Vatan Bilgisayar Eksik Ürün Gönderimi

Yaklaşık 6 ay önce VATAN BİLGİSAYAR Manisa Yunusemre İlçesi'nden (Manisa merkez şube) evlilik dolayısıyla televizyon alışverişi için ziyaret ettik. Belirttiğimiz üstelik teşhir ürünü olan LG markalı televizyonu aldığımız takdirde yanında akıllı kumandası hediye olarak verileceği söylendi ve satış gerçekleştirildi. Televizyon teslimatında akıllı kumandanın henüz ellerinde mevcut olmadığını merkeze bildirdiklerini ve bir kaç güne tedarik edileceğini, edildiğinde iletişim sağlanacağı söylendi. Üzerinden geçen 3-4 aylık süre zarfında mağazayı sık sık ziyaret etmemize rağmen her ziyaretimizde konuyu baştan açıkladığımızı ve her gidişimizde isim soyisim ve iletişim adreslerimizi yeniden aldıklarını belirtmek isterim. 2 ay önce tekrar gittiğimizde akıllı kumandalardan yaklaşık 10 adet geldiğini rehberdeki kişilere ulaşıldığını hatta 'sizi aramamış mıyız? hatta biz kalan kumandaları merkeze geri gönderdik' tarzında dalga geçercesine karşılık aldık ve tekrar iletişim bilgilerimizi verdik. Üstelik bize ilk söz veren mağaza çalışanın kim olduğunu nasıl biri olduğunu tarif etmemizi istediler. Yanımızda merkez ofise mail atıldı ve akıllı kumanda onayı alındı. Onay sonucunu bekledik bu süre zarfında güven vermek için ücretsiz kumanda karşılığında 10 kuruş veya 1 tl civarı bir fatura da kestiler. Biz haber beklemeye devam ettik. Haber gelmeyince tekrar aradık ve bir kaç gün önce telefon görüşmesinde akıllı kumandanın şu an mağazada olduğunu, stokta 1 adet gözüktüğünü ama barkod değişimi sebebiyle satışı sağlayamadıklarını belirttiler. Bu ürünü bize verirlerse stoktan da düşemeyeceklerini ne yazık ki kumandayı veremeyeceklerini istersek mağaza yetkilisiyle görüşeceklerini hatta bizim gelip görüşmemizi söylediler. Ricamız üzerine mağaza çalışanları mağaza yöneticisiyle görüşüp olumsuz olduğunu belirtmek için tekrar iletişim sağladılar. Gerekli mercilere bu konuyu taşıyacağımız konusunda kendilerini bilgilendirdik.

Söz konusu akıllı kumanda, sizin gibi köklü(?) bir firmanın karşılayamayacağı standartlardaysa neden satış işlemi sırasında böyle bir vaatte bulunuluyor? Biz bu kadar basit, saçma bir mevzuyla uğraşmak zorunda değiliz. Verdiğimiz paranın karşılığını alacağız. Daha üst mercilere durumu bildirmeye devam edeceğiz. Bu durum sitenizde yer alan cümlenizle birebir örtüşmektedir. Akıllı kumandanın en kısa zamanda tarafıma teslim edilmesini/teslimat için ulaşım sağlanması için gereğinin yapılmasını arz ederim. Fatura detayı eşim D*** Y*** adınadır. 054482***

M
Meriç
8702+

Vatan Bilgisayar Benzer Şikayetler


Vatan Bilgisayar Viomi V5

Viomi V5 robot süpürgeyi sigorta yaptırarak aldıktan sonra 4 ay içerisinde fan uyarısı verdi. Ürün aynı ürünle ...

İ
İdil
1171

Vatan Bilgisayar İlgisizlik Ve Haksız Alınan Ücret

30.08.2023 tarihinde int202300025*** fatura numarası ile Vatan Bilgisayar' dan oğluma oyun bilgisayarı aldık. Bir hafta sonra cihaz kargo ile geldi. ...

A
Ahmet
3102

Vatan Bilgisayar Onvo Ov 12 X Plus Elektrikli Scooter

Onvo elektrikli scooter aldım. Ürün batarya ve göstergesinden sorunlu çıktı. İade etmek istiyorum. Vatan Bilgisayar biz satıcıyız ...

K
Kenan
9409

Vatan Bilgisayar Telefonu Teşhir Ürünü Verdi

02.07.2023 pazar günü akşam saatlerinde Erzurum Vatan Bilgisayar'dan Infinix Hot 12 marka cep telefonunu beğendik, almaya karar verdik. Normalde ...

E
Emre
10261

Vatan Bilgisayar Kırık Ekran Satıyor

Vatan Bilgisayar' dan aldığım Onvo marka TV ekran kırık çıktı. Servis değişim raporu verdi. Bir haftadır bekliyorum bir geri dönüş ...

E
Erdal
10924

Vatan Bilgisayar Duyarsızlığı

Başta şunu belirtmek istiyorum Vatan Bilgisayar eskisi gibi değil. Hizmet yetersiz sadece satışa odaklı. Vatan'dan ürün alacak arkadaşlar ...

S
Serkan
16710
Şikayet Yaz
Şikayet Yaz
Şikayetçi olduğunuz firmanın ismini giriniz.
Şikayet başlığını giriniz.
Genel Puanlama *

Lütfen oylama yapınız.
Kalan Karakter : 2500
Şikayet içeriği en az 150 karakter olmalıdır.
Telefon Numaram Şikayetçi Olunan Marka İle Paylaşılsın
Kişisel bilgilerin gizlenmesi kişinin sorumluluğunda olduğu için döküman eklemeden önce lütfen gerekli gizlemeleri yapınız.
Şikayet Yaz