Amazon Yanlış Gönderdiği Ürünü Kabul Etmiyor

21 temmuzda Amazon üzerinden 403-1554380-51*** sipariş numarasıyla 10 kg seçeneğini seçerek kedi maması aldım. Almaz olsaydım! 10 TL daha ucuza Amazon içindeki başka satıcılarda da vardı bu ürün ama, Amazon kalitesine güvenip satıcı Amazon olsun diyerek aldım. Ve burada çile başladı.

Ekspres teslimat güya. Ona göre izin planı yaptım şehir dışına çıkacağım. Ama bir türlü gelmek bilmedi bu ürün. İptal yok, iade yapamıyorum vs. izin planımı değiştirdim mecburen! Amazonun saçma sapan işleri yüzünden! Sonunda 24 temmuzda ben evde yokken güvenliğe teslim edilmiş kargo. Koliye açtım be sürpriz! 10 kg aldığım mama 5 kg gelmiş. Herhalde bir yanlışlık oldu deyip Amazonun uygulaması üzerinden mesajla müşteri hizmetlerine ulaşamaya çalıştım, telefonla ulaşmaya çalıştım ama nafile.! En sonunda telefonla ulaştım. Yanlış ürün göndermişsiniz diyorum. Hayır siz bunu almışsınız diyorlar. Ben 10 kg aldım diyorum. 5 kg görünüyor diyorlar. Aldığım tarihte sitenizde 10 kg ürün 730 küsür lira idi. Diğer iki satıcınız da 720 küsur liraya da vardı. Ben Amazonu tercih ettim hata etmişim! Ürünü satın aldığım tarihte bu ürünlerin fiyatlarının olduğu katalog liste ya da veri tabanınızdan bunu kontrol etmenizi bekliyorum. Beni mağdur ediyorsunuz. Üstüne 10 değil 5 kg almışsınız diye *** konumuna düşürüyorsunuz. Acilen çözüm bekliyorum. Yaptığınız hatanızı düzeltmenizi bekliyorum.

En sonunda lanet olsun iade edeyim başka yerden alayım dedim. Aldığım ürüne dair bilgi, iadeye uygun değil ifadesiyle karşılaşıyorum. Mesajla görüştüğüm temsilciniz de yapamadı! 27 temmuzda deneyin diyor! Resmen dalga geçiyorlar. 10 kg aldığım kedi maması 5 kg geldi. Eksik kısmın tamamlanmasını talep ediyorum!

B
Barış
4594+

Amazon Benzer Şikayetler


Amazon Prime İzinsiz Para Çekiyor

Amazon ve iyzico benden habersiz aylardır kredi kartımdan para kesiyor. 7,90 lira ve 39 liraya çıkacak diye mesaj yolluyor. İnternette baktım ...

T
Turgay
122

Amazon Sebepsiz İptal

Amazon' dan bir ürün almaya çalıştım neden olduğunu bile bilmediğim saçma bir sebepten dolayı siparişimi iptal ettiler. ...

M
Mümin
734

Amazon Memnuniyetsizliği

30 Aralık 2021 tarihinde Amazon TR den Asus ana kart sipariş ettim. 2 ay önce bozuldu Asus yetkili servisine gönderdim. Cihazın 40 güne ...

E
Enes
2453

Amazon Bizimle Eğleniyor

Amazon'un saçmalıkları bitmiyor mevzu bahis online alışveriş firmasından aldığımız bir ürün teslim edilemediğinden ücret ...

K
Kubilay
2932

Amazon Fiyat Farkı Mağduriyeti Ve Satışlarının Arkasında Durmaması

21 Temmuz 2022 tarihinde Korkmaz A199 largo çaydanlık takımı aldım fakat ürün kusurlu çıktı. Müşteri temsilcisi ile ...

M
Mustafa
4018

Amazon Türkiye Siparişimi Ulaştırmıyorlar

405-5390597-*** siparişim ulaştırılmıyor. Kargo gönderildi deyip, takip numarası veriyorlar. Kargo firması ile iletişim kurduğumda bana onlara ...

S
Silvia
3743
Şikayet Yaz
Şikayet Yaz
Şikayetçi olduğunuz firmanın ismini giriniz.
Şikayet başlığını giriniz.
Genel Puanlama *

Lütfen oylama yapınız.
Kalan Karakter : 2500
Şikayet içeriği en az 150 karakter olmalıdır.
Telefon Numaram Şikayetçi Olunan Marka İle Paylaşılsın
Kişisel bilgilerin gizlenmesi kişinin sorumluluğunda olduğu için döküman eklemeden önce lütfen gerekli gizlemeleri yapınız.
Şikayet Yaz