Vestel Çamaşır Makinası Eşyalarımı Yırtıyor

Çamaşır makinemi alalı yaklaşık 2 yıl oluyor ve garantisinin bitmesine kısa bir süre kaldı. Yaklaşık 1 yıldır makine eşyalarımı yırtıyor defalarca servis çağırdım hiçbir sorun bulunamadı ve bana sadece sentetik programını kullanmamı söylediler. Makinemde 10'a yakın program var ve ben aylarca beyaz renkli siyah ayırmadan sentetik programında yıkadım yani sadece sentetik programı kullanacaksam eşyalarım yırtılmasın diye neden bu kadar çok program var makinede ve makinem 9 kiloluk en son şikayetim devam ettiği için atölyeye alacaklarını söylediler. 1 haftaya yakın orada kaldı ve ben bu süre içerisinde hiçbir eşyamı yıkayamadım geçici bir makine bile gönderilmedi mağdur edildim. Makine 1 hafta sonra geldiğinde hiçbir sorun yok kıyafetlerinizi gönül rahatlığı ile yıkayabilirsiniz dendi, dalga geçer gibi ve hala şu anda eşyalarımı yırtmaya devam ediyor. Banyo paspası, terlik, iç çamaşır, t-shirt, kazak, pantolon neredeyse 1000 TL'ye yakın aldığım eşyalarımı makine yırttığı için kullanamadan çöpe attım. Ekteki fotoğraflar makinem atölyeden geldikten sonra yırtılan birkaç eşyam, sürekli mağdur edildim. Hiçbir şekilde sorunuma çözüm bulunamadı ve asla kimseye önermeyeceğim bir marka bütün beyaz eşyam Vestel ve bir kez bile gerekirse değişim yapılır yeni makine verebiliriz siz mağdur olmayın gibi bir söz duymadım, dalga geçer gibi cevaplar. Makinemin değişimini istiyorum kısa süre sonra garantisi bitecek 3-4 aya kadar. Bu süreçten sonra hiçbir şekilde yardımcı olmayacaklar ve servis ücreti isteyecekler. Lütfen mağduriyetimin giderilmesini istiyorum kısa sürede.