Şikayetleriniz öncelikli olarak moderatörlerin kontrolüne sunulmaktadır. Bu kontrolün ardından redaktörlerimiz şikayetlerinizde hakaret, küfür, tehdit, taciz, aşağılama gibi rencide edici içerik barındıran; diğer kullanıcıların kişisel bilgilerinin ifşası, telefon numarası, e-mail adresi ve kurum bilgileri(e-mail, telefon, whatsapp, çalışan personel kişisel bilgileri vb) içeren; ayrıca, kişi veya grupların dinini, dilini, cinsiyetini, ırkını, etnik grubunu, milliyetini küçük düşüren şikayetlerin moderatör onayından geçmeyeceğini, hakaret, küfür ve tehdit gibi kullanılan kelimeler yerine *** şeklinde boşluk bırakılarak yayın yapılacağını lütfen unutmayın.
Bilindiği üzere, başkalarını veya onların mallarını, iş ürünlerini, fiyatlarını, faaliyetlerini veya ticari işlerini yanlış, yanıltıcı veya gereksiz yere incitici açıklamalarla kötülemenin Türk Ticaret Kanunu 56. maddesinde de belirtildiği gibi yasal olarak yaptırımları vardır. Kişiyi rencide eden, toplum içinde değersizleştiren fiiller hakaret olarak kabul edilip Türk Ceza Kanunu kapsamında cezai yaptırımları mevcuttur. Şikayetçi tarafından yazılan tüm şikayetlerin yasal kurallar çerçevesinde hazırlanması esas olup, yasal kurallara uymayan şikayetleri kötüçıktı.com tarafından yayınlanmayabilir. Yayınlanması halinde hukuki ve cezai yaptırımların tamamı şikayetçi üzerinde doğacağını hatırlatır, kötüçıktı.com'un hiçbir şekilde sorumluluğu bulunmamakta olup, redaktörlerimizin kontrol etmesi yasal uygunluğu anlamında herhangi bir taahhüt ya da hukuka uyarlılığı konusunda bir sorumluluk atfetmez. Anlam bozukluğu olması ve şikayetin anlaşılmaması halinde şikayet eden tüketiciye tekrar gönderilir ve düzeltmesi istenir.
Kötüçıktı.com, metin içinde imla ve dilbilgisi kuralları için düzeltme yapmak dışında, metine eklemeler yapmadan sadece uygunsuz içerikleri *** şeklinde sansürleyerek veya metinden çıkararak yayına alabilir. Şikayet başlığında sansürleme sonrasında anlamlı bir metin kalmadığı veya sadece firma adı gibi şikayet içeriğini açıklamadığı durumlarda, içerikten anlamlı bir kısım şikayet başlığına değiştirilmeden kopyalanarak yayına alınabilir.
Kötüçıktı.com sadece aracı konumunda olup, şikayetçinin yazdığı metinin tüm sorumluluğu şikayetçi ya da firmaya ait olmakla birlikte gerçekliği, kullanılan ifadeler, görsel ve metinlerde paylaşılan kişisel bilgilerin yasal sorumluluğu şikayetçiye aittir.
Vodafone Net Kapatılan İnternet Faturası Şikayet
Vodafone evde internet taahhüdüm bitmişti. Vodafone müşteri hizmetleri beni arayarak 2 aylık faturamın 1 aylığını almayacağımı tek fatura ödeyeceğimi beyan ettiler. Ben toplam 500 küsür olan faturamı da ödedim. Daha sonra müşteri hizmetlerini aradığımda geç ödeme yaptığım için internetimin kapandığını beyan ettiler. Ben de internetle alakalı herhangi bir işim yok öyleyse dedim. Evet dediler. Bu ay da bana 71 TL fatura gelmiş. Hem interneti kullandırmıyorlar hem verdikleri sözü tutmuyorlar. 2-3 gündür Vodafone evde internet müşteri hizmetlerini arıyorum fakat müşteri hizmetlerine bağlanamıyorum. Aldığınız parayı da istemiyorum, derdim interneti iptal ettiğinizi söyleyip tekrardan fatura kesmeniz. Sizi aradığımda telefonu açmamanız. Farklı bir müşteri hizmetlerine bağlandım onlara beni Vodafone evde internet müşteri hizmetlerine bağlamaları için ricada bulundum onlar da aynı şekilde direkt bağlanıyorum efendim diyerek hiçbir şekilde yardımcı olmadan telefonu kapadılar. Vodafone evde internet müşteri hizmetlerine bağlanmak bu kadar zor olmamalı. Müşteri hizmetlerinin yardımcı olmamaları gerçekten çok büyük eksiklik. Fazla para alıyorsunuz eksik hizmet veriyorsunuz. Hala da paramı almaya çalışıyorsunuz.
Vodafone Net Benzer Şikayetler
Vodafonenet İnternetim Berbat
İnternet hızım çok dalgalı pingim yüksek olduğu için Vodafone Net 'e arıza kaydı açtırdım. Sonra TTNET teknik servisi ...
Internet Arizasi Giderilmiyor
Sabit internet hizmeti için arıza kaydı oluşturduğumuz halde hiçbir işlem yapılmadı. Haber verilmedi. Otomatik mesajlar dışında ...
Vodafone Net Pişmanlığı
Evimde kullandığım Vodafone Net internetimi iptal ettirdim. Müşteri hizmetlerini aradığımda müşteri hizmetlerinden F*** B*** modemimin ...
Vodafone Net Hizmet Alamıyorum
Vodafone evde internet müşterisiyim. 2 aydır internetimde kopmalar olduğundan dolayı hizmet alamamaktayım. Birçok şikayet oluşturmama ...
Vodafone Net Pişmanlığı
Vodafone Net evde internetimi iptal ettirmek istedim. Tarafıma herhangi bir iptal için dönüş olmadı. Kontrol amaçlı Vodafone ...
Vodafone Net Arızalı Modem Şikayet
Vodafone Net müşterisiyim 6 aydır Vodafone müşteri temsilcisi oyalayıp duruyorlar. Her seferinde kendilerinden aldığım modem arızalandı, ...