonunu kullanıyorum. Sipariş hattımız her ay defalarca arıza verir, çağrı merkezleri ile saatlerce çözüm bulmaya çalışırız. Bu arada bazen 3 bazen 5 saat hattıma müşterilerim ulaşamaz. Hem ekmeğimden hem de itibarımdan olurum. Bugün yine telefonumuz arızalandı. Çağrı merkezini 4 saat içinde 6 defa aradım, her defasında ekibimiz gelecek dendi. İlerleyen 7 saat boyunca kimse gelmeyince çağrı merkezini tekrar aradım. 35 dakikalık telefon görüşmemiz sonunda arıza yine giderilemedi. Çağrı merkezi yetkilisine şu öneride bulundum. Başka telefon numarası vereyim sizin arızalı olan telefonunuzu benim verdiğim telefona yönlendirin dedim. Yönlendirme başarı ile yapıldı. Test ettik tamam dedik. Her telefon çalışında yönlendirme ücreti ödeyeceğimi, kabarık bir fatura geleceğini bile bile yönlendirmeyi kabul ettim. Çağrı merkezi yetkilisi güvenlik sorumuzu cevaplarsanız işleminiz tamamlayacağım dedi. Buyurun sorun dedim; İmza sirkünüzdeki noter numarasını söyleyin dedi. 3 yıl önce abonelik yapmıştım, üç yıl öncenin imza sirküsünü bulamam, başka soru sorun dedim. Hayır dedi yetkili, bu soruyu cevaplamalısınız. Ben gerçek kişiyim, şahısım dedim, şirket değilim bunu görüşmenin en başında da bildirmiştim dedim. Ben abonelik yaparken imza sirküsü vermedim ki size dedim. Vermemiş olsanız abonelik başlatamazsınız dedi. Dosyaları döktüm. Tüm imza sirkülerimin numaralarını tek tek okudum. Değil dendi. Başka bir şey sorun ya da beni yetkilinize bağlayın dedim. 10 dakika hatta bekletildikten sonra, "Yetkilim yapacağım bir şey yok dedi, siz benimle devam etmelisiniz." dedi. İmza sirküsü numarasını sorduğunuz başka müşteriniz var mı dedim. Var dedi. Ama ben abonelik yaparken böyle bir evrak vermedim. Siz bu soruyu kimseye sormuyorsunuz kasıtlı olarak bana sordunuz dedim. Velhasıl, çağrı merkezi yetkilisi görüşmeyi bu şekilde sonlandırdı, sorunum çözülmedi. 3 yıl önce ilk açılışta bu telefon numaramı her kataloğuma, tabelama, magnetlerime yazdığım için müşterilerim bu hattı kaydetmiş oldu. Şimdi kurtulmak istiyorum kurtulamıyorum. İnsaniyet namına bu durumu buradan yazmak istedim. Ben ettim siz etmeyin, ben rezil oldum siz olmayın. Ben iş kaybettim itibar kaybettim siz zarar görmeyin. Türksat'tan telefonumun yanında anten ve internet hizmeti de alıyorum. İş yerim bir bina altında, binanın asansörü kapandıkça internetim telefonum ve televizyonlarım kapanır. Bulunduğum binanın yöneticisi çocuklara kızar.
Turksat Kablo TV Benzer Şikayetler
Turksat Kablo Tv Ping Ve Hız Sorunu
Turksat Kablo internetimde yavaşlık sorunu vardı bir nebze olsa düzeldi fakat tam anlamıyla düzeldiğini söyleyemem. Buna ek olarak ...
Turksat Kablo Tv Şikayet
Yaklaşık bir aydır Türksat internet bağlantısında sorun yaşıyorum. Müşteri hizmetlerini arayıp eve servis talep ediyorum. Sabah 8.00 ...
Turksat Kablo Tv Şikayet
Seç izle çalışmıyor ve kanal informasyon bilgilerini göstermiyor. Kaç kere yazdım çözülmüyor. Abone ...
Turksat Kablo Tv Kablonet
Aylardır hizmet alamıyorum diye şikayet oluşturmuşlar ve benim adıma cevap yazıyorlar sorunun olmadığını çözümlendiğini yazmışlar ...
Turksat Kablo Tv Kablo Net Aylardır Yok
2 aydır her gece 24' ten sonra internet kurulu saat gibi kesiliyor ayrıca aylardır sürekli kopuyor ve saatlerce günlerce gelmiyor müşteri ...
Turksat Kablo Tv Kablo Net Destek Rezilliği
Yaklaşık 2-3 hafta önce başlayan bağlantı kopma problemimin çözümü için defalarca arıza kaydı ve şikayet bırakmama ...