Doğtaş Mobilya Fabrika Hatası Ürününle Tam Bir Hayal Kırıklığısın

Tokat ili Doğtaş Mobilya mağazasından 22.06.2020 tarihli peşin ödemeli 20.07.2020 tarihinde teslim almış olduğum Madrid koltuk takımı (üçlü+ikili+berjer) aldıktan çok kısa sonra berbat hale geldi. Kumaşlar toplandı. Kumaş altındaki dolgu malzemeleri yan taraflara doğru şişti. Koltuğun orta noktasındaki ayrı yerleri birbirine girdi. Sırt dayama kısımları yanlardan şişti ve sırt dayama mekanizması aynı hizada durmuyor.

Ayrıca kumaşların bazı yerlerinde dikiş hatası var. Büyük pişmanlık yaşamaktayız. İade talebimiz olmasına rağmen servis ve fabrika yetkilileri ya tamir ettirirsiniz ya da dosyayı kapatırız diye bir söylemde bulunarak fabrika hatası olan ürünlerine sahip çıkmayarak bizleri mağdur etmektedir. Sorunun en kısa sürede yetkililerce çözülmesini bekliyorum.

M
Murat
4373+

Doğtaş Benzer Şikayetler


Kurulum Eksik Parça Ürün Kurulum Gecikme

Ürünlerini aldığım marka ürünlerimi getirdikden sonra kurulumu yaparken eksik parça getirip sonra eksik ürünü ...

C
Cebrail
4648

Küçükyalı Dogtas Satıs Sonrası Hizmet

17.07.2024 tarihinde Doğtaş'tan aldığım 2 adet koltuğum 31.08.2024 tarihinde evime teslim edildi fakat; bir adet koltuğun hem vidalarını göndermemişler ...

N
Nazlı
7127

Yırtık Ve Defolu Ürün Gönderdiler

Koltuklar yırtık ve defolu ürün geldi kumaş deyişimi diyorlar ben bunu kabul etmiyorum deyisim istiyorum bizi arayıp ya koltukları kumaşını ...

B
Berk
13120

Teshir Edilen Mal Ve Teslim Edilen Mal Arasındaki Uyumsuzluk

Doğtaş'tan almış olduğum gardrobun mağazada çekmecesi olduğu halde öyle satıldığı halde kurulum esnasında olmadığını fark ettik. ...

Ş
Şeyma Nur
12956

Doğtaş Mobilya Ürünleri Teslim Etmiyor

DOĞTAŞ 4. Levent şubesinden parasını peşin verdiğim ev mobilyaları 3 aydır teslim edilmiyor.. Bu hayattaki en büyük pişmanlıklarımdan ...

S
Süleyman
16555

Tek Kelimeyle Berbat Bir Tecrübe

Yaklaşık 3 ay önce evimizin tüm mobilyalarını Doğtaş Şirinevler şubesinden satın aldık. 380000 TL lik alışveriş yaptık. Alım yaptıktan ...

A
Ahmet
17162
Şikayet Yaz
Şikayet Yaz
Şikayetçi olduğunuz firmanın ismini giriniz.
Şikayet başlığını giriniz.
Genel Puanlama *

Lütfen oylama yapınız.
Kalan Karakter : 2500
Şikayet içeriği en az 150 karakter olmalıdır.
Telefon Numaram Şikayetçi Olunan Marka İle Paylaşılsın
Kişisel bilgilerin gizlenmesi kişinin sorumluluğunda olduğu için döküman eklemeden önce lütfen gerekli gizlemeleri yapınız.
Şikayet Yaz