Vodafone Net Statik Ip Şikayet

0003206*** nolu aboneyim. İşyerimde kullandığım internetin 10 Haziran' da taahhütü yenilendi. Önce internetim gitti 17 Haziran'da internetim geldi 13 yıldır kullandığım statik IP gitti. Sigorta acentesiyim ve IP değiştiğinden acenteliğim o tarihten beri atıl durumda. Kullanamadığım internete ve statik IP için Vodafone aksatmadan faturamı yolladı. Bu güne kadar bütün aramalarıma ve maillerime dönüş yapan olmadı. Ne zaman arasam işleminiz kaydedildi size dönüş olacak ya da bilgilerinize bakıyorum diye yanıt vermekten başka çözümü olmayan teknik destek birimi ile uğraşıyorum çözüm isteyince böyle konuşursanız kapatmak zorundayım demekten başka fikri olmayan teknik departman. Çözüm üretecek yetkiliye aktarın ya da ulaşabileceğim telefon istediğimde çözüm yeri burası diyen, 05.07.2023 tarihinde M*** ismindeki teknik eleman çıtayı yükseltti ve 24 saat içinde adınıza tahsis edilen eski IP nizi kullanabileceksiniz diye aklınsa bize salladı başından savdı. Bu gün görüştüğüm hanımefendi dahada yukarı çıktı size verilen IP sistemde olan IP, artık bunu kullanacaksınız diye direktifini verdi. Islak imzalı belge olmadan kurumlara Statik IP adresimi nasıl tescil ettireceğim bunu bana bildirmeniz gerekirdi dediğimde ben söyleyeyim siz IP numaranızı yazın diyecek kör cehalet örneği oldu. Bir aydır statik IP numaram değiştiği için kullanamıyorum.

A
A.osman
54666+

Vodafone Net Benzer Şikayetler


Vodafone Net Kapatılan İnternet Faturası Şikayet

Vodafone evde internet taahhüdüm bitmişti. Vodafone müşteri hizmetleri beni arayarak 2 aylık faturamın 1 aylığını almayacağımı ...

S
Samet
54721

Vodafone Net Pişmanlığı

Evimde kullandığım Vodafone Net internetimi iptal ettirdim. Müşteri hizmetlerini aradığımda müşteri hizmetlerinden F*** B*** modemimin ...

B
Burak
67127

Vodafone Net Pişmanlığı

Vodafone Net evde internetimi iptal ettirmek istedim. Tarafıma herhangi bir iptal için dönüş olmadı. Kontrol amaçlı Vodafone ...

B
Burak
67815

Vodafone Net Arızalı Modem Şikayet

Vodafone Net müşterisiyim 6 aydır Vodafone müşteri temsilcisi oyalayıp duruyorlar. Her seferinde kendilerinden aldığım modem arızalandı, ...

M
Murat
71278

Vodafone Net Sistem Kötü İlgilenen Görevli Yok

Uygun tarifeyle evde internet aldık evrakları imzalamama rağmen eksik dediler ana bayiye gitmemi istediler 3 defa gittim onlar müşteri hizmetlerine ...

E
Elif
94607

Vodafone Net Kampanya Taahhütüne Uymuyor

Vodafone net fiber internet abonesi oldum ilk 6 ay faturayı %50indirimli öde ve 200tl hediye çeki kampanyası bana yansıtılmadı Vodafone ...

M
Murat
106262
Şikayet Yaz
Şikayet Yaz
Şikayetçi olduğunuz firmanın ismini giriniz.
Şikayet başlığını giriniz.
Genel Puanlama *

Lütfen oylama yapınız.
Kalan Karakter : 2500
Şikayet içeriği en az 150 karakter olmalıdır.
Telefon Numaram Şikayetçi Olunan Marka İle Paylaşılsın
Kişisel bilgilerin gizlenmesi kişinin sorumluluğunda olduğu için döküman eklemeden önce lütfen gerekli gizlemeleri yapınız.
Şikayet Yaz