Yataş Yeni Yatağın Defolu Çıkması

İstanbul’da Ümraniye Modeko Yataş bayisinden 30 Haziran 2022 tarihinde iki Yataş Seven Z yaylı yatak aldık. Bu yataklar misafir odalarımıza konuldu. Ancak aradan geçen zamanda pek kullanılmadı. Geçen ay Ankara' dan misafir gelen 90 yaşındaki kayınvalidem yataktan düştüğünde, bunun kayınvalidemden kaynaklandığını düşündük. Allahtan yaşlı kadına bir şey olmadı. Bundan ancak iki hafta sonra aynı yatağı kullanan kızım yatağın bir yandan çökük, yay sistemi sorunlu olduğunu anladı. Kayınvalidemin düşüşü de bundan kaynaklanmış. Yataştan servis talep ettik. Yaklaşık iki hafta önce gelen servis yetkilisi, yatağın defolu olduğunu, yandan çöktüğünü tespit etti. İade talebimizi meşru gördü ve yetkililere bu çerçevede iletileceğini söyledi. Ancak daha sonra telefonla arayan Yataş yetkilisi iade- yatağın yenisiyle değiştirilmesi talebimizin uygun görülmediğini ve ancak tamir yoluna gidilebileceğini söyledi. Cevaben yepyeni iki yatak satın aldığımı, hemen hemen hiç kullanılmadığını, böyle bir durumda doğru olanın değişim olduğunu, yepyeni bir yatağın tamirini kabul edemeyeceğimi söyledim. Fabrikadan, üretimden kaynaklanan bir sorunun bu şekilde tüketiciye yansıtılarak mağduriyet yaratılmasının Yataş’ ın marka değeriyle bağdaşmadığını düşünüyorum. Bu durumda böyle bir zihniyetle iş yapan bir markayı kimselere tavsiye edemem.

T
Tunç
15460+

Yataş Benzer Şikayetler


Yataş Marmarapark Şikayet

3 ay önce Marmarapark Yataş' tan aldığımız baza başlık yanlış geldi. Satıcılar bizi aylardır oyalıyor. Kurye yanlış ürünü ...

S
Saida
3342

Yataş 2 Ay Önce Satın Alınan Ürünün Hala Teslim Edilmemesi

Avcılar Pelican Mall alışveriş merkez içinde bulunan Yataş mağazasından 30 Aralık tarihinde 1 yatak ve 1 de alez satın aldım. Yatak 10 ...

R
Recep
4140

Yataş Teslimat Şikayet

16 Kasım’da Bilkent Yataş'tan bedelini banka transferiyle peşin ödeyerek bir yatak ve iki yastık siparişi verdim. Ürünlerin en ...

Ç
Çağrı
9208

Yataş Ürünleri Şikayet

Yataş'tan 02-01-2023 tarihinde 1 adet genç odası 1 adet ebeveyn kızaklı kapak gardırop 1 adet tv ünitesi aldım montaja gelen personel ...

S
Salim
13496

Yataş Teslimat Süresinin Gecikmesi

14.05.2023 tarihinde aldığımız mobilyalarımız için bayramda teslim edilmek üzere bilgi verildi ancak daha sonra bayram nedeniyle teslim ...

S
Seren
18839

Yataş Bedding, Tesla Sleep Pocket Yaylı Seri Yatak Tavsiye Etmiyoruz,

Tesla Sleep Pocket Yaylı Seri Yatak Yataş Bedding Çift kişilik 160x200 cm Tesla Sleep Pocket Yaylı Seri Yatak aldık 2019 senesinde ilk seneden ...

A
Atay
17830
Şikayet Yaz
Şikayet Yaz
Şikayetçi olduğunuz firmanın ismini giriniz.
Şikayet başlığını giriniz.
Genel Puanlama *

Lütfen oylama yapınız.
Kalan Karakter : 2500
Şikayet içeriği en az 150 karakter olmalıdır.
Telefon Numaram Şikayetçi Olunan Marka İle Paylaşılsın
Kişisel bilgilerin gizlenmesi kişinin sorumluluğunda olduğu için döküman eklemeden önce lütfen gerekli gizlemeleri yapınız.
Şikayet Yaz