Doğtaş Mobilya Fabrika Hatası Ürününle Tam Bir Hayal Kırıklığısın

Tokat ili Doğtaş Mobilya mağazasından 22.06.2020 tarihli peşin ödemeli 20.07.2020 tarihinde teslim almış olduğum Madrid koltuk takımı (üçlü+ikili+berjer) aldıktan çok kısa sonra berbat hale geldi. Kumaşlar toplandı. Kumaş altındaki dolgu malzemeleri yan taraflara doğru şişti. Koltuğun orta noktasındaki ayrı yerleri birbirine girdi. Sırt dayama kısımları yanlardan şişti ve sırt dayama mekanizması aynı hizada durmuyor.

Ayrıca kumaşların bazı yerlerinde dikiş hatası var. Büyük pişmanlık yaşamaktayız. İade talebimiz olmasına rağmen servis ve fabrika yetkilileri ya tamir ettirirsiniz ya da dosyayı kapatırız diye bir söylemde bulunarak fabrika hatası olan ürünlerine sahip çıkmayarak bizleri mağdur etmektedir. Sorunun en kısa sürede yetkililerce çözülmesini bekliyorum.

M
Murat
4493+

Doğtaş Benzer Şikayetler


Kanepe Takımı Satın Alım-teslimat Arası Yaşanan Problemler

13 Aralık 2024 tarihinde Bursa Osmangazi Mudanya yolu subesinden 2 adet Milena 3' lü Kanepe ve 1 adet Milena Koltuk satın aldım. Teslimatı Ayvalık'taki ...

S
Sevinç
539

Dogtas Yakacik

Yakacik dogtastan 08 09 2024 tarihinde yemek masasi siparis ettim.07 11 2024 tarihinde tam iki ay sonra teslim aldım tabi. Ozamana kadarda bugun gelecez ...

A
Ayhan
2893

Küçükyalı Dogtas Satıs Sonrası Hizmet

17.07.2024 tarihinde Doğtaş'tan aldığım 2 adet koltuğum 31.08.2024 tarihinde evime teslim edildi fakat; bir adet koltuğun hem vidalarını göndermemişler ...

N
Nazlı
11484

Baza Ayaklarının Plastik Olması

Baza ayakları doğtaş gibi bir firma plastik nasıl takabilir servis istediğimde mağdur olduğumu söylememe rağmen bana 7 gün süre ...

G
Gökhan
13656

Yırtık Ve Defolu Ürün Gönderdiler

Koltuklar yırtık ve defolu ürün geldi kumaş deyişimi diyorlar ben bunu kabul etmiyorum deyisim istiyorum bizi arayıp ya koltukları kumaşını ...

B
Berk
17475

Teshir Edilen Mal Ve Teslim Edilen Mal Arasındaki Uyumsuzluk

Doğtaş'tan almış olduğum gardrobun mağazada çekmecesi olduğu halde öyle satıldığı halde kurulum esnasında olmadığını fark ettik. ...

Ş
Şeyma Nur
17312
Şikayet Yaz
Şikayet Yaz
Şikayetçi olduğunuz firmanın ismini giriniz.
Şikayet başlığını giriniz.
Genel Puanlama *

Lütfen oylama yapınız.
Kalan Karakter : 2500
Şikayet içeriği en az 150 karakter olmalıdır.
Telefon Numaram Şikayetçi Olunan Marka İle Paylaşılsın
Kişisel bilgilerin gizlenmesi kişinin sorumluluğunda olduğu için döküman eklemeden önce lütfen gerekli gizlemeleri yapınız.
Şikayet Yaz