Şikayetleriniz öncelikli olarak moderatörlerin kontrolüne sunulmaktadır. Bu kontrolün ardından redaktörlerimiz şikayetlerinizde hakaret, küfür, tehdit, taciz, aşağılama gibi rencide edici içerik barındıran; diğer kullanıcıların kişisel bilgilerinin ifşası, telefon numarası, e-mail adresi ve kurum bilgileri(e-mail, telefon, whatsapp, çalışan personel kişisel bilgileri vb) içeren; ayrıca, kişi veya grupların dinini, dilini, cinsiyetini, ırkını, etnik grubunu, milliyetini küçük düşüren şikayetlerin moderatör onayından geçmeyeceğini, hakaret, küfür ve tehdit gibi kullanılan kelimeler yerine *** şeklinde boşluk bırakılarak yayın yapılacağını lütfen unutmayın.
Bilindiği üzere, başkalarını veya onların mallarını, iş ürünlerini, fiyatlarını, faaliyetlerini veya ticari işlerini yanlış, yanıltıcı veya gereksiz yere incitici açıklamalarla kötülemenin Türk Ticaret Kanunu 56. maddesinde de belirtildiği gibi yasal olarak yaptırımları vardır. Kişiyi rencide eden, toplum içinde değersizleştiren fiiller hakaret olarak kabul edilip Türk Ceza Kanunu kapsamında cezai yaptırımları mevcuttur. Şikayetçi tarafından yazılan tüm şikayetlerin yasal kurallar çerçevesinde hazırlanması esas olup, yasal kurallara uymayan şikayetleri kötüçıktı.com tarafından yayınlanmayabilir. Yayınlanması halinde hukuki ve cezai yaptırımların tamamı şikayetçi üzerinde doğacağını hatırlatır, kötüçıktı.com'un hiçbir şekilde sorumluluğu bulunmamakta olup, redaktörlerimizin kontrol etmesi yasal uygunluğu anlamında herhangi bir taahhüt ya da hukuka uyarlılığı konusunda bir sorumluluk atfetmez. Anlam bozukluğu olması ve şikayetin anlaşılmaması halinde şikayet eden tüketiciye tekrar gönderilir ve düzeltmesi istenir.
Kötüçıktı.com, metin içinde imla ve dilbilgisi kuralları için düzeltme yapmak dışında, metine eklemeler yapmadan sadece uygunsuz içerikleri *** şeklinde sansürleyerek veya metinden çıkararak yayına alabilir. Şikayet başlığında sansürleme sonrasında anlamlı bir metin kalmadığı veya sadece firma adı gibi şikayet içeriğini açıklamadığı durumlarda, içerikten anlamlı bir kısım şikayet başlığına değiştirilmeden kopyalanarak yayına alınabilir.
Kötüçıktı.com sadece aracı konumunda olup, şikayetçinin yazdığı metinin tüm sorumluluğu şikayetçi ya da firmaya ait olmakla birlikte gerçekliği, kullanılan ifadeler, görsel ve metinlerde paylaşılan kişisel bilgilerin yasal sorumluluğu şikayetçiye aittir.
Su Akıtma Sorununu Çözemiyorlar
Evimde 3 adet Vestel marka klima var. İki tanesi içeriye su akıtma yaptı. Servis geldi. Dediler ki kullanıcı hatası. 400+400 800 TL ücreti var. Ne yaptınız dedim içini açıp üfledik dedi. Neyse gittiler. Problem devam etti. Tekrar çağırdım. Bu sefer yine birinin içini açıp üflediler ki sorunum geçmedi. Diğerinin duvarın içindeki borunun eğiminde problem var denildi ve duvarı kıracağız dedi. Bu dedim kullanıcı hatası değil. Müteahhit yanlış yapmış dedi. Tamam diyelim yanlış yaptı. İlk kurulumunu X bir marka gelip yapmadı. Direk takıp geçmektense kontrol edilebilirdi. Yine 400 TL. Sonra diğeri yine akıttı yine içini açıp üflediler şaka gibi. Bu sefer 650 TL istenildi ödedim. Her seferinde fatura istememe rağmen mesaj olarak gelecek denildi asla gelmedi. En son üflediklerinde dedim ki bakın bu çözüm olmuyor. Bu odayı da kırmak gerekebilir. Yine tekrarlarsa bir dahaki sefere ücret vermem ne gerekiyorsa şimdi yapın dedim. Yok biz test yaptık dediler. Gittiler yine akıtmaya başladı. Pazartesi yine gelecekler bakalım sonuç ne olacak. Daha bir yılı dolmayan garantili ürünüm için şu temmuz ağustos sıcaklarında rezil olduk resmen. Son olarak eski evimde başka bir marka vardı ve kırma işlemi yapıldığında sıvasını yapıp klimayı silip tertemiz bırakıp gittiler. Sonuç olarak bir yıl dolmadan pişman oldum. Vestel kalitesine ismine güvenip alındı oysaki.
Vestel Benzer Şikayetler
Vestel Akçaabat Yetkili Servis Randevu Verip Gelmiyor
Vestel Trabzon Akçaabat yetkili servisi klima montajı için bir hafta sonrasına gün verdi. Gün boyunca adresimde gelmelerini bekledim. ...
Vestel Buzdolabı
Vestel pişmanlıktır 11gündür buzdolabım bozuk maddi manevi kaybım var devamlı randevu oluşturup gelmiyorlar. İlk iş günü gidip ...
Müşteri Memnuniyeti,yetkili Servis Yetersizliği Kotucikti.com Şikayet
Vestel tarçın hamur yoğurma makinesi hazne altındaki plastik parçanın hasar görmesi sonucu yetkili servisten parça talep ...
Vestel Müşteri Memnuniyeti, Yetkili Servis Yetersizliği
Vestel tarçın hamur yoğurma makinesi hazne altındaki plastik parçanın hasar görmesi sonucu yetkili servisten parça talep ...
Vestel Sözünde Durmuyor Şikayet
Vestel çamaşır makinesi defalarca arıza verdi defalarca tadilat yapıldı parça değişimi yapıldı. Yetkili servis sürekli gelip ...
Vestel Ürün Kurulumu
Ürünlerim kurulmadığı halde kurulum yapılmış gösterilmiş. Biz kurdurmak istediğimizde 5000 TL ücret talep edildi. Bir de arayıp ...