Apple Iphone Markada Büyük Gerçekte Küçük Firma

Merhabalar,

Bir doktor maaşından fazlasına alınmış dünyanın en iyisi iddiasındaki Iphone marka telefon alındığının daha 4. ayında ekran donmalarıyla tekliyor, serviste problemi çözdük diye yenisiyle değiştirilme talebi reddediliyor;

Sonrasında amansız bir hastalık yüzünden servise gidilemeyip, garanti bitiminden 2 ay sonra ekran hiç açılmadığında servise başvurulup durum anlatıldığında, problemli telefon problemsiz bir telefonla değiştirilmiyorsa;

Üstelik Zorlu Center servisinde bu telefonu sıfırıyla değiştirirler denerek üst birime yönlendirilip red cevabı alınıyorsa,

Koskoca iPhone un telefonu garantisi biter bitmez pert hale geliyor ve iPhone tarafından bu durum düzeltilmiyorsa;

Ben artık iPhone marka telefonları kullanmayacağım gibi, diğer tüketicileri korumak adına bize verdikleri zararı bu firmaya verdirmeden sosyal medya paylaşımlarımı durdurmayacağımı da iPhone a bildirdim.

Müşteriye bir çöplük gibi davranan daha önce gittiğimiz ve berbat deneyimler yaşadığımız Akasya iPhone teknik servisinde, son acı deneyimimizi yaşadığımız çözüm merkezlerini çözümsüzlük merkezi haline getiren kendi tabiriyle oranın en tepesi olup astığı astık kestiği kestik, duygusal zeka ve empatiden yoksun A*** beyi de kamuoyunun dikkatine sunarım.

Anlattıklarıma inanmıyorlarsa süreci 05.08.2022 de saat 13.00 sularında yaptığımız 39 dakikalık kanımı beynime sıçratan telefon konuşmamızı dinleyerek kendi kulaklarıyla teyit edebileceklerini de kendilerine ilettim.

Eğer telefon konuşmalarını o koca firma kayıt dosyalarında bulamazsa bende kayıtlıdır. Telefon konuşmasının kaydedildiğini A*** beyin bana bildirdiği gibi ben de konuşmamız esnasında kendisine bildirdim.

Eşimle önemli gördüğümüz gözlemlerimiz de şunlar oldu:

Yaşadığınız problemlerle ilgili iPhone servislerinden randevu almak zorundasınız ve randevular en az 3-4 gün sonrasına verilmekte ancak başka büyük markalarda aynı gün, randevu almadan servise giderek probleminizi çözebiliyorsunuz.

Bu da markalar arası problem çıkarma oranlarını sanırım gözler önüne sermekte.

Bir de iPhone da o kadar çok arıza yaşayan müşteri sırada beklemekte ki, siz randevunuza en fazla 5 dakika geç kalabilirsiniz. 6. dakikadan itibaren randevunuz geçersiz olur. Çünkü telefonu bozulmuş 10 larca insan sırada beklemektedir. IPhone ise sizi randevu saatinizden itibaren istediği kadar bekletmekte özgürdür.

Telefon alanların bu konulara dikkat etmelerini saygılarımla öneririm.

Dr. S*** H*** Ç***

+90 532 34***

S
Serdar Hakan
19452+

Apple Benzer Şikayetler


Apple Iphone Bozuk Telefonu Sattılar

Garantili IPhone13 telefonum da ilk aldığım günden beri kulaklıkta sorun yaşadım, aldığım bayiye götürdüm sorun yok dediler ...

Ş
Şehriban
1908

Apple Kasko Şikayet

26/06/2023 tarihinde Balıkesir Teknosa mağazasından almış olduğumuz IPhone 14 pro Max 128 gb derin mor renk telefonumuz aynı tarihte Gulf Sigorta ...

Ö
Özlem
7766

Apple Iphone 11 Şikayet

Bir tane iPhone 11 aldım daha garantisi bitmemiş kesinlikle oyun falan da oynamamışım telefonun pil yüzdesi 78’e kadar düştü ...

M
Mürsel
23755

Apple Cam Çatlaması

Iphone 13 PRO ön cebimden lavaboya düştü yükseklik maksimum 40cm ve ekran ön kameranın oradan çatladı bu telefonu satarken ...

O
Olcay
32676

Apple Store Müşteri Memnuniyetsizliği

01/10/2022 tarihinde zorlu Apple mağazasında telefonumun hoparlörünün temizlenmesi için telefonumu verdim. Danışman cihazımın ...

Süleyman
Süleyman
41591

Apple Ekran Kaydı

Ben Pubg da yayıncıyım cihazım 13 Pro Max ekran kaydı açınca cihaz drop giriyor kasıyor bu sorunun çözülmesi lazım böyle ...

S
Serkan
44342
Şikayet Yaz
Şikayet Yaz
Şikayetçi olduğunuz firmanın ismini giriniz.
Şikayet başlığını giriniz.
Genel Puanlama *

Lütfen oylama yapınız.
Kalan Karakter : 2500
Şikayet içeriği en az 150 karakter olmalıdır.
Telefon Numaram Şikayetçi Olunan Marka İle Paylaşılsın
Kişisel bilgilerin gizlenmesi kişinin sorumluluğunda olduğu için döküman eklemeden önce lütfen gerekli gizlemeleri yapınız.
Şikayet Yaz