Şikayetleriniz öncelikli olarak moderatörlerin kontrolüne sunulmaktadır. Bu kontrolün ardından redaktörlerimiz şikayetlerinizde hakaret, küfür, tehdit, taciz, aşağılama gibi rencide edici içerik barındıran; diğer kullanıcıların kişisel bilgilerinin ifşası, telefon numarası, e-mail adresi ve kurum bilgileri(e-mail, telefon, whatsapp, çalışan personel kişisel bilgileri vb) içeren; ayrıca, kişi veya grupların dinini, dilini, cinsiyetini, ırkını, etnik grubunu, milliyetini küçük düşüren şikayetlerin moderatör onayından geçmeyeceğini, hakaret, küfür ve tehdit gibi kullanılan kelimeler yerine *** şeklinde boşluk bırakılarak yayın yapılacağını lütfen unutmayın.
Bilindiği üzere, başkalarını veya onların mallarını, iş ürünlerini, fiyatlarını, faaliyetlerini veya ticari işlerini yanlış, yanıltıcı veya gereksiz yere incitici açıklamalarla kötülemenin Türk Ticaret Kanunu 56. maddesinde de belirtildiği gibi yasal olarak yaptırımları vardır. Kişiyi rencide eden, toplum içinde değersizleştiren fiiller hakaret olarak kabul edilip Türk Ceza Kanunu kapsamında cezai yaptırımları mevcuttur. Şikayetçi tarafından yazılan tüm şikayetlerin yasal kurallar çerçevesinde hazırlanması esas olup, yasal kurallara uymayan şikayetleri kötüçıktı.com tarafından yayınlanmayabilir. Yayınlanması halinde hukuki ve cezai yaptırımların tamamı şikayetçi üzerinde doğacağını hatırlatır, kötüçıktı.com'un hiçbir şekilde sorumluluğu bulunmamakta olup, redaktörlerimizin kontrol etmesi yasal uygunluğu anlamında herhangi bir taahhüt ya da hukuka uyarlılığı konusunda bir sorumluluk atfetmez. Anlam bozukluğu olması ve şikayetin anlaşılmaması halinde şikayet eden tüketiciye tekrar gönderilir ve düzeltmesi istenir.
Kötüçıktı.com, metin içinde imla ve dilbilgisi kuralları için düzeltme yapmak dışında, metine eklemeler yapmadan sadece uygunsuz içerikleri *** şeklinde sansürleyerek veya metinden çıkararak yayına alabilir. Şikayet başlığında sansürleme sonrasında anlamlı bir metin kalmadığı veya sadece firma adı gibi şikayet içeriğini açıklamadığı durumlarda, içerikten anlamlı bir kısım şikayet başlığına değiştirilmeden kopyalanarak yayına alınabilir.
Kötüçıktı.com sadece aracı konumunda olup, şikayetçinin yazdığı metinin tüm sorumluluğu şikayetçi ya da firmaya ait olmakla birlikte gerçekliği, kullanılan ifadeler, görsel ve metinlerde paylaşılan kişisel bilgilerin yasal sorumluluğu şikayetçiye aittir.
