Şikayetleriniz öncelikli olarak moderatörlerin kontrolüne sunulmaktadır. Bu kontrolün ardından redaktörlerimiz şikayetlerinizde hakaret, küfür, tehdit, taciz, aşağılama gibi rencide edici içerik barındıran; diğer kullanıcıların kişisel bilgilerinin ifşası, telefon numarası, e-mail adresi ve kurum bilgileri(e-mail, telefon, whatsapp, çalışan personel kişisel bilgileri vb) içeren; ayrıca, kişi veya grupların dinini, dilini, cinsiyetini, ırkını, etnik grubunu, milliyetini küçük düşüren şikayetlerin moderatör onayından geçmeyeceğini, hakaret, küfür ve tehdit gibi kullanılan kelimeler yerine *** şeklinde boşluk bırakılarak yayın yapılacağını lütfen unutmayın.
Bilindiği üzere, başkalarını veya onların mallarını, iş ürünlerini, fiyatlarını, faaliyetlerini veya ticari işlerini yanlış, yanıltıcı veya gereksiz yere incitici açıklamalarla kötülemenin Türk Ticaret Kanunu 56. maddesinde de belirtildiği gibi yasal olarak yaptırımları vardır. Kişiyi rencide eden, toplum içinde değersizleştiren fiiller hakaret olarak kabul edilip Türk Ceza Kanunu kapsamında cezai yaptırımları mevcuttur. Şikayetçi tarafından yazılan tüm şikayetlerin yasal kurallar çerçevesinde hazırlanması esas olup, yasal kurallara uymayan şikayetleri kötüçıktı.com tarafından yayınlanmayabilir. Yayınlanması halinde hukuki ve cezai yaptırımların tamamı şikayetçi üzerinde doğacağını hatırlatır, kötüçıktı.com'un hiçbir şekilde sorumluluğu bulunmamakta olup, redaktörlerimizin kontrol etmesi yasal uygunluğu anlamında herhangi bir taahhüt ya da hukuka uyarlılığı konusunda bir sorumluluk atfetmez. Anlam bozukluğu olması ve şikayetin anlaşılmaması halinde şikayet eden tüketiciye tekrar gönderilir ve düzeltmesi istenir.
Kötüçıktı.com, metin içinde imla ve dilbilgisi kuralları için düzeltme yapmak dışında, metine eklemeler yapmadan sadece uygunsuz içerikleri *** şeklinde sansürleyerek veya metinden çıkararak yayına alabilir. Şikayet başlığında sansürleme sonrasında anlamlı bir metin kalmadığı veya sadece firma adı gibi şikayet içeriğini açıklamadığı durumlarda, içerikten anlamlı bir kısım şikayet başlığına değiştirilmeden kopyalanarak yayına alınabilir.
Kötüçıktı.com sadece aracı konumunda olup, şikayetçinin yazdığı metinin tüm sorumluluğu şikayetçi ya da firmaya ait olmakla birlikte gerçekliği, kullanılan ifadeler, görsel ve metinlerde paylaşılan kişisel bilgilerin yasal sorumluluğu şikayetçiye aittir.
