Şikayetleriniz öncelikli olarak moderatörlerin kontrolüne sunulmaktadır. Bu kontrolün ardından redaktörlerimiz şikayetlerinizde hakaret, küfür, tehdit, taciz, aşağılama gibi rencide edici içerik barındıran; diğer kullanıcıların kişisel bilgilerinin ifşası, telefon numarası, e-mail adresi ve kurum bilgileri(e-mail, telefon, whatsapp, çalışan personel kişisel bilgileri vb) içeren; ayrıca, kişi veya grupların dinini, dilini, cinsiyetini, ırkını, etnik grubunu, milliyetini küçük düşüren şikayetlerin moderatör onayından geçmeyeceğini, hakaret, küfür ve tehdit gibi kullanılan kelimeler yerine *** şeklinde boşluk bırakılarak yayın yapılacağını lütfen unutmayın.
Bilindiği üzere, başkalarını veya onların mallarını, iş ürünlerini, fiyatlarını, faaliyetlerini veya ticari işlerini yanlış, yanıltıcı veya gereksiz yere incitici açıklamalarla kötülemenin Türk Ticaret Kanunu 56. maddesinde de belirtildiği gibi yasal olarak yaptırımları vardır. Kişiyi rencide eden, toplum içinde değersizleştiren fiiller hakaret olarak kabul edilip Türk Ceza Kanunu kapsamında cezai yaptırımları mevcuttur. Şikayetçi tarafından yazılan tüm şikayetlerin yasal kurallar çerçevesinde hazırlanması esas olup, yasal kurallara uymayan şikayetleri kötüçıktı.com tarafından yayınlanmayabilir. Yayınlanması halinde hukuki ve cezai yaptırımların tamamı şikayetçi üzerinde doğacağını hatırlatır, kötüçıktı.com'un hiçbir şekilde sorumluluğu bulunmamakta olup, redaktörlerimizin kontrol etmesi yasal uygunluğu anlamında herhangi bir taahhüt ya da hukuka uyarlılığı konusunda bir sorumluluk atfetmez. Anlam bozukluğu olması ve şikayetin anlaşılmaması halinde şikayet eden tüketiciye tekrar gönderilir ve düzeltmesi istenir.
Kötüçıktı.com, metin içinde imla ve dilbilgisi kuralları için düzeltme yapmak dışında, metine eklemeler yapmadan sadece uygunsuz içerikleri *** şeklinde sansürleyerek veya metinden çıkararak yayına alabilir. Şikayet başlığında sansürleme sonrasında anlamlı bir metin kalmadığı veya sadece firma adı gibi şikayet içeriğini açıklamadığı durumlarda, içerikten anlamlı bir kısım şikayet başlığına değiştirilmeden kopyalanarak yayına alınabilir.
Kötüçıktı.com sadece aracı konumunda olup, şikayetçinin yazdığı metinin tüm sorumluluğu şikayetçi ya da firmaya ait olmakla birlikte gerçekliği, kullanılan ifadeler, görsel ve metinlerde paylaşılan kişisel bilgilerin yasal sorumluluğu şikayetçiye aittir.
Vestel Bayii Arıza Giderilemedi
Merhaba,
06.08.2015 tarihinde Batman Tekinler Vestel Bayisinden almış olduğumuz puzzle gardırop buzdolabımız 7 yıl garantili olup ve 7yıl üzerine +3 yıl ek bedelle 10 yıl garanti yapılarak güvence altına alınmıştır. 09.12.2021 de buzdolabı arıza verince Vestel Yetkili Bayisine bildirdik ve yetkililer buzdolabının arızasını kontrol edip sistemde 7 yıl gövde 10 yıl motor garantili göründüğünü ve bitmediğini belirtti. Arıza kontrol edildikten sonra 1000 TL karşılığında tamiri olacağını belirttiler evde düzeltemeyince özel bir ekip çağırıp buzdolabını servise çektiler ve arıza orada da giderilemedi. Üstüne arızayı gideremiyoruz diyerek Vestel müşteri hizmetlerinden arayıp müşteri memnuniyeti diye 9.994,50 TL karşılığında buzdolabınız ile karşılığı olan puzzle FD65001 ex vakum buzdolabı ile değişim yapabileceklerini 3 iş günü içerisinde karar vermemiz gerektiğini talep ettiler ve peşin ödeme istediler üstelik sundukları ürün bizim buzdolabı ile aynı model değil. Böyle bir imkana sahip değiliz ve arızanın giderilmesi ve tamirinin yapılmasını istiyoruz dememize rağmen kabul etmediler başka bir alternatif sunamıyoruz biz ürünlerimizin arkasındayız ve güveniyoruz dediler. Sıkıntı mağduriyetin hala giderilmediği ve müşteriye yüksek meblağ sunarak zorunlu kılınması ile kaldı ve herhangi bir dönüş bile olmadı. Vestel bayisinden ürünün aynısının verilmesini veya ürününün arızasının giderilmesini rica ederiz. Bilinmelidir ki evin en önemli ihtiyacı olan buzdolabının olmayışı çok zor durumda bırakmıştır gereken yerlere CİMER dahil şikayet edileceği bilinmelidir. Bu konuda gereken işlemlerin yapılmasını ve arızası giderilemeyen bir buzdolabı üretimi olan Vestel bayisine iletilmesini ve mağduriyetin biran önce giderilmesini rica ederiz.
Vestel Benzer Şikayetler
Klima Sorunu Degişim Talebi
Vestel tam bi pişmanlıktır kopyala yapıştır cevaplar tüketici olarak kanunların vermiş olduğu ayıplı mal maddelerine uymuyorlar hizmet ...
Klima Sorunu
Vestel tam bi pişmanlıktır kopyala yapıştır cevaplar tüketici olarak kanunların vermiş olduğu ayıplı mal maddelerine uymuyorlar hizmet ...
Su Akıtma Sorununu Çözemiyorlar
Evimde 3 adet Vestel marka klima var. İki tanesi içeriye su akıtma yaptı. Servis geldi. Dediler ki kullanıcı hatası. 400+400 800 TL ücreti ...
Vestel Akçaabat Yetkili Servis Randevu Verip Gelmiyor
Vestel Trabzon Akçaabat yetkili servisi klima montajı için bir hafta sonrasına gün verdi. Gün boyunca adresimde gelmelerini bekledim. ...
Vestel Buzdolabı
Vestel pişmanlıktır 11gündür buzdolabım bozuk maddi manevi kaybım var devamlı randevu oluşturup gelmiyorlar. İlk iş günü gidip ...
Vestel Pişmanlığı Kotucikti.com Şikayet
VESTEL pişmanlığını tarih tarih yazıyorum. 09 Nisan 2022 tarihinde, VESTEL CMI87202 WİFİ 8 kg. 1000 devir çamaşır makinası aldım. Kısa ...