Vatan Bilgisayar Eksik Ürün Gönderimi
Yaklaşık 6 ay önce VATAN BİLGİSAYAR Manisa Yunusemre İlçesi'nden (Manisa merkez şube) evlilik dolayısıyla televizyon alışverişi için ziyaret ettik. Belirttiğimiz üstelik teşhir ürünü olan LG markalı televizyonu aldığımız takdirde yanında akıllı kumandası hediye olarak verileceği söylendi ve satış gerçekleştirildi. Televizyon teslimatında akıllı kumandanın henüz ellerinde mevcut olmadığını merkeze bildirdiklerini ve bir kaç güne tedarik edileceğini, edildiğinde iletişim sağlanacağı söylendi. Üzerinden geçen 3-4 aylık süre zarfında mağazayı sık sık ziyaret etmemize rağmen her ziyaretimizde konuyu baştan açıkladığımızı ve her gidişimizde isim soyisim ve iletişim adreslerimizi yeniden aldıklarını belirtmek isterim. 2 ay önce tekrar gittiğimizde akıllı kumandalardan yaklaşık 10 adet geldiğini rehberdeki kişilere ulaşıldığını hatta 'sizi aramamış mıyız? hatta biz kalan kumandaları merkeze geri gönderdik' tarzında dalga geçercesine karşılık aldık ve tekrar iletişim bilgilerimizi verdik. Üstelik bize ilk söz veren mağaza çalışanın kim olduğunu nasıl biri olduğunu tarif etmemizi istediler. Yanımızda merkez ofise mail atıldı ve akıllı kumanda onayı alındı. Onay sonucunu bekledik bu süre zarfında güven vermek için ücretsiz kumanda karşılığında 10 kuruş veya 1 tl civarı bir fatura da kestiler. Biz haber beklemeye devam ettik. Haber gelmeyince tekrar aradık ve bir kaç gün önce telefon görüşmesinde akıllı kumandanın şu an mağazada olduğunu, stokta 1 adet gözüktüğünü ama barkod değişimi sebebiyle satışı sağlayamadıklarını belirttiler. Bu ürünü bize verirlerse stoktan da düşemeyeceklerini ne yazık ki kumandayı veremeyeceklerini istersek mağaza yetkilisiyle görüşeceklerini hatta bizim gelip görüşmemizi söylediler. Ricamız üzerine mağaza çalışanları mağaza yöneticisiyle görüşüp olumsuz olduğunu belirtmek için tekrar iletişim sağladılar. Gerekli mercilere bu konuyu taşıyacağımız konusunda kendilerini bilgilendirdik.
Söz konusu akıllı kumanda, sizin gibi köklü(?) bir firmanın karşılayamayacağı standartlardaysa neden satış işlemi sırasında böyle bir vaatte bulunuluyor? Biz bu kadar basit, saçma bir mevzuyla uğraşmak zorunda değiliz. Verdiğimiz paranın karşılığını alacağız. Daha üst mercilere durumu bildirmeye devam edeceğiz. Bu durum sitenizde yer alan cümlenizle birebir örtüşmektedir. Akıllı kumandanın en kısa zamanda tarafıma teslim edilmesini/teslimat için ulaşım sağlanması için gereğinin yapılmasını arz ederim. Fatura detayı eşim D*** Y*** adınadır. 054482***
Vatan Bilgisayar Benzer Şikayetler
Vatan Bilgisayar Viomi V5
Viomi V5 robot süpürgeyi sigorta yaptırarak aldıktan sonra 4 ay içerisinde fan uyarısı verdi. Ürün aynı ürünle ...
Vatan Bilgisayar İlgisizlik Ve Haksız Alınan Ücret
30.08.2023 tarihinde int202300025*** fatura numarası ile Vatan Bilgisayar' dan oğluma oyun bilgisayarı aldık. Bir hafta sonra cihaz kargo ile geldi. ...
Vatan Bilgisayar Onvo Ov 12 X Plus Elektrikli Scooter
Onvo elektrikli scooter aldım. Ürün batarya ve göstergesinden sorunlu çıktı. İade etmek istiyorum. Vatan Bilgisayar biz satıcıyız ...
Vatan Bilgisayar Telefonu Teşhir Ürünü Verdi
02.07.2023 pazar günü akşam saatlerinde Erzurum Vatan Bilgisayar'dan Infinix Hot 12 marka cep telefonunu beğendik, almaya karar verdik. Normalde ...
Vatan Bilgisayar Kırık Ekran Satıyor
Vatan Bilgisayar' dan aldığım Onvo marka TV ekran kırık çıktı. Servis değişim raporu verdi. Bir haftadır bekliyorum bir geri dönüş ...
Vatan Bilgisayar Duyarsızlığı
Başta şunu belirtmek istiyorum Vatan Bilgisayar eskisi gibi değil. Hizmet yetersiz sadece satışa odaklı. Vatan'dan ürün alacak arkadaşlar ...