Yataş Yeni Yatağın Defolu Çıkması

İstanbul’da Ümraniye Modeko Yataş bayisinden 30 Haziran 2022 tarihinde iki Yataş Seven Z yaylı yatak aldık. Bu yataklar misafir odalarımıza konuldu. Ancak aradan geçen zamanda pek kullanılmadı. Geçen ay Ankara' dan misafir gelen 90 yaşındaki kayınvalidem yataktan düştüğünde, bunun kayınvalidemden kaynaklandığını düşündük. Allahtan yaşlı kadına bir şey olmadı. Bundan ancak iki hafta sonra aynı yatağı kullanan kızım yatağın bir yandan çökük, yay sistemi sorunlu olduğunu anladı. Kayınvalidemin düşüşü de bundan kaynaklanmış. Yataştan servis talep ettik. Yaklaşık iki hafta önce gelen servis yetkilisi, yatağın defolu olduğunu, yandan çöktüğünü tespit etti. İade talebimizi meşru gördü ve yetkililere bu çerçevede iletileceğini söyledi. Ancak daha sonra telefonla arayan Yataş yetkilisi iade- yatağın yenisiyle değiştirilmesi talebimizin uygun görülmediğini ve ancak tamir yoluna gidilebileceğini söyledi. Cevaben yepyeni iki yatak satın aldığımı, hemen hemen hiç kullanılmadığını, böyle bir durumda doğru olanın değişim olduğunu, yepyeni bir yatağın tamirini kabul edemeyeceğimi söyledim. Fabrikadan, üretimden kaynaklanan bir sorunun bu şekilde tüketiciye yansıtılarak mağduriyet yaratılmasının Yataş’ ın marka değeriyle bağdaşmadığını düşünüyorum. Bu durumda böyle bir zihniyetle iş yapan bir markayı kimselere tavsiye edemem.

T
Tunç
16881+

Yataş Benzer Şikayetler


Yataş Yatak Kimyasal Koku Ve Servisin Suçu Müşteriye Atması Sanki Ben Ürettim

Üstelik mağaza içinde lateks olmadığını İnternet sayfasında lateks ibresi geçmiyordu. Almadan önce araştırmışken ... ...

M
Melike
3398

Yataş Yatak Kimyasal Koku Ve Servisin Suçu Müşteriye Atması Sanki Ben Ürettim

Üstelik mağaza içinde lateks olmadığını İnternet sayfasında lateks ibresi geçmiyordu. Almadan önce araştırmışken ... ...

M
Melike
3396

Tam Bir Kaos

Yataş bünyesinde yer alan Divanev'in Ümraniye bayisinden 1101806584 numaralı siparişle bir koltuk takımı aldım, tarih 22.03.2024. 11/05/2024 ...

E
Emre
18459

Teslim Alınamayan Ürünler !

Beylikdüzü Yataş Bedding'den 20.03.2024 tarihinde 4 adet döşek, 3 adet baza sipariş ettim. Döşeklerin sadece bir tanesini Beylikdüzü'ne, ...

Ö
Özgür
22029

Yataş Yatak Rahatsızlığı

Yataş internet sitesinden spinal bamboo yatak aldım aşırı sert rahatsız bütün eklemlerimde ağrı yaptı. Müşteri hizmetleri hiçbir ...

S
Serap
22787

Yataş Marmarapark Şikayet

3 ay önce Marmarapark Yataş' tan aldığımız baza başlık yanlış geldi. Satıcılar bizi aylardır oyalıyor. Kurye yanlış ürünü ...

S
Saida
26003
Şikayet Yaz
Şikayet Yaz
Şikayetçi olduğunuz firmanın ismini giriniz.
Şikayet başlığını giriniz.
Genel Puanlama *

Lütfen oylama yapınız.
Kalan Karakter : 2500
Şikayet içeriği en az 150 karakter olmalıdır.
Telefon Numaram Şikayetçi Olunan Marka İle Paylaşılsın
Kişisel bilgilerin gizlenmesi kişinin sorumluluğunda olduğu için döküman eklemeden önce lütfen gerekli gizlemeleri yapınız.
Şikayet Yaz