Şikayetleriniz öncelikli olarak moderatörlerin kontrolüne sunulmaktadır. Bu kontrolün ardından redaktörlerimiz şikayetlerinizde hakaret, küfür, tehdit, taciz, aşağılama gibi rencide edici içerik barındıran; diğer kullanıcıların kişisel bilgilerinin ifşası, telefon numarası, e-mail adresi ve kurum bilgileri(e-mail, telefon, whatsapp, çalışan personel kişisel bilgileri vb) içeren; ayrıca, kişi veya grupların dinini, dilini, cinsiyetini, ırkını, etnik grubunu, milliyetini küçük düşüren şikayetlerin moderatör onayından geçmeyeceğini, hakaret, küfür ve tehdit gibi kullanılan kelimeler yerine *** şeklinde boşluk bırakılarak yayın yapılacağını lütfen unutmayın.
Bilindiği üzere, başkalarını veya onların mallarını, iş ürünlerini, fiyatlarını, faaliyetlerini veya ticari işlerini yanlış, yanıltıcı veya gereksiz yere incitici açıklamalarla kötülemenin Türk Ticaret Kanunu 56. maddesinde de belirtildiği gibi yasal olarak yaptırımları vardır. Kişiyi rencide eden, toplum içinde değersizleştiren fiiller hakaret olarak kabul edilip Türk Ceza Kanunu kapsamında cezai yaptırımları mevcuttur. Şikayetçi tarafından yazılan tüm şikayetlerin yasal kurallar çerçevesinde hazırlanması esas olup, yasal kurallara uymayan şikayetleri kötüçıktı.com tarafından yayınlanmayabilir. Yayınlanması halinde hukuki ve cezai yaptırımların tamamı şikayetçi üzerinde doğacağını hatırlatır, kötüçıktı.com'un hiçbir şekilde sorumluluğu bulunmamakta olup, redaktörlerimizin kontrol etmesi yasal uygunluğu anlamında herhangi bir taahhüt ya da hukuka uyarlılığı konusunda bir sorumluluk atfetmez. Anlam bozukluğu olması ve şikayetin anlaşılmaması halinde şikayet eden tüketiciye tekrar gönderilir ve düzeltmesi istenir.
Kötüçıktı.com, metin içinde imla ve dilbilgisi kuralları için düzeltme yapmak dışında, metine eklemeler yapmadan sadece uygunsuz içerikleri *** şeklinde sansürleyerek veya metinden çıkararak yayına alabilir. Şikayet başlığında sansürleme sonrasında anlamlı bir metin kalmadığı veya sadece firma adı gibi şikayet içeriğini açıklamadığı durumlarda, içerikten anlamlı bir kısım şikayet başlığına değiştirilmeden kopyalanarak yayına alınabilir.
Kötüçıktı.com sadece aracı konumunda olup, şikayetçinin yazdığı metinin tüm sorumluluğu şikayetçi ya da firmaya ait olmakla birlikte gerçekliği, kullanılan ifadeler, görsel ve metinlerde paylaşılan kişisel bilgilerin yasal sorumluluğu şikayetçiye aittir.
Vestel Pişmanlığı Kotucikti.com Şikayet
VESTEL pişmanlığını tarih tarih yazıyorum. 09 Nisan 2022 tarihinde, VESTEL CMI87202 WİFİ 8 kg. 1000 devir çamaşır makinası aldım. Kısa süre içerisinde servis geldi ve kurulumu yapıldı. Kullanılmaya başlandığı günden itibaren özellikle koyu renkli çamaşırlar üzerinde deterjan lekeleri kalmaya başladı ve her yıkama sonrası ekstra durulama işlemi yaptık. Bunun üzerine bizde farklı deterjan, sıvı deterjan, farklı markalarda deterjanlar, farklı program ve ısılarda yıkama, deterjan miktarları da deneyerek sorunu kendi kendimize aramaya başladık. Tam bir yıl bu şekilde geçti. VESTEL yetkili servisini aradık 03 Temmuz 2023 tarihinde evimizden aldılar ve 13 Temmuz’a yaptık diyerek getirdiler (Servis fişini ekliyorum). Makine geldi ama aynı, biz yine iyi niyetli düşünerek, yukarıda bahsettiğim kullanıcı işlemlerini yineledik. Her yıkamadan sonra tekrar tekrar harici durulama işlemi mecburen yapıldı. Çünkü toz veya sıvı deterjan fark etmeksizin çamaşırlar halen deterjan lekeli çıkıyordu. VESTEL servisini tekrar aradık 15 Nisan 2024 tarihinde teknisyen geldi yerinde baktı ve 16 NİSAN da makinayı götürdüler. 20 NİSAN da aradık ve ‘’pazartesi parça gelecek ve değiştirilip denenecek, sorun çıkmazsa ilerleyen günlerde getirilecek’’ denildi. 22 NİSAN pazartesi sabahı makine geldi (ne işlem yapıldığı anlaşılamayan, kazan değişti denilen ve üzerine yazılar yazılmış, Arızalı ürün teslim alma/verme fişini ekliyorum) ama sorun hala devam ettiğinden VESTEL servisi ile görüştük. 25 NİSAN Manisa Merkezi aradı ve 26 NİSAN tekrar teknisyen geldi ve ‘’MAKİNADA SORUN YOK, SİZ FARKLI YÖNTEMLER DENEYİN’’ dedi. Cevaba bakar mısınız. Farklı yöntem derken, çamaşırı önce elimizde yıkayıp sonra makinaya atmamızı istedi sanırım. Artık fazlası ise midemiz bulandı, değiştirilmesini istiyorum. Belli ki çözümü yok
Vestel Benzer Şikayetler
Klima Sorunu Degişim Talebi
Vestel tam bi pişmanlıktır kopyala yapıştır cevaplar tüketici olarak kanunların vermiş olduğu ayıplı mal maddelerine uymuyorlar hizmet ...
Klima Sorunu
Vestel tam bi pişmanlıktır kopyala yapıştır cevaplar tüketici olarak kanunların vermiş olduğu ayıplı mal maddelerine uymuyorlar hizmet ...
Su Akıtma Sorununu Çözemiyorlar
Evimde 3 adet Vestel marka klima var. İki tanesi içeriye su akıtma yaptı. Servis geldi. Dediler ki kullanıcı hatası. 400+400 800 TL ücreti ...
Vestel Akçaabat Yetkili Servis Randevu Verip Gelmiyor
Vestel Trabzon Akçaabat yetkili servisi klima montajı için bir hafta sonrasına gün verdi. Gün boyunca adresimde gelmelerini bekledim. ...
Vestel Buzdolabı
Vestel pişmanlıktır 11gündür buzdolabım bozuk maddi manevi kaybım var devamlı randevu oluşturup gelmiyorlar. İlk iş günü gidip ...
Müşteri Memnuniyeti,yetkili Servis Yetersizliği Kotucikti.com Şikayet
Vestel tarçın hamur yoğurma makinesi hazne altındaki plastik parçanın hasar görmesi sonucu yetkili servisten parça talep ...