Vestel Değişim Adı Altında Günlerdir Bekliyorum

Vestel yetkililerine sesleniyorum. Sizden düğün paketi aldım 09.06.2020 tarihinde *** sitesinde kurulumu yapıldı. Sorun şu ki bulaşık makinemin kapağı sol taraf kasıyor sağ taraf aşağı doğru yamuk. Teknisyenler o gün beni bilgilendirmedi sonra her yere şikayet ettim. Değişimi için rapor tutulması için başka yetenekli teknisyenler istedim geldiler. Bir gün sonra değişim raporu tutuldu sonra ben ertesi gün yetkili servisi aradım onaylandı mı diye sordum. O günün sonunda yetkili kişi onayladım ben dedi. Fabrikadan değişimi için onay verdikleri zaman arayacaklar dedi. Bu gün oldu ayın 13’ü 5 gündür ne arayan ne soran. Manisa’da olan fabrikanın tek yapacağı şey değişimi onaylamak ve raporu göndermek zaten aldığım yer fabrika onayladıktan sonra elimizde ürün varsa sizi mağdur etmeyiz demişti. Bu zamana kadar hep ben aradım her gün her saat aradım. Ulaşılamıyor. Böyle sorumsuz bir firma görmedim. Bir ürünü onaylamak bu kadar mı zor. Taksit zamanı gecikince faiz bindiriliyor, hemen tahsil edilmeye çalışıyor. Düğün paketi aldım düşünün benim yerime koyun. Ben o kapağı yamuk ürünü kullanmam. Bana en kısa zaman dilimi içinde yeni bulaşık makinemi getirin 4 programlı. Başka bir şey istemiyorum. Lütfen artık mağduriyetim giderilsin. Kaç gündür kullanmıyorum bile ürünü. Fabrika değişim onayını versin. Bu kadar da mağdur edilemez bir insan günlerdir bekliyorum, evleneceğim, bulaşık makinem zaten kutusundan kapağı yamuk çıktı. Teknisyenleri de kurulumu yapan teknisyenleri de istemiyorum. İstediğim teknisyen arkadaş rapor tutanlar olacak. Gerekeni yapın. Sürekli boş mesaj atıyordunuz ve ne arıyorsunuz ne bilgi alabiliyorum. Sizden ürün aldığım için pişman etmeyin beni. Bütün ürünlerinizi iade etmeden bana yardım edin. Bu hafta başı bile olur 15 16’sında yeter ki süreç çok uzamasın. Beklemek istemiyorum artık. Günlerdir beni yordunuz, çağrı merkezi olsun şikayet hatları olsun ben şikayet yazmaktan bıktım. Zor değildir bir değişim onayı. Sesimi duyun bana ürünümü verin. Beni arayın başka numarayı değil.

G
Gülay
8065+

Vestel Benzer Şikayetler


Sıfır Kutulu Ürünleri Bozuk Çıkıyor

Kurumsal veya muhatap buluruz diye düşünerek tercih edecekseniz kesinlikle başka markalara şans verin. Klima aldık alırken de tereddüt ...

Y
Yaren
6948

Garanti Süresi Bitiminden Bir Geçmeden Arızalandı

24.04.2022 yılında vatan bilgisardan yaşar ilkiz adına aldığım 8762855 200009 seri numaralı 50UA9600 50" 4K Android tv de salonda yalnızca misafir ...

Y
Yaşar
32317

Buzdolabı

Bugün perşembe günü bayram geliyor Vestel Ankara Dikmen servis şubesinden şikayetçiyim Dikmen sokullu da oturuyorum bayram ağzı ...

R
Rabia
84670

Vestel Pişmanlığı

16.10.2021 tarihinde almış olduğum Vestel bzd_t/Sn. Buzdolabım bozuldu. İçerisindeki tüm ürünlerimi maalesef atmak zorunda kaldım. ...

N
Neslihan
99348

Vestel Yetkili Servis

10 Haziran 2024 tarihinde Vestel'in Yetkili servis hizmeti verdiği 29274793400262 seri numaralı 55 inc 139 ekran Toshiba marka televizyon aldım. 12 ...

Ç
Çağdaş
105633

Vestel Yetkili Servis

10 Haziran 2024 tarihinde Vestel'in Yetkili servis hizmeti verdiği 29274793400262 seri numaralı 55 inc 139 ekran Toshiba marka televizyon aldım. 12 ...

Ç
Çağdaş
105609
Şikayet Yaz
Şikayet Yaz
Şikayetçi olduğunuz firmanın ismini giriniz.
Şikayet başlığını giriniz.
Genel Puanlama *

Lütfen oylama yapınız.
Kalan Karakter : 2500
Şikayet içeriği en az 150 karakter olmalıdır.
Telefon Numaram Şikayetçi Olunan Marka İle Paylaşılsın
Kişisel bilgilerin gizlenmesi kişinin sorumluluğunda olduğu için döküman eklemeden önce lütfen gerekli gizlemeleri yapınız.
Şikayet Yaz