Vestel Yetkili Servis Rezaleti

Henüz bir yılını doldurmayan Vestel kurutma makinesi kurutma esnasında su hazinesine su almamaya başladı, program süresi 2 katına çıkıyor ve çamaşırlar kurumuyor. Bu problemden dolayı Bursa Nilüfer NTM yetkili servis ile iletişime geçtim. 2 kez geldiler ancak sorun olmadığını söylediler. Tekrar servis talebinde bulunduk. Makine atölyeye alındı. Bir kaç gün sonra tamir oldu diye gelen makinemin içinden görsellerini paylaştığım pis bezler çıktı. Makinemin içi de iğrenç durumdaydı. Anlaşılan test aşamasında bu bezlerle deneme yapılmış. İyi de arkadaş biz bu makineyi yıkanmış temiz çamaşırları kurutmak için kullanıyoruz. Pis yağlı kapkara bezleri kurutmak ne demek. Hemen adı geçen yetkili servisi aradım ve durumu bildirdim. Bana şikayet biriminden dönüş yapılacağını söylediler. Üstelik hatayı telafi etmek için hediye vereceklerini söylediler. Hediye isteyen kim? Makine hala düzelmemiş. Yani oldu diye getirdikleri makine tamir olmamış ama kirlenmiş. Bir kaç gün bekledim dönüş yapmalarını, ancak ne arayan oldu ne soran. Şikayet kaydı oluşturdum fakat yine dönüş olmadığı için ben tekrar aradım ve yine randevu talep ettim. Bugün olan randevuya gelen bir ekip olmadı. Siz insanlarla dalga mı geçiyorsunuz Allah aşkına. Herkes ona göre işini gücünü ayarlıyor. Yerli üretim diye tercih ettiğim bu markayı evime soktuğum çok pişmanım. Bir tüketicinin bunları yazması firma açısından çok acı bir durum. Yetkili servisler yeterince denetlenmiyor demek ki. Ben, hiç bir tanıdığıma bu markayı tavsiye etmeyeceğim. Ayrıca bu yaşadığım mağduriyeti her türlü platformda da PAYLAŞACAĞIM. Gerekirse Tüketici Haklarına kadar giderim biraz daha çözüm odaklı olmanızı beklerdim...

M
Mine
3406+

Vestel Benzer Şikayetler


Vestel Ankastre Fırında Kabarmalar Mevcut Şalter Attırıyor

Ankastre fırında daha 3. kez kullanmada fırının içinde kabarmalar oluştu ve duman attı şalter attırdı sürekli servisi aradım ve ...

B
Bedirhan
13

Vestel Derin Dondurucu Buzluk Kapakları

Vestel dikey derin dondurucu 80817*** arıza kayıt numarası iç kapağının dandik olması ve kalitesi siz olması buzluk bölümünün ...

B
Burak
14

Vestel Ankastre Patlaması

1 yıllık ankastre ocağım patladı mutfak tezgahım çatladı kızımın kafasından cam parçaları topladık Vestel çözüm ...

F
Fatoş
430

Vestel Çamaşır Makinesi Rezaleti

Vestel CMI 76101 makinesinin arızaları bitmiyor. Makine bazen sorunsuz çalışırken bazen donup kalıyor. Müşteri hizmetleri asla yardımcı ...

İ
İrem
423

Vestel Ankastre Ve Bulaşık Makinası Rustik

Vestel ürünün arkasında durmuyor 1 yıl rustik set aldım demirler paslandı ve kullanıcı hatası diyorlar ve bana 90 TL ilaç ...

S
Süleyman
755

Vestel Pas Sorunu

Dolabın dış kapaklarının kabuk atması ve pas sorunu oluştu bana müşteri hatası olmadığını gayet gerip bakabilirler altüst markası ...

D
Dilber
910

Vestel Plazma Değişimi

Vestel 65" televizyonumun iç paneli kırıldı. Vestel'i aradığımda ellerinde olmadığını söylediler ve piyasa fiyatıyla aynı olan ...

S
Selma
3416

Vestel 2021 Yılında Kar Ve Buzlanma Yapan Buzdolabı Vestel

60 cm buzdolabında kesin tercihiniz Arçelik/Beko No-Frost olmalıdır. 3.500-TL'den 2.500-TL'ye fiyat indirimi olduğundan aldığımız Vestel ...

A
Alkan
3410
Şikayet Yaz
Şikayet Yaz
Şikayetçi olduğunuz firmanın ismini giriniz.
Şikayet başlığını giriniz.
Genel Puanlama *

Lütfen oylama yapınız.
Kalan Karakter : 2500
Şikayet içeriği en az 150 karakter olmalıdır.
Telefon Numaram Şikayetçi Olunan Marka İle Paylaşılsın
Kişisel bilgilerin gizlenmesi kişinin sorumluluğunda olduğu için döküman eklemeden önce lütfen gerekli gizlemeleri yapınız.
Şikayet Yaz