Vodafone Net Kapatılan İnternet Faturası Şikayet

Vodafone evde internet taahhüdüm bitmişti. Vodafone müşteri hizmetleri beni arayarak 2 aylık faturamın 1 aylığını almayacağımı tek fatura ödeyeceğimi beyan ettiler. Ben toplam 500 küsür olan faturamı da ödedim. Daha sonra müşteri hizmetlerini aradığımda geç ödeme yaptığım için internetimin kapandığını beyan ettiler. Ben de internetle alakalı herhangi bir işim yok öyleyse dedim. Evet dediler. Bu ay da bana 71 TL fatura gelmiş. Hem interneti kullandırmıyorlar hem verdikleri sözü tutmuyorlar. 2-3 gündür Vodafone evde internet müşteri hizmetlerini arıyorum fakat müşteri hizmetlerine bağlanamıyorum. Aldığınız parayı da istemiyorum, derdim interneti iptal ettiğinizi söyleyip tekrardan fatura kesmeniz. Sizi aradığımda telefonu açmamanız. Farklı bir müşteri hizmetlerine bağlandım onlara beni Vodafone evde internet müşteri hizmetlerine bağlamaları için ricada bulundum onlar da aynı şekilde direkt bağlanıyorum efendim diyerek hiçbir şekilde yardımcı olmadan telefonu kapadılar. Vodafone evde internet müşteri hizmetlerine bağlanmak bu kadar zor olmamalı. Müşteri hizmetlerinin yardımcı olmamaları gerçekten çok büyük eksiklik. Fazla para alıyorsunuz eksik hizmet veriyorsunuz. Hala da paramı almaya çalışıyorsunuz.

S
Samet
54724+

Vodafone Net Benzer Şikayetler


Vodafone Net Statik Ip Şikayet

0003206*** nolu aboneyim. İşyerimde kullandığım internetin 10 Haziran' da taahhütü yenilendi. Önce internetim gitti 17 Haziran'da internetim ...

A
A.osman
54669

Vodafone Net Pişmanlığı

Evimde kullandığım Vodafone Net internetimi iptal ettirdim. Müşteri hizmetlerini aradığımda müşteri hizmetlerinden F*** B*** modemimin ...

B
Burak
67130

Vodafone Net Pişmanlığı

Vodafone Net evde internetimi iptal ettirmek istedim. Tarafıma herhangi bir iptal için dönüş olmadı. Kontrol amaçlı Vodafone ...

B
Burak
67818

Vodafone Net Arızalı Modem Şikayet

Vodafone Net müşterisiyim 6 aydır Vodafone müşteri temsilcisi oyalayıp duruyorlar. Her seferinde kendilerinden aldığım modem arızalandı, ...

M
Murat
71281

Vodafone Net Sistem Kötü İlgilenen Görevli Yok

Uygun tarifeyle evde internet aldık evrakları imzalamama rağmen eksik dediler ana bayiye gitmemi istediler 3 defa gittim onlar müşteri hizmetlerine ...

E
Elif
94610

Vodafone Net Kampanya Taahhütüne Uymuyor

Vodafone net fiber internet abonesi oldum ilk 6 ay faturayı %50indirimli öde ve 200tl hediye çeki kampanyası bana yansıtılmadı Vodafone ...

M
Murat
106265
Şikayet Yaz
Şikayet Yaz
Şikayetçi olduğunuz firmanın ismini giriniz.
Şikayet başlığını giriniz.
Genel Puanlama *

Lütfen oylama yapınız.
Kalan Karakter : 2500
Şikayet içeriği en az 150 karakter olmalıdır.
Telefon Numaram Şikayetçi Olunan Marka İle Paylaşılsın
Kişisel bilgilerin gizlenmesi kişinin sorumluluğunda olduğu için döküman eklemeden önce lütfen gerekli gizlemeleri yapınız.
Şikayet Yaz