Şikayetleriniz öncelikli olarak moderatörlerin kontrolüne sunulmaktadır. Bu kontrolün ardından redaktörlerimiz şikayetlerinizde hakaret, küfür, tehdit, taciz, aşağılama gibi rencide edici içerik barındıran; diğer kullanıcıların kişisel bilgilerinin ifşası, telefon numarası, e-mail adresi ve kurum bilgileri(e-mail, telefon, whatsapp, çalışan personel kişisel bilgileri vb) içeren; ayrıca, kişi veya grupların dinini, dilini, cinsiyetini, ırkını, etnik grubunu, milliyetini küçük düşüren şikayetlerin moderatör onayından geçmeyeceğini, hakaret, küfür ve tehdit gibi kullanılan kelimeler yerine *** şeklinde boşluk bırakılarak yayın yapılacağını lütfen unutmayın.
Bilindiği üzere, başkalarını veya onların mallarını, iş ürünlerini, fiyatlarını, faaliyetlerini veya ticari işlerini yanlış, yanıltıcı veya gereksiz yere incitici açıklamalarla kötülemenin Türk Ticaret Kanunu 56. maddesinde de belirtildiği gibi yasal olarak yaptırımları vardır. Kişiyi rencide eden, toplum içinde değersizleştiren fiiller hakaret olarak kabul edilip Türk Ceza Kanunu kapsamında cezai yaptırımları mevcuttur. Şikayetçi tarafından yazılan tüm şikayetlerin yasal kurallar çerçevesinde hazırlanması esas olup, yasal kurallara uymayan şikayetleri kötüçıktı.com tarafından yayınlanmayabilir. Yayınlanması halinde hukuki ve cezai yaptırımların tamamı şikayetçi üzerinde doğacağını hatırlatır, kötüçıktı.com'un hiçbir şekilde sorumluluğu bulunmamakta olup, redaktörlerimizin kontrol etmesi yasal uygunluğu anlamında herhangi bir taahhüt ya da hukuka uyarlılığı konusunda bir sorumluluk atfetmez. Anlam bozukluğu olması ve şikayetin anlaşılmaması halinde şikayet eden tüketiciye tekrar gönderilir ve düzeltmesi istenir.
Kötüçıktı.com, metin içinde imla ve dilbilgisi kuralları için düzeltme yapmak dışında, metine eklemeler yapmadan sadece uygunsuz içerikleri *** şeklinde sansürleyerek veya metinden çıkararak yayına alabilir. Şikayet başlığında sansürleme sonrasında anlamlı bir metin kalmadığı veya sadece firma adı gibi şikayet içeriğini açıklamadığı durumlarda, içerikten anlamlı bir kısım şikayet başlığına değiştirilmeden kopyalanarak yayına alınabilir.
Kötüçıktı.com sadece aracı konumunda olup, şikayetçinin yazdığı metinin tüm sorumluluğu şikayetçi ya da firmaya ait olmakla birlikte gerçekliği, kullanılan ifadeler, görsel ve metinlerde paylaşılan kişisel bilgilerin yasal sorumluluğu şikayetçiye aittir.
Vestel Mağduriyetin Diğer Adı
02.08.2021 tarihinde Vestel flora doğa 18000 btu klima satın aldım. Klimayı ayın 7 sinde montaj yapılacak diye arayıp randevu verdiler. Ne kimse montaja geldi ne de haber verdiler bütün gün eve hapis olduk. Ayın 9 da arayıp tekrar geleceklerini belirtip randevu verdiler. Bu sefer geldiler montajı gerçekleştirdiler ama getirdikleri klima soğutma yapmıyor diye söylediler. (Klima kurulumunu yapan ekip taşeron bu arada. ) Klimayı götürün bozuk diyorum yok biz o ise bakmıyoruz biz haber veririz gelir bakarlar deyip çekip gittiler. Bir gün sonra servis geldi iç ünite arızalı biz fabrikaya haber vereceğiz sizi arayacaklar dediler. Fabrikadan aradılar. Arayan kişi parça değiştirelim size küçük ev aleti veya 1 yıl ek garanti yapalım yoksa çok beklersiniz diye tehdit edip kapattı resmen. Bugün iade için aldığım yere gittim orası da biz bir şey yapamıyoruz fabrikadan iade olacak diyor. Bu arada değişim talebi onaylanmış ayın 11 de hala ürün sevkiyatı yok daha bekleyeceğiz. Gittiğim mağaza Karşıyaka sahildeki Vestel. Orada biraz sesinizi yükseltince mail atmışlar fabrikaya 2 saate aradılar. Arayan Fırat Bey benimle resmen dalga geçiyor bekleyeceksiniz ürünün stoku yok muadili var mı diye bakıyoruz *** bini bir para anlayacağınız stok yok ise iade edin diyorum üstlerine sorması gerekiyormuş. Biz size en kısa sürede bilgi vereceğiz deyip durdu konuşma boyunca stok Yok muadil yok üst modeli vermek yok iade yok bozuk ürün öylece evde duruyor duvar kullanılmamış kendilerinin kurarken tespit ettikleri hatadan dolayı parası ödenmiş ürünü 15 gündür kullanamıyorum. Sakın bu yazıdan sonra çözüm ekibimiz var diye kalıp şeyler yazıp cevap vereyim demeyin yemezler o ekip hiçbir şey çözemiyor. Eğer biri arayıp bir şey çözmek istiyorsa marka müdürünüz falan arasın markanızın itibarının ne kadar değersiz olduğunu veya ekibinin nasıl o duruma düşürdüğünü kendisine anlatayım satış kısmından başlayıp fabrika kısmına kadar. Kısacası paranla *** olmak istiyorsanız boş vaktim var uğraşacak bir şey arıyorum *** başka söze gerek yok. Nasıl mağdur edilir bir insan o zaman görürsünüz.
Vestel Benzer Şikayetler
Klima Sorunu Degişim Talebi
Vestel tam bi pişmanlıktır kopyala yapıştır cevaplar tüketici olarak kanunların vermiş olduğu ayıplı mal maddelerine uymuyorlar hizmet ...
Klima Sorunu
Vestel tam bi pişmanlıktır kopyala yapıştır cevaplar tüketici olarak kanunların vermiş olduğu ayıplı mal maddelerine uymuyorlar hizmet ...
Su Akıtma Sorununu Çözemiyorlar
Evimde 3 adet Vestel marka klima var. İki tanesi içeriye su akıtma yaptı. Servis geldi. Dediler ki kullanıcı hatası. 400+400 800 TL ücreti ...
Vestel Akçaabat Yetkili Servis Randevu Verip Gelmiyor
Vestel Trabzon Akçaabat yetkili servisi klima montajı için bir hafta sonrasına gün verdi. Gün boyunca adresimde gelmelerini bekledim. ...
Vestel Buzdolabı
Vestel pişmanlıktır 11gündür buzdolabım bozuk maddi manevi kaybım var devamlı randevu oluşturup gelmiyorlar. İlk iş günü gidip ...
Vestel Pişmanlığı Kotucikti.com Şikayet
VESTEL pişmanlığını tarih tarih yazıyorum. 09 Nisan 2022 tarihinde, VESTEL CMI87202 WİFİ 8 kg. 1000 devir çamaşır makinası aldım. Kısa ...