Şikayetleriniz öncelikli olarak moderatörlerin kontrolüne sunulmaktadır. Bu kontrolün ardından redaktörlerimiz şikayetlerinizde hakaret, küfür, tehdit, taciz, aşağılama gibi rencide edici içerik barındıran; diğer kullanıcıların kişisel bilgilerinin ifşası, telefon numarası, e-mail adresi ve kurum bilgileri(e-mail, telefon, whatsapp, çalışan personel kişisel bilgileri vb) içeren; ayrıca, kişi veya grupların dinini, dilini, cinsiyetini, ırkını, etnik grubunu, milliyetini küçük düşüren şikayetlerin moderatör onayından geçmeyeceğini, hakaret, küfür ve tehdit gibi kullanılan kelimeler yerine *** şeklinde boşluk bırakılarak yayın yapılacağını lütfen unutmayın.
Bilindiği üzere, başkalarını veya onların mallarını, iş ürünlerini, fiyatlarını, faaliyetlerini veya ticari işlerini yanlış, yanıltıcı veya gereksiz yere incitici açıklamalarla kötülemenin Türk Ticaret Kanunu 56. maddesinde de belirtildiği gibi yasal olarak yaptırımları vardır. Kişiyi rencide eden, toplum içinde değersizleştiren fiiller hakaret olarak kabul edilip Türk Ceza Kanunu kapsamında cezai yaptırımları mevcuttur. Şikayetçi tarafından yazılan tüm şikayetlerin yasal kurallar çerçevesinde hazırlanması esas olup, yasal kurallara uymayan şikayetleri kötüçıktı.com tarafından yayınlanmayabilir. Yayınlanması halinde hukuki ve cezai yaptırımların tamamı şikayetçi üzerinde doğacağını hatırlatır, kötüçıktı.com'un hiçbir şekilde sorumluluğu bulunmamakta olup, redaktörlerimizin kontrol etmesi yasal uygunluğu anlamında herhangi bir taahhüt ya da hukuka uyarlılığı konusunda bir sorumluluk atfetmez. Anlam bozukluğu olması ve şikayetin anlaşılmaması halinde şikayet eden tüketiciye tekrar gönderilir ve düzeltmesi istenir.
Kötüçıktı.com, metin içinde imla ve dilbilgisi kuralları için düzeltme yapmak dışında, metine eklemeler yapmadan sadece uygunsuz içerikleri *** şeklinde sansürleyerek veya metinden çıkararak yayına alabilir. Şikayet başlığında sansürleme sonrasında anlamlı bir metin kalmadığı veya sadece firma adı gibi şikayet içeriğini açıklamadığı durumlarda, içerikten anlamlı bir kısım şikayet başlığına değiştirilmeden kopyalanarak yayına alınabilir.
Kötüçıktı.com sadece aracı konumunda olup, şikayetçinin yazdığı metinin tüm sorumluluğu şikayetçi ya da firmaya ait olmakla birlikte gerçekliği, kullanılan ifadeler, görsel ve metinlerde paylaşılan kişisel bilgilerin yasal sorumluluğu şikayetçiye aittir.
