Vatan Bilgisayar Hatalı Ürün Satışı

29.01.2021 tarihinde Alibeyköy Vatan Bilgisayara hard diskime uyumlu bir usb kablo almak için yanımda hard diskimle gittim. Hard diskimi yanıma alma sebebim satış görevlisine cihazı göstererek yanlış bir kablo verilmesinin önüne geçmekti. Satış görevlisi bana inca-ımu-01 kablosunu cihazıma uyumlu olduğunu söyleyerek verdi. Kasiyer işlemlerimi yaparken kablonun cihazıma uymaması durumunda değişim ya da iade yapılıp yapılmayacağını sordum, evet yanıtını verdi. Evime gidip kabloyu cihazda hemen denedim ve kablonun cihaza uyumlu olmadığını fark ederek satıştan sadece 10-15 dk. sonra mağazaya geri döndüm. Önce satışı yapan satış görevlisi, ardından mağaza müdürü Ferhat Bey cihazın "press baskı olması" ve bir başkasına bu ürünü satamayacakları nedeniyle iade/değişim işlemlerinin yapılamayacağını söylediler. Hatta kablonun doğru olduğunu ama benim cihazımın sorunlu olduğunu söylediler. Oysa ki cihazım çalışır vaziyette ve sadece kablosu kayıp. Uzun süren hak arama mücadeleme buradan devam etmek istiyorum. Vatan Bilgisayar sattığı ürünlerin arkasında durmayı, becerikli/bilgili konusuna hakim satış danışmanlarıyla çalışmayı ve mağaza müdürlerini çözüm odaklı seçmeyi öğrenene kadar her noktadan şikayetlerimi ileteceğim. Ayrıca en kısa sürede sorunum çözülmesi hususunda konuyu bilgilerinize arz ederim.

S
Serap
9047+

Vatan Bilgisayar Benzer Şikayetler


Vatan Bilgisayar Viomi V5

Viomi V5 robot süpürgeyi sigorta yaptırarak aldıktan sonra 4 ay içerisinde fan uyarısı verdi. Ürün aynı ürünle ...

İ
İdil
1075

Vatan Bilgisayar İlgisizlik Ve Haksız Alınan Ücret

30.08.2023 tarihinde int202300025*** fatura numarası ile Vatan Bilgisayar' dan oğluma oyun bilgisayarı aldık. Bir hafta sonra cihaz kargo ile geldi. ...

A
Ahmet
3033

Vatan Bilgisayar Onvo Ov 12 X Plus Elektrikli Scooter

Onvo elektrikli scooter aldım. Ürün batarya ve göstergesinden sorunlu çıktı. İade etmek istiyorum. Vatan Bilgisayar biz satıcıyız ...

K
Kenan
9340

Vatan Bilgisayar Telefonu Teşhir Ürünü Verdi

02.07.2023 pazar günü akşam saatlerinde Erzurum Vatan Bilgisayar'dan Infinix Hot 12 marka cep telefonunu beğendik, almaya karar verdik. Normalde ...

E
Emre
10189

Vatan Bilgisayar Kırık Ekran Satıyor

Vatan Bilgisayar' dan aldığım Onvo marka TV ekran kırık çıktı. Servis değişim raporu verdi. Bir haftadır bekliyorum bir geri dönüş ...

E
Erdal
10855

Vatan Bilgisayar Duyarsızlığı

Başta şunu belirtmek istiyorum Vatan Bilgisayar eskisi gibi değil. Hizmet yetersiz sadece satışa odaklı. Vatan'dan ürün alacak arkadaşlar ...

S
Serkan
16642
Şikayet Yaz
Şikayet Yaz
Şikayetçi olduğunuz firmanın ismini giriniz.
Şikayet başlığını giriniz.
Genel Puanlama *

Lütfen oylama yapınız.
Kalan Karakter : 2500
Şikayet içeriği en az 150 karakter olmalıdır.
Telefon Numaram Şikayetçi Olunan Marka İle Paylaşılsın
Kişisel bilgilerin gizlenmesi kişinin sorumluluğunda olduğu için döküman eklemeden önce lütfen gerekli gizlemeleri yapınız.
Şikayet Yaz