Vestel Dolap Değişecek Garantiden Mesajı Geldi 5.800 TL Fark İstediler

Vestel'den aldığımız dolaba 3 kere servis geldi. İlk servis geldi dedi ki arkadaşlar gelip bakacak değişim olur mu karar verecek; başka arkadaş geldi yetkili servisten 1 saat araştırdı kaçak var mı bulamadık dedi gaz basıp gitti. 2 ay sonra dolap gene arıza verdi 3. kez gelen servis görevlisi 2 saat her yerini söktü ve dolabın kaçağını buldu. Servis değişim kararı verdi yapılamaz bir kaçak olduğunu söyledi üretimle alakalı olarak video fotoğraf ve açıklamalı şekilde Vestel'e ilettirdiler. 15.12.2020 tarihinde gelen Vestel'den mesaj dolabınız değişime alınmıştır. Bugün 16.12.2020 tarihinde Vestel bölge sorumluluğundan beni arayıp garantisi olan dolabım için benden 5.800 TL ücret ve revizyonlu ürün yollayacaklarını söylediler.

Garantisi olan ürünün servisi yapılıyor fakat değişime para isteniyor; bu kadar saçma yaklaşım olamaz servisten gelen ustanın videoları ve kayıtları üretimle alakalı olduğunu teyit etmiştir. Bunun için bile para talep edilmesi tamamen satış kurallarına aykırıdır. Benden garanti belgesini istediler onu da yollamama rağmen beni ve ailemi 11.12.2020 tarihinden beri dolapsız bırakmışlardır ve bu 2 oldu ürünlerin hepsini pandemi sürecinde çöpe attık. Acilen dolabımın değişimini talep ediyorum. Ve Vestel'den asla ama asla ne ben ne de ailem bir daha böyle olursa ürün almayacağız. Yerli üretim diye alınan ürünlerin bizi *** amacıyla satıldığını resmen yaşadım. TÜM GELEN MESAJLAR EKTEDİR.

Y
Yunus
3795+

Vestel Benzer Şikayetler


Vestel Ürün Kurulumu

Ürünlerim kurulmadığı halde kurulum yapılmış gösterilmiş. Biz kurdurmak istediğimizde 5000 TL ücret talep edildi. Bir de arayıp ...

E
Esra
17527

Vestel Televizyonumu Tamir Etmeden Geri Getirdiler Bana

Televizyon içinde bir çizgi oluştu ve servisi aradık gelip aldılar. Vestel' e yazdım garantisi hala devam ediyor diye mesaj gönderdiler ...

M
Merve
37926

Vestel Ürün Ücret Teslimi Şikayet

Tv ve başka ürünler aldık bugün cumartesi pazartesi günü teslim edeceğiz dediler ücreti peşin aldılar. Oradan ayrıldıktan ...

G
Gülizar
42258

Vestel Buzdolabı Şikayet

1 Ağustos' tan bu güne çözülmeyen buzdolabı sorunu yaz ayındayız evde küçük çocuklar var dolabımdaki ...

G
Gülay
76519

Vestel Kalitesiz Servis Hizmeti

Randevu sistemi ile çalışıp randevuya uyulmayan tek servis Sincan yetkili servis! Şayet müşterilerin talebine yetişemiyorsan ya bu işi ...

E
Ercan
78405

Vestel Bayii Fazla Ücret Şikayet

Vestel set üstü ocak anakartı yanan ocağım için 16.06.2023 tarihinde servis talebi oluşturdum 4446090 numaradan. 17.06.2023 tarihinde ...

D
Dilan
82388
Şikayet Yaz
Şikayet Yaz
Şikayetçi olduğunuz firmanın ismini giriniz.
Şikayet başlığını giriniz.
Genel Puanlama *

Lütfen oylama yapınız.
Kalan Karakter : 2500
Şikayet içeriği en az 150 karakter olmalıdır.
Telefon Numaram Şikayetçi Olunan Marka İle Paylaşılsın
Kişisel bilgilerin gizlenmesi kişinin sorumluluğunda olduğu için döküman eklemeden önce lütfen gerekli gizlemeleri yapınız.
Şikayet Yaz