Vestel Tv Kutusundan Ekranı Kırık Çıktı

İnternet üzerinden aldığım Vestel TV kurulumu için Vestel yetkili servisi geldi ve kutuyu açtığında ekranın kırık olduğunu tespit etti. Yetkili bayi bunu tutanak altına aldı. Koli üzerinde herhangi bir deformasyon yırtık bulunmuyordu. Öncelikle aldığım bayi ile görüştüm, sorunumu anlattım fakat her aramamda irtibat bilgilerimi aldılar ve dönüş yapacaklarını ilettiler fakat 5 arama yapmama rağmen dönüş yapmadılar. Bayiden çözüm bulamayacağımı anlayıp Vestel müşteri hizmetleri ile görüştüğümde ürünü internet üzerinden değil yetkili bayiden almam ve bayi tarafından teslim ve kurulum yapılması gerektiği, yapabilecekleri bir şey olmadığını yönünde bilgi verdiler. Ürünü herhangi bir şahıstan değil, kendi yetkili bayilerinden aldığımı bu durumda neden internet üzerinden Vestel ürünlerinin satışına izin verdiklerini sorduğumda yanıt alamadım. Ama sağ olsunlar büyük bir lütuf gösterip ücreti karşılığında tamir edebileceklerini ilettiler. Ama servisin gelmesi için de 120 TL ücret talep ettiler. Servis ile görüştüğümde ekran için 2.250 tl ücret talep etti zaten TV ücreti ne kadar. Sözlü olarak net söylemeseler de konuşmalarından ve yönlendirmelerinden anladığım kadarıyla "At bunu *** yeni bir Vestel TV al uğraşma" şeklinde.

S
Serdar
11343+

Vestel Benzer Şikayetler


Sıfır Kutulu Ürünleri Bozuk Çıkıyor

Kurumsal veya muhatap buluruz diye düşünerek tercih edecekseniz kesinlikle başka markalara şans verin. Klima aldık alırken de tereddüt ...

Y
Yaren
11445

Garanti Süresi Bitiminden Bir Geçmeden Arızalandı

24.04.2022 yılında vatan bilgisardan yaşar ilkiz adına aldığım 8762855 200009 seri numaralı 50UA9600 50" 4K Android tv de salonda yalnızca misafir ...

Y
Yaşar
36715

Buzdolabı

Bugün perşembe günü bayram geliyor Vestel Ankara Dikmen servis şubesinden şikayetçiyim Dikmen sokullu da oturuyorum bayram ağzı ...

R
Rabia
89041

Vestel Pişmanlığı

16.10.2021 tarihinde almış olduğum Vestel bzd_t/Sn. Buzdolabım bozuldu. İçerisindeki tüm ürünlerimi maalesef atmak zorunda kaldım. ...

N
Neslihan
103719

Vestel Yetkili Servis

10 Haziran 2024 tarihinde Vestel'in Yetkili servis hizmeti verdiği 29274793400262 seri numaralı 55 inc 139 ekran Toshiba marka televizyon aldım. 12 ...

Ç
Çağdaş
110009

Vestel Yetkili Servis

10 Haziran 2024 tarihinde Vestel'in Yetkili servis hizmeti verdiği 29274793400262 seri numaralı 55 inc 139 ekran Toshiba marka televizyon aldım. 12 ...

Ç
Çağdaş
109985
Şikayet Yaz
Şikayet Yaz
Şikayetçi olduğunuz firmanın ismini giriniz.
Şikayet başlığını giriniz.
Genel Puanlama *

Lütfen oylama yapınız.
Kalan Karakter : 2500
Şikayet içeriği en az 150 karakter olmalıdır.
Telefon Numaram Şikayetçi Olunan Marka İle Paylaşılsın
Kişisel bilgilerin gizlenmesi kişinin sorumluluğunda olduğu için döküman eklemeden önce lütfen gerekli gizlemeleri yapınız.
Şikayet Yaz