Vatan Bilgisayar Bozuk Mouse, Tamir Etmediler, Değiştirmediler.

Balçova Vatan Bilgisayar'dan 20.03.2022'de Microsoft Mouse aldım. Ürün iki gün sonra bozuldu. Değiştirme ya da tamir edilmesi için geri verdim. Paketi açılmış diyerek değiştirmediler ve servise gönderdiler. Bir hafta sonra ürün hazır diye mesaj gönderdiler. Gittiğimde, mouse'un altındaki seri no etiketinin olmadığını, dolayısıyla servisin ürünü incelemeden geri gönderdiğini söylediler. İtiraz edip tekrar servise gönderilmesini sağladım ama sonuç değişmedi. Microsoft'un kendi servisi olduğu için hiçbir şey yapamayacaklarını söylediler. Yani ürünü iade almadılar, değiştirmediler, tamir de etmediler.

Microsoft firmasına durumu bildirdim. Bana Türkiye'de mouse ve klavye için servisleri olmadığını söylediler. (Yani Vatan Bilgisayar yalan söylemiş, ürünü Vatan'ın kendi servisine gönderiyorlarmış demek ki). Neticede Microsoft firması faturamı istedi ve bir hafta içinde bana mouse bedelini ödedi. 

Microsofta teşekkürler.

U
Uğur
183+

Vatan Bilgisayar Benzer Şikayetler


Vatan Bilgisayar İphone

Erzurum Vatan şubesinden iPhone 11 aldım fakat sorunlu çıktı ürün servise gönderdim beni iki ay mağdur ettikleri halde mağduriyetimi ...

S
Saadet
36

Vatan Bilgisayardan Ürün Asla

7 mayısta bir yakınım üzerinden Vatan Bilgisayar Konya mağazasından Samsung buds 2 kulaklık aldım ürünü kullanamıyorum karşı ...

A
Ahmet
186

Vatan Bilgisayar Tüketici Haklarını Yok Saymak

Vatan Bilgisayardan asla alışveriş ***. Tüketici haklarını keyfî bir şekilde hiçe sayan bir firmaya prim ***. Satış temsilcisinin ...

M
Mustafa
1758

Vatan Bilgisayar Hatalı Ürün Satışı

29.01.2021 tarihinde Alibeyköy Vatan Bilgisayara hard diskime uyumlu bir usb kablo almak için yanımda hard diskimle gittim. Hard diskimi yanıma ...

S
Serap
2450

Vatan Bilgisayardan Phılıps Televizyon Ürünü

Ben yaklaşık 2 ay önce PHILIPS televizyon aldım aldığım ürünün üzerinde kenar kısmında kırık var ve numaralarından ...

Y
Yavuz
2823

Vatan Bilgisayar Ürün Arızası

Telefonu aldığım ertesi günü kapandı servise gitti geldi tekrar aynı sorun ile karşılaştık ve ürün 2 kez servise gitti 1.5 ...

S
Sibel
3347
Şikayet Yaz
Şikayet Yaz
Şikayetçi olduğunuz firmanın ismini giriniz.
Şikayet başlığını giriniz.
Genel Puanlama *

Lütfen oylama yapınız.
Kalan Karakter : 2500
Şikayet içeriği en az 150 karakter olmalıdır.
Telefon Numaram Şikayetçi Olunan Marka İle Paylaşılsın
Kişisel bilgilerin gizlenmesi kişinin sorumluluğunda olduğu için döküman eklemeden önce lütfen gerekli gizlemeleri yapınız.
Şikayet Yaz