Buzdolabım Problemli Ve Vestel Değişim Yapmıyor

6.350 TL para verip Vestel buzdolabı aldım aldığım günden beride servis çağırıyorum. Sözde sıfır yepyeni dolap aldım ama dolapta darbeler var ve en sonda pas akıtmaya başladı ve bunlar hepsi 10 gün içinde oldu. Her gün servisten geldiler video çektiler resim çektiler genel merkeze göndermek için ama dolabı değiştirmemek için süreci uzatıp oyalıyorlar. Buda yetmezmiş gibi kendi kayıtlarına müşteri arandı ve dolapla ilgili problem giderildi diye beyanda bulundu diye kayıt oluşturmuşlar... Ben asla ve asla öyle bir beyanda bulunmadım. Söylemediğim bir şey hakkında yalan kayıt oluşturmuşlar. Telefonda şikayetimi belirttim sesli yanıt sistemindeki kayıtları dinlesinler dedim. Sözde müşteri memnuniyet odaklı çalışıyorlar ama icraatta asla böyle bir şey yok. Çok aşırı şikayetçiyim ve Tüketici Haklarına başvuru yapacağım. Haklıyım hakkımı sonuna kadar arayacağım. Kimse parayı çöpten bulup getirmiyor. Beni de mağdur ettikleri için gerekirse Vestel'e dava açacağım.

D
Deniz
4385+

Vestel Benzer Şikayetler


Vestel Ürün Kurulumu

Ürünlerim kurulmadığı halde kurulum yapılmış gösterilmiş. Biz kurdurmak istediğimizde 5000 TL ücret talep edildi. Bir de arayıp ...

E
Esra
17468

Vestel Televizyonumu Tamir Etmeden Geri Getirdiler Bana

Televizyon içinde bir çizgi oluştu ve servisi aradık gelip aldılar. Vestel' e yazdım garantisi hala devam ediyor diye mesaj gönderdiler ...

M
Merve
37867

Vestel Ürün Ücret Teslimi Şikayet

Tv ve başka ürünler aldık bugün cumartesi pazartesi günü teslim edeceğiz dediler ücreti peşin aldılar. Oradan ayrıldıktan ...

G
Gülizar
42199

Vestel Buzdolabı Şikayet

1 Ağustos' tan bu güne çözülmeyen buzdolabı sorunu yaz ayındayız evde küçük çocuklar var dolabımdaki ...

G
Gülay
76460

Vestel Kalitesiz Servis Hizmeti

Randevu sistemi ile çalışıp randevuya uyulmayan tek servis Sincan yetkili servis! Şayet müşterilerin talebine yetişemiyorsan ya bu işi ...

E
Ercan
78346

Vestel Bayii Fazla Ücret Şikayet

Vestel set üstü ocak anakartı yanan ocağım için 16.06.2023 tarihinde servis talebi oluşturdum 4446090 numaradan. 17.06.2023 tarihinde ...

D
Dilan
82329
Şikayet Yaz
Şikayet Yaz
Şikayetçi olduğunuz firmanın ismini giriniz.
Şikayet başlığını giriniz.
Genel Puanlama *

Lütfen oylama yapınız.
Kalan Karakter : 2500
Şikayet içeriği en az 150 karakter olmalıdır.
Telefon Numaram Şikayetçi Olunan Marka İle Paylaşılsın
Kişisel bilgilerin gizlenmesi kişinin sorumluluğunda olduğu için döküman eklemeden önce lütfen gerekli gizlemeleri yapınız.
Şikayet Yaz