Şikayetleriniz öncelikli olarak moderatörlerin kontrolüne sunulmaktadır. Bu kontrolün ardından redaktörlerimiz şikayetlerinizde hakaret, küfür, tehdit, taciz, aşağılama gibi rencide edici içerik barındıran; diğer kullanıcıların kişisel bilgilerinin ifşası, telefon numarası, e-mail adresi ve kurum bilgileri(e-mail, telefon, whatsapp, çalışan personel kişisel bilgileri vb) içeren; ayrıca, kişi veya grupların dinini, dilini, cinsiyetini, ırkını, etnik grubunu, milliyetini küçük düşüren şikayetlerin moderatör onayından geçmeyeceğini, hakaret, küfür ve tehdit gibi kullanılan kelimeler yerine *** şeklinde boşluk bırakılarak yayın yapılacağını lütfen unutmayın.
Bilindiği üzere, başkalarını veya onların mallarını, iş ürünlerini, fiyatlarını, faaliyetlerini veya ticari işlerini yanlış, yanıltıcı veya gereksiz yere incitici açıklamalarla kötülemenin Türk Ticaret Kanunu 56. maddesinde de belirtildiği gibi yasal olarak yaptırımları vardır. Kişiyi rencide eden, toplum içinde değersizleştiren fiiller hakaret olarak kabul edilip Türk Ceza Kanunu kapsamında cezai yaptırımları mevcuttur. Şikayetçi tarafından yazılan tüm şikayetlerin yasal kurallar çerçevesinde hazırlanması esas olup, yasal kurallara uymayan şikayetleri kötüçıktı.com tarafından yayınlanmayabilir. Yayınlanması halinde hukuki ve cezai yaptırımların tamamı şikayetçi üzerinde doğacağını hatırlatır, kötüçıktı.com'un hiçbir şekilde sorumluluğu bulunmamakta olup, redaktörlerimizin kontrol etmesi yasal uygunluğu anlamında herhangi bir taahhüt ya da hukuka uyarlılığı konusunda bir sorumluluk atfetmez. Anlam bozukluğu olması ve şikayetin anlaşılmaması halinde şikayet eden tüketiciye tekrar gönderilir ve düzeltmesi istenir.
Kötüçıktı.com, metin içinde imla ve dilbilgisi kuralları için düzeltme yapmak dışında, metine eklemeler yapmadan sadece uygunsuz içerikleri *** şeklinde sansürleyerek veya metinden çıkararak yayına alabilir. Şikayet başlığında sansürleme sonrasında anlamlı bir metin kalmadığı veya sadece firma adı gibi şikayet içeriğini açıklamadığı durumlarda, içerikten anlamlı bir kısım şikayet başlığına değiştirilmeden kopyalanarak yayına alınabilir.
Kötüçıktı.com sadece aracı konumunda olup, şikayetçinin yazdığı metinin tüm sorumluluğu şikayetçi ya da firmaya ait olmakla birlikte gerçekliği, kullanılan ifadeler, görsel ve metinlerde paylaşılan kişisel bilgilerin yasal sorumluluğu şikayetçiye aittir.