Yataş Başlık Yatak Baza Uyumsuzluğu
2 ay önce Ankamall Yataş mağazasından havuzlu baza başlık ve yatak aldım. Mağazada gördüğüm yatak havuzlu bazanın içerisine tamamen oturmuş vaziyetteydi. Zaten sırf bu yüzden tercih ettim ve bunu sayış temsilcisine özellikle belirtim. Kurulum yapıldı ama yatak ayakucundan bazanın içerisine götürmeyip bazanın kenarına basıyor şekilde olunca ayrıca bazanın alt suntasında boya soyulmalarını görünce hemen müşteri hizmetlerine bilgi verdim. Servis geldi yatağı başlığa doğru takır tukur ittire ittire oturmaya çalıştığı halde yatak bazanın içerisine oturmadı bu bu şekilde normal bu sadece alt suntayı soyulduğu için değiştireceğiz deyip ayrıldılar gelin beraber mağazaya gidelim bu yatak bu bazaya gömülmesi lazım ben gördüğüm ürünü istiyorum mağazada böyle görmedim dediysem de gittiler. Tekrar servis çağırdım 2. servise gelenler aldığınız başlık yatağı ittiriyor o yüzden yatak havuza tam girmiyor dedi mağazayı aradım mağaza müdür yardımcısı ebru hanım servis elemanları ben açıktan görüştük ilk servisin normal dediğine ikinci servisin başlık yatağı ittiriyor dediğini ben ürünü özellikle yatak bazanın içine gömüldüğü için aldığımı satış elemanının bu başlık yatağı ittirebilir diye beni bilgilendirmediğini bunun mağaza hatası olduğunu söyledim. E*** hanım servise başlığın vidalarını gevşetin başlık ile baza arasın bir parça koyup açın yatağı geriye itin yatak bazaya gömülsün dedi. İlerde başlık sallanma yaparsa yardımcı oluruz dedi. 7500 TL ödediğim kurumsal firmanın çözüm önerisi bu oldu. Suntayı da getirmedikleri için gelip yapacağız diye gittiler sonraki haftalarda 3. servis sadece sunta ile geldi 6 yerinden soyulmuş bir suntayı getirdiler taktırmadık, 4. gelişlerinde bazanın ebatlarından büyük bir sunta ile geldiler takamadılar bu pandemi döneminde evime hiçbir çözüme ulaşmamış 4 servis geldi hala yeni suntadan ses yok. Mağaza ürünü satmak için başlık yatağı ittirebileceği bilgisi vermedi her gelen servis farklı bildirimlerde bulundu evime 4 kez çözüm bulamayan servis elemanları geldi birde 2 kez servis geldi, dediler ben apartman kamera kayıtlarından ispatlarım deyince evet 4 kez gelinmiş 2 lojistik, 2 servis sonrası ekip gelmiş diye özür telefonu ediyorlar her aradığımda haklısınız ama yapabilecek bir şey yok diyorlar ve sadece özür diliyorlar. Kurumsallıktan tamamen uzak birbirlerinden haberleri yok. Yanlış bilgilendirme ile sattıkları mağazada gördüğümle alakası olmayan birde üstüne üstlük defolu getirdikleri ürünü bırakıp özür dileyip gittiler.
Yataş Benzer Şikayetler
Yataş Marmarapark Şikayet
3 ay önce Marmarapark Yataş' tan aldığımız baza başlık yanlış geldi. Satıcılar bizi aylardır oyalıyor. Kurye yanlış ürünü ...
Yataş 2 Ay Önce Satın Alınan Ürünün Hala Teslim Edilmemesi
Avcılar Pelican Mall alışveriş merkez içinde bulunan Yataş mağazasından 30 Aralık tarihinde 1 yatak ve 1 de alez satın aldım. Yatak 10 ...
Yataş Teslimat Şikayet
16 Kasım’da Bilkent Yataş'tan bedelini banka transferiyle peşin ödeyerek bir yatak ve iki yastık siparişi verdim. Ürünlerin en ...
Yataş Ürünleri Şikayet
Yataş'tan 02-01-2023 tarihinde 1 adet genç odası 1 adet ebeveyn kızaklı kapak gardırop 1 adet tv ünitesi aldım montaja gelen personel ...
Yataş Teslimat Süresinin Gecikmesi
14.05.2023 tarihinde aldığımız mobilyalarımız için bayramda teslim edilmek üzere bilgi verildi ancak daha sonra bayram nedeniyle teslim ...
Yataş Bedding, Tesla Sleep Pocket Yaylı Seri Yatak Tavsiye Etmiyoruz,
Tesla Sleep Pocket Yaylı Seri Yatak Yataş Bedding Çift kişilik 160x200 cm Tesla Sleep Pocket Yaylı Seri Yatak aldık 2019 senesinde ilk seneden ...