Şikayetleriniz öncelikli olarak moderatörlerin kontrolüne sunulmaktadır. Bu kontrolün ardından redaktörlerimiz şikayetlerinizde hakaret, küfür, tehdit, taciz, aşağılama gibi rencide edici içerik barındıran; diğer kullanıcıların kişisel bilgilerinin ifşası, telefon numarası, e-mail adresi ve kurum bilgileri(e-mail, telefon, whatsapp, çalışan personel kişisel bilgileri vb) içeren; ayrıca, kişi veya grupların dinini, dilini, cinsiyetini, ırkını, etnik grubunu, milliyetini küçük düşüren şikayetlerin moderatör onayından geçmeyeceğini, hakaret, küfür ve tehdit gibi kullanılan kelimeler yerine *** şeklinde boşluk bırakılarak yayın yapılacağını lütfen unutmayın.
Bilindiği üzere, başkalarını veya onların mallarını, iş ürünlerini, fiyatlarını, faaliyetlerini veya ticari işlerini yanlış, yanıltıcı veya gereksiz yere incitici açıklamalarla kötülemenin Türk Ticaret Kanunu 56. maddesinde de belirtildiği gibi yasal olarak yaptırımları vardır. Kişiyi rencide eden, toplum içinde değersizleştiren fiiller hakaret olarak kabul edilip Türk Ceza Kanunu kapsamında cezai yaptırımları mevcuttur. Şikayetçi tarafından yazılan tüm şikayetlerin yasal kurallar çerçevesinde hazırlanması esas olup, yasal kurallara uymayan şikayetleri kötüçıktı.com tarafından yayınlanmayabilir. Yayınlanması halinde hukuki ve cezai yaptırımların tamamı şikayetçi üzerinde doğacağını hatırlatır, kötüçıktı.com'un hiçbir şekilde sorumluluğu bulunmamakta olup, redaktörlerimizin kontrol etmesi yasal uygunluğu anlamında herhangi bir taahhüt ya da hukuka uyarlılığı konusunda bir sorumluluk atfetmez. Anlam bozukluğu olması ve şikayetin anlaşılmaması halinde şikayet eden tüketiciye tekrar gönderilir ve düzeltmesi istenir.
Kötüçıktı.com, metin içinde imla ve dilbilgisi kuralları için düzeltme yapmak dışında, metine eklemeler yapmadan sadece uygunsuz içerikleri *** şeklinde sansürleyerek veya metinden çıkararak yayına alabilir. Şikayet başlığında sansürleme sonrasında anlamlı bir metin kalmadığı veya sadece firma adı gibi şikayet içeriğini açıklamadığı durumlarda, içerikten anlamlı bir kısım şikayet başlığına değiştirilmeden kopyalanarak yayına alınabilir.
Kötüçıktı.com sadece aracı konumunda olup, şikayetçinin yazdığı metinin tüm sorumluluğu şikayetçi ya da firmaya ait olmakla birlikte gerçekliği, kullanılan ifadeler, görsel ve metinlerde paylaşılan kişisel bilgilerin yasal sorumluluğu şikayetçiye aittir.
Vestel Televizyon Kapanma
İstanbul Optimum Vestel mağazasından 05.06.2021 tarihinde 65U9400 ''65'' 4K Smart TV satın aldım. Cihaz 1 ayını doldurmadan kendiliğinden kapanma meydana geldi. Vestel çağrı merkezini aradım servis kaydını açtırdım, servisteki arkadaşlar gelip yazılım güncellemesi yapacaklarını söylediler ve güncellemeyi yaptılar. Cihazı yaklaşık 1-1,5 hafta kullandıktan sonra aynı sorunla karşılaştım (hemen internetten neden böyle bir şey olur problem nedir diye araştırma yaptım ve gördüm ki bu sorunu yaşayan insanlar fazla. Hatta karşılaştığım bir video da TV sinde problem yaşayan birinin TV 'sininde yaşanan problemi videoya almasına rağmen ürün servise sürekli gitmiş gelmiş ve Vestel'den herhangi bir sorun gözükmemektedir cevabını almış) Vestel televizyonu servise alıp kontrol edeceğiz dedi kabul ettim ama sonuç olarak televizyonda bir sorun yoktur denildi. Bana tekrar getirildi ve gün içerisinde 3-4 defa kendiliğinden kapanma oldu. Müşteri temsilcisini arayıp ürünün değişimini veya iadesini talep ettim. Vestel tarafından iade veya değişim yapamıyoruz denildi. Cihaz 2 aylık olmadı daha ve problem olmasına rağmen üstüne Vestel'in bu problemi bilmesine rağmen cihazda problem yoktur diye beni mağdur etti. Vestel temsilcisine problem olmayan ve 2 aylık TV'yi neden servise getireyim dedim cevap: TV de problem gözükmüyor. Kesinlikle ama kesinlikle Vestel ***. Kesinlikle tavsiye etmiyorum TV yi almadan önce müşterini yanında olduğunu dile getirip müşterini yanında olmayan bir firma kesinlikle tavsiye etmiyorum. Tüketici heyetine başvuracağım benim başım yandı Vestel ***.
Vestel Benzer Şikayetler
Vestel Sözünde Durmuyor Şikayet
Vestel çamaşır makinesi defalarca arıza verdi defalarca tadilat yapıldı parça değişimi yapıldı. Yetkili servis sürekli gelip ...
Vestel Ürün Kurulumu
Ürünlerim kurulmadığı halde kurulum yapılmış gösterilmiş. Biz kurdurmak istediğimizde 5000 TL ücret talep edildi. Bir de arayıp ...
Vestel Servisi Şikayet
Sorunu çözmüyor sıkıntı yaratıyor derdimizi anlatamıyoruz makineniz arızalı gelip gidiyorlar 1 yıldır dükkana bile götürüp ...
Vestel Ürün Ücret Teslimi Şikayet
Tv ve başka ürünler aldık bugün cumartesi pazartesi günü teslim edeceğiz dediler ücreti peşin aldılar. Oradan ayrıldıktan ...
Vestel Buzdolabı Şikayet
1 Ağustos' tan bu güne çözülmeyen buzdolabı sorunu yaz ayındayız evde küçük çocuklar var dolabımdaki ...
Vestel Kalitesiz Servis Hizmeti
Randevu sistemi ile çalışıp randevuya uyulmayan tek servis Sincan yetkili servis! Şayet müşterilerin talebine yetişemiyorsan ya bu işi ...