Şikayetleriniz öncelikli olarak moderatörlerin kontrolüne sunulmaktadır. Bu kontrolün ardından redaktörlerimiz şikayetlerinizde hakaret, küfür, tehdit, taciz, aşağılama gibi rencide edici içerik barındıran; diğer kullanıcıların kişisel bilgilerinin ifşası, telefon numarası, e-mail adresi ve kurum bilgileri(e-mail, telefon, whatsapp, çalışan personel kişisel bilgileri vb) içeren; ayrıca, kişi veya grupların dinini, dilini, cinsiyetini, ırkını, etnik grubunu, milliyetini küçük düşüren şikayetlerin moderatör onayından geçmeyeceğini, hakaret, küfür ve tehdit gibi kullanılan kelimeler yerine *** şeklinde boşluk bırakılarak yayın yapılacağını lütfen unutmayın.
Bilindiği üzere, başkalarını veya onların mallarını, iş ürünlerini, fiyatlarını, faaliyetlerini veya ticari işlerini yanlış, yanıltıcı veya gereksiz yere incitici açıklamalarla kötülemenin Türk Ticaret Kanunu 56. maddesinde de belirtildiği gibi yasal olarak yaptırımları vardır. Kişiyi rencide eden, toplum içinde değersizleştiren fiiller hakaret olarak kabul edilip Türk Ceza Kanunu kapsamında cezai yaptırımları mevcuttur. Şikayetçi tarafından yazılan tüm şikayetlerin yasal kurallar çerçevesinde hazırlanması esas olup, yasal kurallara uymayan şikayetleri kötüçıktı.com tarafından yayınlanmayabilir. Yayınlanması halinde hukuki ve cezai yaptırımların tamamı şikayetçi üzerinde doğacağını hatırlatır, kötüçıktı.com'un hiçbir şekilde sorumluluğu bulunmamakta olup, redaktörlerimizin kontrol etmesi yasal uygunluğu anlamında herhangi bir taahhüt ya da hukuka uyarlılığı konusunda bir sorumluluk atfetmez. Anlam bozukluğu olması ve şikayetin anlaşılmaması halinde şikayet eden tüketiciye tekrar gönderilir ve düzeltmesi istenir.
Kötüçıktı.com, metin içinde imla ve dilbilgisi kuralları için düzeltme yapmak dışında, metine eklemeler yapmadan sadece uygunsuz içerikleri *** şeklinde sansürleyerek veya metinden çıkararak yayına alabilir. Şikayet başlığında sansürleme sonrasında anlamlı bir metin kalmadığı veya sadece firma adı gibi şikayet içeriğini açıklamadığı durumlarda, içerikten anlamlı bir kısım şikayet başlığına değiştirilmeden kopyalanarak yayına alınabilir.
Kötüçıktı.com sadece aracı konumunda olup, şikayetçinin yazdığı metinin tüm sorumluluğu şikayetçi ya da firmaya ait olmakla birlikte gerçekliği, kullanılan ifadeler, görsel ve metinlerde paylaşılan kişisel bilgilerin yasal sorumluluğu şikayetçiye aittir.
Vestel Klima İç Üniteden Su Akıtıyor
Sayın yetkili
4 yıldır muhatap bulamadığım gibi yine bulamayacağım ama yine de yazıyorum.
2017 yılında Antalya Manavgat ilçesinde Vestel bayiden aranıldım bilemiyorum ilk defa evime Arçelik harici bir ürün aldım. Almış olduğum klima 2 ay sonra iç üniteden su akıtmaya başladı servis geldi yapıldı dedi gitti. Bu arıza 4 yıldır devam ediyor ne yazık ki. Manavgat servis 10 defadan fazla geldi ama arızayı dahi tespit etmekten aciz olan adamlar bir çare bulamadı defalarca yetkili birisi ile görüşme ki istememize rağmen ne saçma bir durum ki görüşemedik. Bir tane işine sadık insan evladı yetkili bir gün arayıp da bilgi almadı sen Vestel gibi bir ürünü almışın ama bizim işimiz satana kadar gerisine karışmayız dediler resmen. En son servisten arıza kaydı açtırdığımızda bana verilen cevap 300 TL karşılığı iç ünite ile dış ünite yer değişecek gibi saçma sapan bir sebep sunuldu. Fakat benim 2 tane ev değiştirdim her gittiğim evde aynı arıza ile karşılaştım. Madem giderde tıkanıklık var bütün evlerde mi vardı tıkanıklık. Sizin adınıza ne acıdır ki ben Arçelik servisine rica ettim bu adamlar anlamıyor bir bakabilir misiniz diye. Klimayı aldığım bayiye gidip ilettiğimde bana verdiği cevap Vestel'ler böyle benim evimdeki de Vestel bazen o da akıtıyor gibi saçma sapan bir cevap oldu ve şok oldum. Ben bu ürüne para verdim bedava ya da hayrınıza vermediniz, Diğer rakibiniz gibi ürününüzün arkasında durmanız bence ticareti ahlakına uygun yapmanız kırmızı çizginiz olmalıdır. Koskoca firma bir müşteriden 4 yıldır şikayet geliyor ve bu servisi hiç mi sorgulamıyor neden bir kişi çıkıp da gönderin kardeşim fabrikaya biz bakalım madem siz bu işi beceremiyorsunuz diye neden demiyor çok ilginç. Dışardan özel klimacı çağırıyorum adam resmen Vestel klimanın kronik rahatsızlığıdır bu ben gelmem Vestel markaysa diyor markanızı ayaklar altına almak için çaba veriyorsunuz. Lanet olsun o klimayı aldığım güne bırakın bundan sonra Vestel almayı önünden dahi geçmeyeceğim. Umarım insan evladı bir yetkili konuyla ilgilenir.
Vestel Benzer Şikayetler
Vestel Yetkili Servis
10 Haziran 2024 tarihinde Vestel'in Yetkili servis hizmeti verdiği 29274793400262 seri numaralı 55 inc 139 ekran Toshiba marka televizyon aldım. 12 ...
Vestel Yetkili Servis
10 Haziran 2024 tarihinde Vestel'in Yetkili servis hizmeti verdiği 29274793400262 seri numaralı 55 inc 139 ekran Toshiba marka televizyon aldım. 12 ...
Klima Sorunu Degişim Talebi
Vestel tam bi pişmanlıktır kopyala yapıştır cevaplar tüketici olarak kanunların vermiş olduğu ayıplı mal maddelerine uymuyorlar hizmet ...
Klima Sorunu
Vestel tam bi pişmanlıktır kopyala yapıştır cevaplar tüketici olarak kanunların vermiş olduğu ayıplı mal maddelerine uymuyorlar hizmet ...
Aşırı Karlanan Derin Dondurucu
2 YIL ÖNCE ALDIĞIM VESTEL CD7011 MODEL DERİN DONDURUCU AŞIRI KARLANMA YAPMAKTADIR, DEFALARCA SERVİS ÇAĞIRMAMIZA RAĞMEN VESTEL ÜRÜNÜN ...
Su Akıtma Sorununu Çözemiyorlar
Evimde 3 adet Vestel marka klima var. İki tanesi içeriye su akıtma yaptı. Servis geldi. Dediler ki kullanıcı hatası. 400+400 800 TL ücreti ...