Şikayetleriniz öncelikli olarak moderatörlerin kontrolüne sunulmaktadır. Bu kontrolün ardından redaktörlerimiz şikayetlerinizde hakaret, küfür, tehdit, taciz, aşağılama gibi rencide edici içerik barındıran; diğer kullanıcıların kişisel bilgilerinin ifşası, telefon numarası, e-mail adresi ve kurum bilgileri(e-mail, telefon, whatsapp, çalışan personel kişisel bilgileri vb) içeren; ayrıca, kişi veya grupların dinini, dilini, cinsiyetini, ırkını, etnik grubunu, milliyetini küçük düşüren şikayetlerin moderatör onayından geçmeyeceğini, hakaret, küfür ve tehdit gibi kullanılan kelimeler yerine *** şeklinde boşluk bırakılarak yayın yapılacağını lütfen unutmayın.
Bilindiği üzere, başkalarını veya onların mallarını, iş ürünlerini, fiyatlarını, faaliyetlerini veya ticari işlerini yanlış, yanıltıcı veya gereksiz yere incitici açıklamalarla kötülemenin Türk Ticaret Kanunu 56. maddesinde de belirtildiği gibi yasal olarak yaptırımları vardır. Kişiyi rencide eden, toplum içinde değersizleştiren fiiller hakaret olarak kabul edilip Türk Ceza Kanunu kapsamında cezai yaptırımları mevcuttur. Şikayetçi tarafından yazılan tüm şikayetlerin yasal kurallar çerçevesinde hazırlanması esas olup, yasal kurallara uymayan şikayetleri kötüçıktı.com tarafından yayınlanmayabilir. Yayınlanması halinde hukuki ve cezai yaptırımların tamamı şikayetçi üzerinde doğacağını hatırlatır, kötüçıktı.com'un hiçbir şekilde sorumluluğu bulunmamakta olup, redaktörlerimizin kontrol etmesi yasal uygunluğu anlamında herhangi bir taahhüt ya da hukuka uyarlılığı konusunda bir sorumluluk atfetmez. Anlam bozukluğu olması ve şikayetin anlaşılmaması halinde şikayet eden tüketiciye tekrar gönderilir ve düzeltmesi istenir.
Kötüçıktı.com, metin içinde imla ve dilbilgisi kuralları için düzeltme yapmak dışında, metine eklemeler yapmadan sadece uygunsuz içerikleri *** şeklinde sansürleyerek veya metinden çıkararak yayına alabilir. Şikayet başlığında sansürleme sonrasında anlamlı bir metin kalmadığı veya sadece firma adı gibi şikayet içeriğini açıklamadığı durumlarda, içerikten anlamlı bir kısım şikayet başlığına değiştirilmeden kopyalanarak yayına alınabilir.
Kötüçıktı.com sadece aracı konumunda olup, şikayetçinin yazdığı metinin tüm sorumluluğu şikayetçi ya da firmaya ait olmakla birlikte gerçekliği, kullanılan ifadeler, görsel ve metinlerde paylaşılan kişisel bilgilerin yasal sorumluluğu şikayetçiye aittir.
Vestel Demek Eziyet Demek
Siz hiç aylarca evinizde gece gündüz ansızın başlayıp ne kadar öteceği belli olmayan bir cihaz ile yaşadınız mı? Ben yaşadım. Teşekkürler Vestel.
Vestel Frost buzdolabı aldığım günden beri kapı açık uyarısı veriyor, sağlık personeliyim ve pandemi dönemi bir yandan anlayışsız Vestel, bir yandan evde yoğun bakım ortamı gibi BİP BİP sesleri ile yaşıyorum. Buzdolabı Servise alındı "hiçbir ses duyulmadı" denilerek iade edildi. Arızaya bir türlü inandıramadım. Telefon görüşmeleri kayıt altına alındığı için "sadece sizin duyabildiğiniz ses" diye nitelendirdiler. Bu dönemde idame ürün eziyeti de yaşattılar. Ya ellerinde ürün olmuyor dolabımdaki yiyecekler bozulma riski ile karşılaşıyor ya da 600 lt dolap yerine ikame 100 - 170 lt dolap getiriliyor yine mağdur etmeye devam ediliyorlar. Yetkililer arızaya inanmayıp, çözümsüz gelip gidince dolap ile iletişim kurmaya, ekonomiyi değerlendirmeye, dertleşmeye, dolap ile karşılıklı fıkra anlatmaya başladım ve bu anların videolarını yetkili servis personelleri ve sosyal medya iletişim merkezleri ile de paylaştım. Tabii ki kayıt altına aldım. Sonunda arızaya inandılar. 8 defa farklı zamanlarda arıza kaydı oluşturuldu. Yetkili servis 5 defa (ana kart dahil) parça değiştirdi. Israrlarım ile tekrar servise alındı değişim kararı çıktı ancak Vestel'in eziyetleri bitmedi. Üretim bandında olmayan ürün için farklı bir marka eşdeğer teklif edildi. Kabul etmeyip Vestel'in bir modeli ile fark ücreti karşılığı değişim isteyince kendi dolabım aldığım günkü fatura bedeli üzerinden hesaplanırken istenen ürün liste satış fiyatından hesaplandı. Son durum şu ki, Tüketici Mahkemesi'ne başvurmak için yaşadıklarımın ve tekliflerin özetini içeren bir yazı- belge istedim. Sadece teknik servis raporu hazırlayabileceklerini söylediler. Gelen rapor ile mahkeme yolu göründü, nasılsa konuşmalar kayıt altında...
Vestel Benzer Şikayetler
Vestel Sözünde Durmuyor Şikayet
Vestel çamaşır makinesi defalarca arıza verdi defalarca tadilat yapıldı parça değişimi yapıldı. Yetkili servis sürekli gelip ...
Vestel Ürün Kurulumu
Ürünlerim kurulmadığı halde kurulum yapılmış gösterilmiş. Biz kurdurmak istediğimizde 5000 TL ücret talep edildi. Bir de arayıp ...
Vestel Servisi Şikayet
Sorunu çözmüyor sıkıntı yaratıyor derdimizi anlatamıyoruz makineniz arızalı gelip gidiyorlar 1 yıldır dükkana bile götürüp ...
Vestel Ürün Ücret Teslimi Şikayet
Tv ve başka ürünler aldık bugün cumartesi pazartesi günü teslim edeceğiz dediler ücreti peşin aldılar. Oradan ayrıldıktan ...
Vestel Buzdolabı Şikayet
1 Ağustos' tan bu güne çözülmeyen buzdolabı sorunu yaz ayındayız evde küçük çocuklar var dolabımdaki ...
Vestel Kalitesiz Servis Hizmeti
Randevu sistemi ile çalışıp randevuya uyulmayan tek servis Sincan yetkili servis! Şayet müşterilerin talebine yetişemiyorsan ya bu işi ...