Yandex Metrika

Vestel Marka Asla İlgilenmiyorlar. Yeni Cihaz Bozuk Çıktı Değişim Yapmıyorlar.

Vestel'den Mega Elektronik Servisten şikayetçiyim. Kesinlikle Vestel marka ürün ***. Kazayla aldıysanız da Mega Elektronik'i servis olarak evinize ***. 

2 Mayıstan bu yana Vestel marka klimamın sorununu çözmeye çalışıyorum. 18 Mayıs, 20 Mayıs  ve 28 Mayısta 1 er  defa,  29 Mayıs ve 1 Haziranda da 2 şer defa arayıp kayıt açtırdım ama halen sorunumu çözemedim. 

2 Mayıstan bu yana klimamın neden çalışmadığını çözmeye çalışıyorum. 18 Mayısta Mega Elektronik tesisatımızda sorun olduğunu söyledi. Ben Vestel'i arayarak başka bir servisin gelmesini, cihaz kaynaklı bir sorun varsa boşuna evimi kırdırıp yeni tesisat çekilmemesini, gereksiz bir işlem yapılırsa maddi manevi tazminat talep edeceğimi söyledim ve başka bir servis gelmesini talep ettim. Ama 26 Mayıs yine sanki hiç başka servis yokmuş gibi Mega Elektronik tekrar geldi. Klimayı kontrol etmelerini, klima kaynaklı sorun varsa gereksiz yere duvarlarımı kırmamalarını istedim. Klimayı yerinde kontrol ettiler ve sorun olmadığını tesisatta sorun olduğunu yinelediler. Onlardan gelen bilgiye göre 6 ay önce mimara restorasyon yaptırdığım evim toz duman içinde bırakılarak 28 Mayısta kırıldı. 30 bar basınç verilerek tam 1,5 gün manometre takılı bırakılıp beklendi ve tesisatta kaçak olmadığı tespit edildi. 29 Mayısta Vestel klima teste götürüldü ve cihazda arıza olduğu tespit edildi. Mega Elektronik ilk başta yapması gereken Vestel klima kontrolünü düzgün yapsaydı boşuna duvarlar kırılmazdı.

Mega Elektronik servis elemanı E*** Beyin yanlış tespiti yüzünden duvar restorasyonum söküldü ve duvarlarım kırıldı. Vestel'in konuya müdahale etmemesi ilgisizliği nedeniyle de 26 Mayıstan bu yana salonumda oturamıyorum. Her yer kırık ve toz içinde. Vestel'e onlarca şikayet açtırdım kimse ilgilenmiyor. Mega Elektronik kendi hataları yüzünden oluşan mağduriyeti çözmek için hiçbir şey yapmıyor. Dışarı çıkma yasaklarının da olduğu bu dönemde tam 5 gündür salonumda oturamıyorum. Halen bir belirsizlikle kaç gün daha salonumda oturamayacağım belli değil. Vestel o kadar aciz ki Anadolu Yakasının tek yetkili servisi Mega Elektronik ve tek elemanı E*** Beymiş gibi başka kimseyi sorunu çözmek için bize yönlendiremiyor. 

Kesinlikle Vestel Marka hiçbir şey ***. Mega Elektronik kesinlikle işten ***.

S
Sibel
2074+

Vestel Benzer Şikayetler


Vestel İkinci Kez Tamir İçin Gelmiyorlar?

10.06.2021 tarihinde bozulan buzdolabı için yetkili servisten eleman gelip tamir etti ve tamir masrafı + servis bedeli 450 + 60 = 510 ₺ ücret ...

İ
İlhan
1236

Vestel Fabrika Hatası Beyaz Eşya Satıyorlar

Fabrika hatası  buzdolabı ıslık çalıyor utanmazlar hakkımı arayacağım ya değişim yapın ya da tüketici haklarına şikayet ...

G
Gülderen
1099

Vestel Ürününün Arkasında Değil

Ürünü alalı üç sene oldu garantisi bittiği için aradığımız zaman hiç bir şekilde ilgilenmediler başlarından ...

Z
Zehra
2024

Vestel Buzdolabı Çalışmıyor

Buzdolabımız yine bozuldu bu kaçıncı bozulması kaç defa yetkili servis geldi ama hiçbir şekilde olumlu sonuçlanmıyor. ...

D
Doğukan
2058

Vestel 124 Ekran Smart Tv

TV bozuldu garantisi devam etmektedir servis geldi aldı arızayı tespit edilmiştir sıvı teması olmuş 600 TL talep edildi kabul ettim ama 600 TL ...

F
Ferhat
2058

Vestel Ekran Toz Yutuyor

Vestel'den led TV aldık ikinci ayında ekranda siyahlıklar oldu servis çağırdım servise gitti temizlendi geri geldi bir kaç ay sonra ...

Ş
Şeyda
2342

Vestel Fırınlı Aldım Bayiden Alt Pişirme Özelliği Olmayan Bir Fırın Vermiş Bize

Vestel bayiden fırınlı ocak aldım alt pişirme özelliği yok servis geldi bunun alt pişirme özelliği yok diyor bayiyi aradım ben bilmiyorum ...

M
Mehmet
2616

Vestel Çamaşır Makinesi

1 yıldır kullanıyorum bu süre içinde 9 kg olmasına rağmen ne atsam yırtıyor. Devirde takılıyor. Servis çağırdım düzeldi ...

R
Ruken
2628
Şikayet Yaz