Şikayetleriniz öncelikli olarak moderatörlerin kontrolüne sunulmaktadır. Bu kontrolün ardından redaktörlerimiz şikayetlerinizde hakaret, küfür, tehdit, taciz, aşağılama gibi rencide edici içerik barındıran; diğer kullanıcıların kişisel bilgilerinin ifşası, telefon numarası, e-mail adresi ve kurum bilgileri(e-mail, telefon, whatsapp, çalışan personel kişisel bilgileri vb) içeren; ayrıca, kişi veya grupların dinini, dilini, cinsiyetini, ırkını, etnik grubunu, milliyetini küçük düşüren şikayetlerin moderatör onayından geçmeyeceğini, hakaret, küfür ve tehdit gibi kullanılan kelimeler yerine *** şeklinde boşluk bırakılarak yayın yapılacağını lütfen unutmayın.
Bilindiği üzere, başkalarını veya onların mallarını, iş ürünlerini, fiyatlarını, faaliyetlerini veya ticari işlerini yanlış, yanıltıcı veya gereksiz yere incitici açıklamalarla kötülemenin Türk Ticaret Kanunu 56. maddesinde de belirtildiği gibi yasal olarak yaptırımları vardır. Kişiyi rencide eden, toplum içinde değersizleştiren fiiller hakaret olarak kabul edilip Türk Ceza Kanunu kapsamında cezai yaptırımları mevcuttur. Şikayetçi tarafından yazılan tüm şikayetlerin yasal kurallar çerçevesinde hazırlanması esas olup, yasal kurallara uymayan şikayetleri kötüçıktı.com tarafından yayınlanmayabilir. Yayınlanması halinde hukuki ve cezai yaptırımların tamamı şikayetçi üzerinde doğacağını hatırlatır, kötüçıktı.com'un hiçbir şekilde sorumluluğu bulunmamakta olup, redaktörlerimizin kontrol etmesi yasal uygunluğu anlamında herhangi bir taahhüt ya da hukuka uyarlılığı konusunda bir sorumluluk atfetmez. Anlam bozukluğu olması ve şikayetin anlaşılmaması halinde şikayet eden tüketiciye tekrar gönderilir ve düzeltmesi istenir.
Kötüçıktı.com, metin içinde imla ve dilbilgisi kuralları için düzeltme yapmak dışında, metine eklemeler yapmadan sadece uygunsuz içerikleri *** şeklinde sansürleyerek veya metinden çıkararak yayına alabilir. Şikayet başlığında sansürleme sonrasında anlamlı bir metin kalmadığı veya sadece firma adı gibi şikayet içeriğini açıklamadığı durumlarda, içerikten anlamlı bir kısım şikayet başlığına değiştirilmeden kopyalanarak yayına alınabilir.
Kötüçıktı.com sadece aracı konumunda olup, şikayetçinin yazdığı metinin tüm sorumluluğu şikayetçi ya da firmaya ait olmakla birlikte gerçekliği, kullanılan ifadeler, görsel ve metinlerde paylaşılan kişisel bilgilerin yasal sorumluluğu şikayetçiye aittir.
Bim Personelinin Yanlış Tutumu
Bim personelinin yanlış tutumu! Bim bizi potansiyel hırsız olarak görüyor! İzmir Menemen Ulukent 9 Eylül mh 252 sk yeni açılan Bim mağazasını temsilen kasada oturan müşteri düşmanı genç bayan hafif kilolu B**** E*** isimli kasiyer geçen pazar günü 27 Haziran Pazar günü saat 15.30 sularında alışverişi mi yaptım kasaya geçtim yanımda ufak yeğenim ile yeğenimin elindeki dondurmayı da kasiyere uzattım okutması için ve elimde hiçbir şey olmadığı halde benden 1 TL istedi bozuk para çıkarmak için elimi cebime attım ve o sırada tip tip bakıyor bozuk 1 lira çıkarırken pantolonumdan görünen Nescafe'nin buradan çaldığımı açık bir şekilde yüzüme söyledi. Yıllardır oturduğum mahallemde yeni açılan BİM size sesleniyorum O An Bu Hakareti Ve İftirayı Size Atıldığını düşünün herkesin cebinde eşyası var ama bu kadarda olmaz 2 gündür moralim bozuk Bim'i görmek bile istemiyorum o duruma geldi artık o kadar yazdım inşallah dikkate alırsınız.
Not: Ben 2 sene den fazla özel bir markete çalıştım yoğunluk olduğunda her zaman yüzümüz gülerdi hiçbir zaman müşterinin kalbini kırmadım bana yapılanın kasıtlı olduğunu ve müşteri memnuniyetini. Alt seviyeye indirip daha fazla müşteri gelmesin diye yapıldığını düşünüyorum.
Bim Kurumsallık Diye Bir Şey Gerçekten Var Mı?
Kasiyer arkadaş işini sevmiyorsa çalışmayabilir. Müşteri olarak Bim marketlerinde böyle çalışan kişiler, Bim markasını zedelemektedir. Gereğinin yapılmasını tarafıma da telefon yolu ile bilgi verilmesini rica ediyorum. (ki bu bile müşteri özlük haklarına saldırı sebebidir) ve sizin bu kişiler hakkında tutumunuzu merak etmekteyim.
Ben kurumsal zincir markete mi gidiyorum, yoksa mahalle kavgası edebileceğim insanların arasına mı?
Müşteri memnuniyeti savunan firmanız bünyesinde bu kadar laubali tavırda, insanlara komutlar yağdıracak kadar saygısız bir tutum sergilemesi.
Artık mecbur kalarak buraya yazdım. Umarım buradan dönen olur. Edeceğiniz tüm yardımcı olma çabalarınız için şimdiden teşekkür ederim.
BİM Benzer Şikayetler
Bim Armina Evleri Şubesinde Kasiyer Saygısızlığı
BİM Armina Evleri'ndeki Y*** isimli kasiyer ilk önce poşetlerin kalitesizliği ile ilgili yaptığım yoruma "ben üreticisi değilim bana niye ...
Bim'den Alınan Dost Altın Sütün Ekşi Çıkması
Dedem Bim Adana şubesinden bir tane Dost Altın Süt aldı ve ekşi çıktı. Bunun üzerine babaannem onu hemen Bim'e götüreceğini ...
Bim Play Kodumu Kullanamıyorum.
Kodu 20 gündür almışım ve sorun var aldığımdan beri kodu Play Store'a yazıyorum ve daha fazla bilgiye ihtiyacımız var diyor. BİM ile ...
Bim İnternet Paketi
Daha yeni gelen Bimcell internet paketine yine zam yapılmış. 82 TL'ye aldığım paket 105 TL olmuş. Bu ne böyle herkes kafasına göre zam ...
Bim Eski Kalite Yok
Bim' de satılan Pervin marka tereyağ eskiden çok güzeldi. Özellikle sahanda yumurtası ve pilavı efsane olurdu. Kasım 2022 de aldığımız ...
Buono Bozuk Ürün
Aldığım Buono çikolatanın son kullanma tarihinin bitmesine daha zaman varken ürün bozuk çıktı ve tadı da ekşimsiydi ve ...