Digiturk Etik Dışı Hizmet
Senelerdir Digiturk üyesiyim, geçtiğimiz mart ayında 1 yıllık anlaşmalı taraftar paketim sona erdi ve ben tekrardan 1 yıllık anlaşmalı olarak kendi desteklediğim takımın maçlarını aldım, aynı paketi devam ettirdim, anlaşma yaptık, buraya kadar her şey gayet normal ama ben anlaşma yaptıktan birkaç gün sonra beni Digiturk'ten tekrar aradılar ve kampanya var 1 sene aynı paketi 54 TL'ye vereceklerini söylediler, bende ama birkaç gün öncesine kadar yeni anlaşma yaptığımı söyledim, telefondaki yetkili bayan bana sizin üyeliğinizi iptal edelim aynı aileden aynı soyadından evdeki başka bir kişiye yapalım dedi, bende bu şekilde olur mu dedim, tabii ki olur dedi, sevindim, sonuçta ayda 100 küsür tl bir ücret ödeyeceğime 54 TL ödemek avantajıma geldi kim olsa aynını düşünür ve ister, Annemin üzerine tekrardan üyelik yaptılar benimkini iptal ettiklerini söylediler, eve servis geldi kurulumu yaptı hatta teldeki yetkili bayan eve gelen servise söylemeyin, onlar gelmeden önce eski cihazınızı sökün görmesinler, yeni cihazı kurdukları zaman, 10 gün sonra eski cihazınızı gelip alacaklar dedi ve 1 ay geçti kimse ne geldi ne aldı bir de eski üyeliğim iptalde olmamış hem ondan fatura çıktı hem de annemin üzerine yapılan üyelik içinde ilk etapta 115 TL fatura ödedim. Bu üyeliği yapan şahsı defalarca aradım telefona çıkmıyor başkaları çıkıyor not ediyorlar ve o bayan dönmedi bana geri, en sonunda başka bir müşteri temsilcisi ile konuştum durumu anlattım incelemeye alacağız dediler, iki gün sonrası aradılar, annemin üzerine yapılan üyelik iptal edildi ama eski üyelik iptal edilmediği için 100 TL de mecburi onun faturasını ödemem gerekiyormuş. Eski üyelik iptal edilemezmiş tamamen yanlış yönlendirilmişim, yanlış bilgi vermişler, hata yapan Digiturk'ün kendi bünyesindeki yetkili eleman kendi personeli tarafından yapılan bir hatayı tamamen abonesine kestiler çok etik dışı bir hizmet biçimi benim ne suçum var kendi yetkili elemanı yapıyor bu *** o zaman o 100 TL yi o bayanın maaşından kessinler bir de ilginç bir şey daha var, 54 TL lik annemin üzerine yapılan fatura da 115 TL geldi, kurulum bedava ama geçen aydan kalan tutarı da ekledik diyorlar yani yeni üye olmuşsun üye olduğun tarihten bir sonraki ayın aynı tarihine fatura ücreti ödersin neyin geçen aydan kalma tutarıymış onu da anlamadık? Resmen Digiturk bir nevi *** yapıyor beni zarara soktu ve kendi suçunun sorumluluğunu almıyor.
Digiturk Benzer Şikayetler
İstemediğimiz Paketi Tanımlamışlar
1026462596 abonelik numarası hizmet alıyoruz ilk ayımız. Maalesef paketi alırken defalarca teyit etmemize rağmen bize neredeyse üç katı ...
Digiturk Kurulum Parası İsteniyor
İnternet ve Digiturk paketi aldık kurulum parası yok diyorlar kablo parası istiyorlar 400 lira, müşteri hizmetleri 290 diyor, 355 liraya ...
Digiturk Şikayet Kimseye Tavsiye Etmiyorum!
Sinyal seviyesinden dolayı televizyon çekmiyor. Ve bunu ABC Digital denilen saçma sapan ilgi alakadan yoksun kaba saba bir taşeron firmaya ...
Digiturk Türk Telekom Hediyesi Diye Yanlış Satış Yapıyorlar
Digitürk tarafından bana türk Telekom olarak 1 yıllık ücretsiz satış yaptılar. Şöyle ki beni Digitürk müşteri hizmetlerinden ...
Digiturk Hediye Diye Yanlış Satış Yapıyor
Türk Telekom hediyesi diyerek satış yaptılar. İsmim Yaşar Çalık. Digiturk müşteri hizmetleri Türk Telekom'un hediyesi diye ...
Digiturk Şikayet Yorum
Adıyaman depreminde ailemle enkazdan çıktık Mersin’e taşındık kardeşlerimin psikoloji bozuk olduğu için eve televizyon paketi ...