Yapı Kredi Bankası'nın Güvenlik Paranoyası
Yapı Kredi Bankası’nın *** güvenlik *** ile ilgili mağduriyet yaşamaktayım. (1) Mart ayının 4 ünde Turkcell telefon faturası ödeme talimatı vermek gafletinde bulundum. Turkcell bir çekim denemesi yaptı. 1-2 saat sonra güvenlik nedeni ile tek şifreniz iptal edilmiştir mesajı geldi. Şubede 1,5 saat uğraştıktan sonra muhteşem Yapı Kredi bana şifremi lütfetti. Yaptığım şikayet ve önerilerin hiçbirine dönüşte yapılmadı dikkate de alınmadı. (2) 25.04.2021 Cumartesi günü 'BTCTURK'e (Eliptik Yazılım'ki bankanın müşterisi) 500 TL para yolladım. Pazar öğlen tek şifre'mi iptal ettiler. Bugün 26.04.2021 tarihinde İzmir Menemen şubesine gitmeden önce uygulamadan randevu aldım ve gittim. Camdan kare kodu tarayıp HES kodunu girdim sistemin hizmet veremediği mesajı ile karşılaştım. Banka şubelerinin en yetkilisi güvenliğe sordum sıra matik sistemlerinin çalışmadığını kuyruğa girip beklemem gerektiğini söyledi. Bir saate yakın bekledikten sonra gişedeki hanımefendi sistemde genel müdürlüğe sorulduktan sonra gelecek cevaba göre işlem yapacağını belirtti. Bende tüm paramı çekmek ve fatura talimatlarımı iptal etmek istediğimi belirttim. Gişe memuresi paramı hazırlayıp faturalarımı iptal ederken genel müdürlüğün cevabı geldi. Telefonumda zararlı yazılım olduğundan dolayı güvenlik ekibi tarafından şifrem iptal edilmişmiş ki ben ömrümde son 3 yıldır root'suz bir telefon kullanmaktayım. Eğer telefona orada format atarsam şifre vermelerini aksi takdirde verilmemesi gerektiğini belirttiklerini ifade etti. Şaka gibi benim bütün resim, doküman bilgi ve belgelerim olan cihazı oracıkta format atmamı istediler. Memure hanım üstüne üstlük yok mu bir şeyler aktarıverin dedi. 128 GB hafızalı telefonu orada 1-2 dakikada istek üzerine hacamat edecekmişim. Aldım paramı yandaki Finansbank ATM sinden Enpara hesabıma yatırdım, iptal ettiğim faturaları da Enpara ya aktardım. Ben ki bankanın ilk kredi kartı müşterilerinden birisiyim 30 yılı aşkın süredir kullanıyordum. İlk fırsatta kartları da kapatmayı düşünüyorum. Zorunlu maaş müşterisi olmasam bankalarının önünden bile geçmeyi düşünmüyorum. Paramı sadece şubeden çekebilirmişim. Sözleşme bitene kadar bana bunu ancak her ay 1-2 kere yaptırabilirler. Güvenlik ekibinin telefonumda hangi zararlıyı tespit ettiklerini neden şifre vermediklerini belirten yazılı belge göndermelerini istedim. İznim dışında telefonumda veri analizi yaparak KVKK'na mukavemet ettikleri kanaatindeyim. Bu işi yasal olarak da takip etmeye kararlıyım.
Yapı Kredi Bankası Benzer Şikayetler
Yapı Kredi Para Çekme Limitim Düşürülmüştür!
Bir ay öncesine kadar ATM'den kartımla ücretsiz ve komisyonsuz 15.000 TL çekebiliyorken, bugün 14.850 TL çekmek istediğimde ...
Yapı Kredi Sanal Kredi Kartına Limit Aktarma Zorlukları Ve Saçmalıklar
4 banka ile çalışıyorum, en yüksek kart ve müşteri limiti Yapı Kredidedir, sanal kartıma 11.000 TL limit aktarıp taksitli alışveriş ...
Yapı Kredi Bankası Emekli Hesabına Bloke
Halen Yapı Kredi Bankası Emeklisiyim. Malulen emekli oldum 29.06.2020 ve 10.07.2020 tarihlerinde Yapı Kredi Bankası 500 er TL olmak üzere toplamda ...
Yapı Kredi Bankası Tam 3 Saattir Bekliyorum
Sabah 9.15 de girdiğim Gaziantep Binevler yapı Kredi şubesinde 12.00 oldu hala bekliyorum içeride onlarca insan var sadece 2 adet gişe çalışanı ...
Yapı Kredi Bankası Müşteri Temsilcisi
Müşteri temsilcisine bağlanmak istiyorum diyorum ama ısrarla tekrar tekrar telesekreter aynı şeyleri söylüyor bir türlü müşteri ...
Yapı Kredi Bankası Kredi Kartı Ücreti
Kredi kartını kullanalı 1 ay oluyor ve hemen ücret kesiliyor hemde az bir meblağ değil 278 lira. Para *** bu. Kabul etmiyor. Hemde maaş müşterisi ...