Amazon Yanlış Gönderdiği Ürünü Kabul Etmiyor

21 temmuzda Amazon üzerinden 403-1554380-51*** sipariş numarasıyla 10 kg seçeneğini seçerek kedi maması aldım. Almaz olsaydım! 10 TL daha ucuza Amazon içindeki başka satıcılarda da vardı bu ürün ama, Amazon kalitesine güvenip satıcı Amazon olsun diyerek aldım. Ve burada çile başladı.

Ekspres teslimat güya. Ona göre izin planı yaptım şehir dışına çıkacağım. Ama bir türlü gelmek bilmedi bu ürün. İptal yok, iade yapamıyorum vs. izin planımı değiştirdim mecburen! Amazonun saçma sapan işleri yüzünden! Sonunda 24 temmuzda ben evde yokken güvenliğe teslim edilmiş kargo. Koliye açtım be sürpriz! 10 kg aldığım mama 5 kg gelmiş. Herhalde bir yanlışlık oldu deyip Amazonun uygulaması üzerinden mesajla müşteri hizmetlerine ulaşamaya çalıştım, telefonla ulaşmaya çalıştım ama nafile.! En sonunda telefonla ulaştım. Yanlış ürün göndermişsiniz diyorum. Hayır siz bunu almışsınız diyorlar. Ben 10 kg aldım diyorum. 5 kg görünüyor diyorlar. Aldığım tarihte sitenizde 10 kg ürün 730 küsür lira idi. Diğer iki satıcınız da 720 küsur liraya da vardı. Ben Amazonu tercih ettim hata etmişim! Ürünü satın aldığım tarihte bu ürünlerin fiyatlarının olduğu katalog liste ya da veri tabanınızdan bunu kontrol etmenizi bekliyorum. Beni mağdur ediyorsunuz. Üstüne 10 değil 5 kg almışsınız diye *** konumuna düşürüyorsunuz. Acilen çözüm bekliyorum. Yaptığınız hatanızı düzeltmenizi bekliyorum.

En sonunda lanet olsun iade edeyim başka yerden alayım dedim. Aldığım ürüne dair bilgi, iadeye uygun değil ifadesiyle karşılaşıyorum. Mesajla görüştüğüm temsilciniz de yapamadı! 27 temmuzda deneyin diyor! Resmen dalga geçiyorlar. 10 kg aldığım kedi maması 5 kg geldi. Eksik kısmın tamamlanmasını talep ediyorum!

B
Barış
6891+

Amazon Benzer Şikayetler


Amazon Sipariş Değişim Talebi Hüsranı Ve Adil Çözüm Beklentisi

"402-6426344-7009***" sipariş numarası ile "Jack & Jones Erkek jcowın quılted jacket smu Ceket" ürününü 9 Aralık 2023 tarihinde ...

M
Muhammed Enes
3538

Amazon Siparişi Teslim Etmiyor

Sayın Amazon Yetkilisi; 17 Temmuz 2023 tarihinde satın almış olduğum Sony Bravia A90J Oled TV, “ 406-6279690-3433950 “ numaralı siparişimin ...

ERTAN
Ertan
5363

Amazon Sebepsiz İptal

Amazon' dan bir ürün almaya çalıştım neden olduğunu bile bilmediğim saçma bir sebepten dolayı siparişimi iptal ettiler. ...

M
Mümin
6631

Amazon'un Vurdumduymazlığı

Amazon com, AGT Kurye adlı içi boş kargo firmasına yıllardır arka çıkmakta, müşterilerinin şikayetlerini göz ardı etmektedir. ...

K
Kaan
7766

Amazon Memnuniyetsizliği

30 Aralık 2021 tarihinde Amazon TR den Asus ana kart sipariş ettim. 2 ay önce bozuldu Asus yetkili servisine gönderdim. Cihazın 40 güne ...

E
Enes
8300

Amazon Bizimle Eğleniyor

Amazon'un saçmalıkları bitmiyor mevzu bahis online alışveriş firmasından aldığımız bir ürün teslim edilemediğinden ücret ...

K
Kubilay
8783
Şikayet Yaz
Şikayet Yaz
Şikayetçi olduğunuz firmanın ismini giriniz.
Şikayet başlığını giriniz.
Genel Puanlama *

Lütfen oylama yapınız.
Kalan Karakter : 2500
Şikayet içeriği en az 150 karakter olmalıdır.
Telefon Numaram Şikayetçi Olunan Marka İle Paylaşılsın
Kişisel bilgilerin gizlenmesi kişinin sorumluluğunda olduğu için döküman eklemeden önce lütfen gerekli gizlemeleri yapınız.
Şikayet Yaz