Buzdolabım Problemli Ve Vestel Değişim Yapmıyor

6.350 TL para verip Vestel buzdolabı aldım aldığım günden beride servis çağırıyorum. Sözde sıfır yepyeni dolap aldım ama dolapta darbeler var ve en sonda pas akıtmaya başladı ve bunlar hepsi 10 gün içinde oldu. Her gün servisten geldiler video çektiler resim çektiler genel merkeze göndermek için ama dolabı değiştirmemek için süreci uzatıp oyalıyorlar. Buda yetmezmiş gibi kendi kayıtlarına müşteri arandı ve dolapla ilgili problem giderildi diye beyanda bulundu diye kayıt oluşturmuşlar... Ben asla ve asla öyle bir beyanda bulunmadım. Söylemediğim bir şey hakkında yalan kayıt oluşturmuşlar. Telefonda şikayetimi belirttim sesli yanıt sistemindeki kayıtları dinlesinler dedim. Sözde müşteri memnuniyet odaklı çalışıyorlar ama icraatta asla böyle bir şey yok. Çok aşırı şikayetçiyim ve Tüketici Haklarına başvuru yapacağım. Haklıyım hakkımı sonuna kadar arayacağım. Kimse parayı çöpten bulup getirmiyor. Beni de mağdur ettikleri için gerekirse Vestel'e dava açacağım.

D
Deniz
5196+

Vestel Benzer Şikayetler


Garanti Süresi Bitiminden Bir Geçmeden Arızalandı

24.04.2022 yılında vatan bilgisardan yaşar ilkiz adına aldığım 8762855 200009 seri numaralı 50UA9600 50" 4K Android tv de salonda yalnızca misafir ...

Y
Yaşar
13090

Garanti Süresinin Dolduğu Günden Sonra Bir Ay Geçmeden Arızalandı

24.04.2022 yılında vatan bilgisardan yaşar ilkiz adına aldığım 8762855 200009 seri numaralı 50UA9600 50" 4K Android tv de salonda yalnızca misafir ...

Y
Yaşar
13088

Vestel Pişmanlığı

16.10.2021 tarihinde almış olduğum Vestel bzd_t/Sn. Buzdolabım bozuldu. İçerisindeki tüm ürünlerimi maalesef atmak zorunda kaldım. ...

N
Neslihan
80238

Vestel Yetkili Servis

10 Haziran 2024 tarihinde Vestel'in Yetkili servis hizmeti verdiği 29274793400262 seri numaralı 55 inc 139 ekran Toshiba marka televizyon aldım. 12 ...

Ç
Çağdaş
86527

Vestel Yetkili Servis

10 Haziran 2024 tarihinde Vestel'in Yetkili servis hizmeti verdiği 29274793400262 seri numaralı 55 inc 139 ekran Toshiba marka televizyon aldım. 12 ...

Ç
Çağdaş
86500

Vestel Pişmanlıktır Sakın Bulaşmayın

Vestel wifi 12000 lik klima aldım geçen sene aynı sene içinde hata kodu verdi servis voltaj düşüklüğü dedi ve tesisatı ...

L
Leyla
103930
Şikayet Yaz
Şikayet Yaz
Şikayetçi olduğunuz firmanın ismini giriniz.
Şikayet başlığını giriniz.
Genel Puanlama *

Lütfen oylama yapınız.
Kalan Karakter : 2500
Şikayet içeriği en az 150 karakter olmalıdır.
Telefon Numaram Şikayetçi Olunan Marka İle Paylaşılsın
Kişisel bilgilerin gizlenmesi kişinin sorumluluğunda olduğu için döküman eklemeden önce lütfen gerekli gizlemeleri yapınız.
Şikayet Yaz