Şikayetleriniz öncelikli olarak moderatörlerin kontrolüne sunulmaktadır. Bu kontrolün ardından redaktörlerimiz şikayetlerinizde hakaret, küfür, tehdit, taciz, aşağılama gibi rencide edici içerik barındıran; diğer kullanıcıların kişisel bilgilerinin ifşası, telefon numarası, e-mail adresi ve kurum bilgileri(e-mail, telefon, whatsapp, çalışan personel kişisel bilgileri vb) içeren; ayrıca, kişi veya grupların dinini, dilini, cinsiyetini, ırkını, etnik grubunu, milliyetini küçük düşüren şikayetlerin moderatör onayından geçmeyeceğini, hakaret, küfür ve tehdit gibi kullanılan kelimeler yerine *** şeklinde boşluk bırakılarak yayın yapılacağını lütfen unutmayın.
Bilindiği üzere, başkalarını veya onların mallarını, iş ürünlerini, fiyatlarını, faaliyetlerini veya ticari işlerini yanlış, yanıltıcı veya gereksiz yere incitici açıklamalarla kötülemenin Türk Ticaret Kanunu 56. maddesinde de belirtildiği gibi yasal olarak yaptırımları vardır. Kişiyi rencide eden, toplum içinde değersizleştiren fiiller hakaret olarak kabul edilip Türk Ceza Kanunu kapsamında cezai yaptırımları mevcuttur. Şikayetçi tarafından yazılan tüm şikayetlerin yasal kurallar çerçevesinde hazırlanması esas olup, yasal kurallara uymayan şikayetleri kötüçıktı.com tarafından yayınlanmayabilir. Yayınlanması halinde hukuki ve cezai yaptırımların tamamı şikayetçi üzerinde doğacağını hatırlatır, kötüçıktı.com'un hiçbir şekilde sorumluluğu bulunmamakta olup, redaktörlerimizin kontrol etmesi yasal uygunluğu anlamında herhangi bir taahhüt ya da hukuka uyarlılığı konusunda bir sorumluluk atfetmez. Anlam bozukluğu olması ve şikayetin anlaşılmaması halinde şikayet eden tüketiciye tekrar gönderilir ve düzeltmesi istenir.
Kötüçıktı.com, metin içinde imla ve dilbilgisi kuralları için düzeltme yapmak dışında, metine eklemeler yapmadan sadece uygunsuz içerikleri *** şeklinde sansürleyerek veya metinden çıkararak yayına alabilir. Şikayet başlığında sansürleme sonrasında anlamlı bir metin kalmadığı veya sadece firma adı gibi şikayet içeriğini açıklamadığı durumlarda, içerikten anlamlı bir kısım şikayet başlığına değiştirilmeden kopyalanarak yayına alınabilir.
Kötüçıktı.com sadece aracı konumunda olup, şikayetçinin yazdığı metinin tüm sorumluluğu şikayetçi ya da firmaya ait olmakla birlikte gerçekliği, kullanılan ifadeler, görsel ve metinlerde paylaşılan kişisel bilgilerin yasal sorumluluğu şikayetçiye aittir.
Digiturk Tv İzleyemiyorum
Sayın yetkililer, on yedi on sekiz yıllık Digiturk üyesiyim. Yaklaşık on gün önce Digiturk'ün uydu değişikliğine gittiğini ve 2022 yılı sonuna kadar T***'a geçmem gerektiği ile ilgili bilgilendirildim. Teknik servis için randevu oluşturuldu. Verilen hizmette uydu değişikliğinde sorun yaşandı ve receiver değişikliği de yapıldı. Buna rağmen bir haftadır TV izleyemiyorum. Bunun gerekçesinin kötü hava şartları olduğunu söylediler ve her gün ben 0.212 473 73 73'ü aradım sorun çözülemedi. Digiturk ile 27.01.2022 tarihi saat 20:35'de yaptığım görüşmede ücretsiz arıza kaydı açılmış olmasına rağmen, bugün 0850 755 73 73 arandım yetkili kişi Ankara/Keçiören servisi olduğunu beyan etti. Ücretli servis yönlendirebileceğini söyledi, ben de kabul etmedim. Çünkü verilen hizmet kusurlu olduğu için (bir haftadır TV izleyemiyorum) Digiturk'te konuşmalarımız kayıtlıdır. Bugün Digiturk ile üç kez konuşmama rağmen 0850 755 73 73' den arayanların ücretli hizmet vereceklerini ve Digiturk'ün açmış olduğu kayıttan başka probleme bakamayacaklarını söylemektedirler. Bu arada Digiturk çağrı merkezi çalışanlarından aldığım bilgi; T***'a geçmekle ilgili bir ay içinde yaşayacağım sorunların ücretsiz karşılanması gerektiği bilgisini Ankara'daki 0850 755 73 73 teknik servise bunları aktardım. Digiturk ila alt birimi, taşeronu, teknik servisi, bayisi (0850 755 73 73) ne derseniz deyin vatandaşı oyuncak yapmaya çalışıyorlar sorun ücretli hizmet değil, sorun kusurlu hizmetin giderilmesidir. Digiturk ve teknik servisi, TV izlettirme taahhüt ünü yerine getiremediği gibi kusurlarını vatandaşa ödettirmeye çalışmaktadır. Yeter! Biraz insaf üye aidatım ila TV izlemek istiyorum. Sorunumun ivedilikle çözülmesini istiyorum.
Digiturk Benzer Şikayetler
Digiturk Kurulum Parası İsteniyor
İnternet ve Digiturk paketi aldık kurulum parası yok diyorlar kablo parası istiyorlar 400 lira, müşteri hizmetleri 290 diyor, 355 liraya ...
Digiturk Şikayet
TTNet diye arandım. Taahütüm bitiyor yenilenmesi teklif edildi. Tek bir seçeneğim var denildi. Digiturk ile ortak kampanyası dahilinde ...
Digiturk Türk Telekom Hediyesi Diye Yanlış Satış Yapıyorlar
Digitürk tarafından bana türk Telekom olarak 1 yıllık ücretsiz satış yaptılar. Şöyle ki beni Digitürk müşteri hizmetlerinden ...
Digiturk Hediye Diye Yanlış Satış Yapıyor
Türk Telekom hediyesi diyerek satış yaptılar. İsmim Yaşar Çalık. Digiturk müşteri hizmetleri Türk Telekom'un hediyesi diye ...
Digiturk Şikayet Yorum
Adıyaman depreminde ailemle enkazdan çıktık Mersin’e taşındık kardeşlerimin psikoloji bozuk olduğu için eve televizyon paketi ...
Digiturk İnternet
3 gündür internet erişimi sağlayamıyoruz ve servis bununla ilgili hiçbir şey yapmıyor evden online çalışıyoruz ve mağdur ...