Şikayetleriniz öncelikli olarak moderatörlerin kontrolüne sunulmaktadır. Bu kontrolün ardından redaktörlerimiz şikayetlerinizde hakaret, küfür, tehdit, taciz, aşağılama gibi rencide edici içerik barındıran; diğer kullanıcıların kişisel bilgilerinin ifşası, telefon numarası, e-mail adresi ve kurum bilgileri(e-mail, telefon, whatsapp, çalışan personel kişisel bilgileri vb) içeren; ayrıca, kişi veya grupların dinini, dilini, cinsiyetini, ırkını, etnik grubunu, milliyetini küçük düşüren şikayetlerin moderatör onayından geçmeyeceğini, hakaret, küfür ve tehdit gibi kullanılan kelimeler yerine *** şeklinde boşluk bırakılarak yayın yapılacağını lütfen unutmayın.
Bilindiği üzere, başkalarını veya onların mallarını, iş ürünlerini, fiyatlarını, faaliyetlerini veya ticari işlerini yanlış, yanıltıcı veya gereksiz yere incitici açıklamalarla kötülemenin Türk Ticaret Kanunu 56. maddesinde de belirtildiği gibi yasal olarak yaptırımları vardır. Kişiyi rencide eden, toplum içinde değersizleştiren fiiller hakaret olarak kabul edilip Türk Ceza Kanunu kapsamında cezai yaptırımları mevcuttur. Şikayetçi tarafından yazılan tüm şikayetlerin yasal kurallar çerçevesinde hazırlanması esas olup, yasal kurallara uymayan şikayetleri kötüçıktı.com tarafından yayınlanmayabilir. Yayınlanması halinde hukuki ve cezai yaptırımların tamamı şikayetçi üzerinde doğacağını hatırlatır, kötüçıktı.com'un hiçbir şekilde sorumluluğu bulunmamakta olup, redaktörlerimizin kontrol etmesi yasal uygunluğu anlamında herhangi bir taahhüt ya da hukuka uyarlılığı konusunda bir sorumluluk atfetmez. Anlam bozukluğu olması ve şikayetin anlaşılmaması halinde şikayet eden tüketiciye tekrar gönderilir ve düzeltmesi istenir.
Kötüçıktı.com, metin içinde imla ve dilbilgisi kuralları için düzeltme yapmak dışında, metine eklemeler yapmadan sadece uygunsuz içerikleri *** şeklinde sansürleyerek veya metinden çıkararak yayına alabilir. Şikayet başlığında sansürleme sonrasında anlamlı bir metin kalmadığı veya sadece firma adı gibi şikayet içeriğini açıklamadığı durumlarda, içerikten anlamlı bir kısım şikayet başlığına değiştirilmeden kopyalanarak yayına alınabilir.
Kötüçıktı.com sadece aracı konumunda olup, şikayetçinin yazdığı metinin tüm sorumluluğu şikayetçi ya da firmaya ait olmakla birlikte gerçekliği, kullanılan ifadeler, görsel ve metinlerde paylaşılan kişisel bilgilerin yasal sorumluluğu şikayetçiye aittir.
Vadofone Müşteri Temsilcisi Mağduriyeti
Vodafone da ki şikayetlerim kayıtlarım 1,)müşteri temsilcisi kargo adresimi eksik girdiği için tüm gün şube şube dolaştım şikayet oluşturdum cevap veren olmadı 2,)İade poşetini bile açmadığım kargoyu 14 günlük yasal süreçte geri iade etmeme rağmen hiçbir neden belirtilmeden tekrardan bana geri iade edildi nedenini sordum hiçbir açıklama veya yaptırım yapılmadı. 3,)04.02.2025 saat 20.22 de telefonda konuştum müşteri temsilcisi bana istediğin yere şikayet et diye 2 defa bağırıp telefonu suratıma kapattı şikayet oluşturdum cevap alamadım. 4,)yine aynı gün 04.02.2025 saat 21.35 de aradığım müşteri temsilcisi alaycı bir tavırla ee şikayet et sende ozmn diyip telefonu yine suratıma kapattı şikayet ettim yine sonuç alamadım. 5.)05.03.2025 saat 23.57 de konuşmuş olduğum müşteri temsilcisi şikayet kaydı oluştururken benim söylediklerimi değil kendi cümlelerini yazdı nedenini sordum bi açıklama yapmadı ben bu şekilde yazıyorum diye inatlaştı yine kendisini şikayet ettim yine cevap alamadım. 6.)06.03.2025 saat 12.32 de şikayetlerimle ilgili konuşmuş oldugum müşteri temsilcisi bana karşı çok agresifleşti sesini yükseltti kendisini ses tonunuza dikkat edin diye uyardığım da yine telefonu suratıma kapattı. Tüm şikayetlerimi vodafona iletmeme rağmen bir geri dönüş alamadım dakika tarih saat veriyorum onlar uğraşmasın diye yinede dönüş alamıyorum tüm ses kayıtları incelensin tarafıma net bir dönüş yapılsın ne azar yemediğim kaldı ne alay edilmediğim kaldı ne suratıma telefon kapatılmadığı kaldı hiç bir cevap yok vodafone dan cihaz alacakları veya faturalı hatta geçecekler yaşadığım bu mağduriyetleri görsünler öyle karar verirsinler müşteri temsilcileri çok kötü hizmet sıfır çok mağdur oldum
Vodafone Benzer Şikayetler
Vadofone Müşteri Temsilcisi Mağduriyeti
Vodafone yanımdadan 27.01.2025 tarihinde telefon sipariş ettim müşteri temsilcisi adresimi eksik girdiği için tüm gün kargomun ...
Vodafone Cayma Bedeli Yok Deyip Sonradan Cayma Bedeli Çıkartması
Mobil operatör olan vodafone kullanıcısı olarak çekimle ilgili sorun yaşadığım için oparatörü değiştirdim.Fakat değiştirmeden ...
Vodafone Güncelleyeceğiz Deyip İnternetimi Kesti.
4 gün önce Vodafone Net müşteri hizmetleri beni aradı ve internetinizde bir sorun var mı sordu. Bende evet pingim yüksek dedim. ...
Vodafone Ev İnterneti
Vodafone dan ev interneti çektirdim fakat kesinlikle faydalanamıyorum. Evde yalnız yaşamama rağmen sadece kendi telefonumla bile internete giremiyorum ...
Hataen Borç Çıkartıldı
Defalarca vodafone tarafına söylememe rağmen hataen dosyada da belirttim.Borclu gözüküyorum.Durumun düzeltilmesini istiyorum.Bu ...
Vodafone Fatura Yüksekliği
Sayın Vodafone Ekibi. Asgari Ücretle geçinen bir babayım ve bu faturayı ödeyemem. Oğlum benden habersiz aboneliği tekrarlatmış ...