Şikayetleriniz öncelikli olarak moderatörlerin kontrolüne sunulmaktadır. Bu kontrolün ardından redaktörlerimiz şikayetlerinizde hakaret, küfür, tehdit, taciz, aşağılama gibi rencide edici içerik barındıran; diğer kullanıcıların kişisel bilgilerinin ifşası, telefon numarası, e-mail adresi ve kurum bilgileri(e-mail, telefon, whatsapp, çalışan personel kişisel bilgileri vb) içeren; ayrıca, kişi veya grupların dinini, dilini, cinsiyetini, ırkını, etnik grubunu, milliyetini küçük düşüren şikayetlerin moderatör onayından geçmeyeceğini, hakaret, küfür ve tehdit gibi kullanılan kelimeler yerine *** şeklinde boşluk bırakılarak yayın yapılacağını lütfen unutmayın.
Bilindiği üzere, başkalarını veya onların mallarını, iş ürünlerini, fiyatlarını, faaliyetlerini veya ticari işlerini yanlış, yanıltıcı veya gereksiz yere incitici açıklamalarla kötülemenin Türk Ticaret Kanunu 56. maddesinde de belirtildiği gibi yasal olarak yaptırımları vardır. Kişiyi rencide eden, toplum içinde değersizleştiren fiiller hakaret olarak kabul edilip Türk Ceza Kanunu kapsamında cezai yaptırımları mevcuttur. Şikayetçi tarafından yazılan tüm şikayetlerin yasal kurallar çerçevesinde hazırlanması esas olup, yasal kurallara uymayan şikayetleri kötüçıktı.com tarafından yayınlanmayabilir. Yayınlanması halinde hukuki ve cezai yaptırımların tamamı şikayetçi üzerinde doğacağını hatırlatır, kötüçıktı.com'un hiçbir şekilde sorumluluğu bulunmamakta olup, redaktörlerimizin kontrol etmesi yasal uygunluğu anlamında herhangi bir taahhüt ya da hukuka uyarlılığı konusunda bir sorumluluk atfetmez. Anlam bozukluğu olması ve şikayetin anlaşılmaması halinde şikayet eden tüketiciye tekrar gönderilir ve düzeltmesi istenir.
Kötüçıktı.com, metin içinde imla ve dilbilgisi kuralları için düzeltme yapmak dışında, metine eklemeler yapmadan sadece uygunsuz içerikleri *** şeklinde sansürleyerek veya metinden çıkararak yayına alabilir. Şikayet başlığında sansürleme sonrasında anlamlı bir metin kalmadığı veya sadece firma adı gibi şikayet içeriğini açıklamadığı durumlarda, içerikten anlamlı bir kısım şikayet başlığına değiştirilmeden kopyalanarak yayına alınabilir.
Kötüçıktı.com sadece aracı konumunda olup, şikayetçinin yazdığı metinin tüm sorumluluğu şikayetçi ya da firmaya ait olmakla birlikte gerçekliği, kullanılan ifadeler, görsel ve metinlerde paylaşılan kişisel bilgilerin yasal sorumluluğu şikayetçiye aittir.
Vestel Üretim Standartları Ve Tüketicinin Mağdur Edilmesi
A101 üzerinden 28.01.2021 tarihinde Toshiba 58ul3a63dt TV aldım. TV 3 yıl Vestel garantisinde...
Ürün Vestel sevisi tarafından evime kadar getirildi ve kurulum sağlandı. 04.02.2021 panel testinde yanık tespit ettim ve değişim talebinde bulundum. 04.02.2021, 05.02.2021 Vestel müşteri hizmetlerinden arandım ve aynı cihaz stoklarda olmadığı için 58 UL9500 serisi önerildi. Bu cihazla ilgili çok şikayet olması sebebiyle bu cihazı istemedim. Toshiba marka 58ul2063dt cihazı olduğunu yönetici onayı alıp dönüş yapacaklarını ilettiler. Daha sonra yönetici onayı alındığına dair tarafıma dönüş yapıldı. Bu cihaza ilişkin hiçbir kullanıcı yorumu olmaması beni rahatsız etti fakat Vestel'in yaklaşımını beğendiğim için tamam dedim. Sonuçta ürünlerinin arkasında olduklarını bana hissettirdiler. Toshiba 58UL2063DT TV 11.02.2021 tarihinde Vestel servisi tarafından evine kadar getirildi. Buraya kadar her şey çok güzel... Fakat bundan sonra yaşadıklarım tam bir faciaya...
Televizyonda ışık sızması, ekranda siyah lekeler Wi-Fi görmeme, köşelerde bulutlanma gibi problemler söz konusu ve işin ilginç tarafı bu ayıpların Vestel standartlarında kabul edilerek değişim talebimin onaylanmaması, siz siz olun Vestel’den ***, ürünlerin montaj kalitesi yerlerde müşteri hizmetleri çok iyi fakat maalesef üretim standartları çok kötü, işçilik sıfır, açıkçası Vestel biz ürünleri düzgün monte edemediğimiz için ekran açıklığı, ışık sızması gibi problemler üretim standartları dahilide diyor, ileride bu açıklıktan kaynaklı toz vb. yabancı madde girişlerinde de görüntüde yaşayacağım bir problemde ise kullanıcı hatası diyeceklerini duyar gibiyim... Gerçekten yerli ve milli bir markanın bu şekilde dönüşler yaparak tüketiciyi mağdur etmesi, problemin kendilerinde değil de tüketicinin problemli olması, cihaz bu standartlar bu işimize geliyorsa deyip kenara çekilmesi gerçekten çok üzücü...
Siz siz olun Vestel TV alacaksanız bir kez daha düşünün ki böyle can sıkıcı problemler yaşamayın...
Ben yaşadıklarımı kısaca özetlemeye çalıştım. Karar sizin... ☹️
Vestel Benzer Şikayetler
Vestel Yetkili Servis
10 Haziran 2024 tarihinde Vestel'in Yetkili servis hizmeti verdiği 29274793400262 seri numaralı 55 inc 139 ekran Toshiba marka televizyon aldım. 12 ...
Vestel Yetkili Servis
10 Haziran 2024 tarihinde Vestel'in Yetkili servis hizmeti verdiği 29274793400262 seri numaralı 55 inc 139 ekran Toshiba marka televizyon aldım. 12 ...
Klima Sorunu Degişim Talebi
Vestel tam bi pişmanlıktır kopyala yapıştır cevaplar tüketici olarak kanunların vermiş olduğu ayıplı mal maddelerine uymuyorlar hizmet ...
Klima Sorunu
Vestel tam bi pişmanlıktır kopyala yapıştır cevaplar tüketici olarak kanunların vermiş olduğu ayıplı mal maddelerine uymuyorlar hizmet ...
Aşırı Karlanan Derin Dondurucu
2 YIL ÖNCE ALDIĞIM VESTEL CD7011 MODEL DERİN DONDURUCU AŞIRI KARLANMA YAPMAKTADIR, DEFALARCA SERVİS ÇAĞIRMAMIZA RAĞMEN VESTEL ÜRÜNÜN ...
Su Akıtma Sorununu Çözemiyorlar
Evimde 3 adet Vestel marka klima var. İki tanesi içeriye su akıtma yaptı. Servis geldi. Dediler ki kullanıcı hatası. 400+400 800 TL ücreti ...