Şikayetleriniz öncelikli olarak moderatörlerin kontrolüne sunulmaktadır. Bu kontrolün ardından redaktörlerimiz şikayetlerinizde hakaret, küfür, tehdit, taciz, aşağılama gibi rencide edici içerik barındıran; diğer kullanıcıların kişisel bilgilerinin ifşası, telefon numarası, e-mail adresi ve kurum bilgileri(e-mail, telefon, whatsapp, çalışan personel kişisel bilgileri vb) içeren; ayrıca, kişi veya grupların dinini, dilini, cinsiyetini, ırkını, etnik grubunu, milliyetini küçük düşüren şikayetlerin moderatör onayından geçmeyeceğini, hakaret, küfür ve tehdit gibi kullanılan kelimeler yerine *** şeklinde boşluk bırakılarak yayın yapılacağını lütfen unutmayın.
Bilindiği üzere, başkalarını veya onların mallarını, iş ürünlerini, fiyatlarını, faaliyetlerini veya ticari işlerini yanlış, yanıltıcı veya gereksiz yere incitici açıklamalarla kötülemenin Türk Ticaret Kanunu 56. maddesinde de belirtildiği gibi yasal olarak yaptırımları vardır. Kişiyi rencide eden, toplum içinde değersizleştiren fiiller hakaret olarak kabul edilip Türk Ceza Kanunu kapsamında cezai yaptırımları mevcuttur. Şikayetçi tarafından yazılan tüm şikayetlerin yasal kurallar çerçevesinde hazırlanması esas olup, yasal kurallara uymayan şikayetleri kötüçıktı.com tarafından yayınlanmayabilir. Yayınlanması halinde hukuki ve cezai yaptırımların tamamı şikayetçi üzerinde doğacağını hatırlatır, kötüçıktı.com'un hiçbir şekilde sorumluluğu bulunmamakta olup, redaktörlerimizin kontrol etmesi yasal uygunluğu anlamında herhangi bir taahhüt ya da hukuka uyarlılığı konusunda bir sorumluluk atfetmez. Anlam bozukluğu olması ve şikayetin anlaşılmaması halinde şikayet eden tüketiciye tekrar gönderilir ve düzeltmesi istenir.
Kötüçıktı.com, metin içinde imla ve dilbilgisi kuralları için düzeltme yapmak dışında, metine eklemeler yapmadan sadece uygunsuz içerikleri *** şeklinde sansürleyerek veya metinden çıkararak yayına alabilir. Şikayet başlığında sansürleme sonrasında anlamlı bir metin kalmadığı veya sadece firma adı gibi şikayet içeriğini açıklamadığı durumlarda, içerikten anlamlı bir kısım şikayet başlığına değiştirilmeden kopyalanarak yayına alınabilir.
Kötüçıktı.com sadece aracı konumunda olup, şikayetçinin yazdığı metinin tüm sorumluluğu şikayetçi ya da firmaya ait olmakla birlikte gerçekliği, kullanılan ifadeler, görsel ve metinlerde paylaşılan kişisel bilgilerin yasal sorumluluğu şikayetçiye aittir.
Vestel Akkaya Avm Nin Yetersiz Hizmeti
Vestel Akkaya Alışveriş Merkezi Yeşilpınar şubesinde çalışan personelin satılan ürünün garanti servisini bilmemesi, garantisiz satış yapması, yanlış yönlendirme yapması, ürüne faturayı 1 yıl sonra gecikmeli kesmesi sonucu oluşan mağduriyet ve bu mağduriyetin giderilmemesi.
Ekte fatura ve servis belgeleri olan Xiaomi Mop Essential robot süpürgeyi haziran 2021 tarihinde Akkaya alışveriş merkezinden peşin satın aldım. Kayıtlar eşimin adına yapıldı. 2022 temmuz ayında ürün arıza yaptı. Ürünün kutusunda birkaç kitapçık var hepsi yabancı dilde Türkçe bir şey yok. Faturaya baktım yok, mağazaya gittim. Servisi sordum bana bir tel verdiler burayı aradım benden fatura istediler ve ürünün seri numarasını sordular söyledim fakat servis sistemde kaydının olmadığını fatura göndermemi istediler. Akkaya AVM ye geldim ürüne fatura kesilmediğini eski tarihli geriye dönük fatura kesemeyeceklerini fakat 15 gün sonra telefonla faturayı almamı ve arızalı ürünü O*** servisine kargo ile göndermemi istediler. Ürünü söz konusu servise gönderdim 20 gün sonra firma tarafından hizmet verilmediğinden bahisle iade edildi. Bu kez Akkaya firması ürünü istedi kendileri servise göndereceklerini söylediler ürünü teslim ettim. 15 gün sonra eve gelen kargoya 70 TL ödedim. T*** teknik servis formunda cihazın garanti kapsamı dışında olduğu, cihaz IMEI' si sorgulamada görülmediği belirtilerek iade edilmiştir.
Vestel bayisi diye güvenerek aldığım ürününe sahip çıkmayan, garantisiz ve faturasız ürün satan firmadan şikayetçiyim.
Vestel Benzer Şikayetler
Vestel Sözünde Durmuyor Şikayet
Vestel çamaşır makinesi defalarca arıza verdi defalarca tadilat yapıldı parça değişimi yapıldı. Yetkili servis sürekli gelip ...
Vestel Ürün Kurulumu
Ürünlerim kurulmadığı halde kurulum yapılmış gösterilmiş. Biz kurdurmak istediğimizde 5000 TL ücret talep edildi. Bir de arayıp ...
Vestel Servisi Şikayet
Sorunu çözmüyor sıkıntı yaratıyor derdimizi anlatamıyoruz makineniz arızalı gelip gidiyorlar 1 yıldır dükkana bile götürüp ...
Vestel Ürün Ücret Teslimi Şikayet
Tv ve başka ürünler aldık bugün cumartesi pazartesi günü teslim edeceğiz dediler ücreti peşin aldılar. Oradan ayrıldıktan ...
Vestel Buzdolabı Şikayet
1 Ağustos' tan bu güne çözülmeyen buzdolabı sorunu yaz ayındayız evde küçük çocuklar var dolabımdaki ...
Vestel Kalitesiz Servis Hizmeti
Randevu sistemi ile çalışıp randevuya uyulmayan tek servis Sincan yetkili servis! Şayet müşterilerin talebine yetişemiyorsan ya bu işi ...