Küçükyalı Dogtas Satıs Sonrası Hizmet

17.07.2024 tarihinde Doğtaş'tan aldığım 2 adet koltuğum 31.08.2024 tarihinde evime teslim edildi fakat; bir adet koltuğun hem vidalarını göndermemişler hem de alt kısımdaki oturma desteğini, koltuğun sırtını takamadılar bank gibi bekliyor evde, koltuk desteğini eklememişler koltuğa oturamıyoruz. Bunun üzerine Küçükyalı Doğtaş (satın aldığımız mağaza) yı 2 kere aradım not bıraktım müşteri temsilcisi dönüş yapma tenezzülünde bile bulunmadı. Hem koltukları 1,5 ay sonra teslim ediyorsunuz hem de eksik gönderdiğiniz parçaları 15 günde temin ederiz diyorsunuz bu nasıl hizmet anlayışı? Muhatap olacak kimseyi bulamamak satış sonrası hizmetin kaçıncı leveli? Hemen firmadan bilgi bekliyorum aksi takdirde iade hakkımı kullanmak için ne gerekiyorsa yaparım. Ya çözüm bulun hemen bu hafta akşamlarınızı taktırın ya da gereğini ben yaparım. Son alışverişim olsun Doğtas ailesinden ilk ve son

N
Nazlı
1784+

Doğtaş Benzer Şikayetler


Baza Ayaklarının Plastik Olması

Baza ayakları doğtaş gibi bir firma plastik nasıl takabilir servis istediğimde mağdur olduğumu söylememe rağmen bana 7 gün süre ...

G
Gökhan
4140

Yırtık Ve Defolu Ürün Gönderdiler

Koltuklar yırtık ve defolu ürün geldi kumaş deyişimi diyorlar ben bunu kabul etmiyorum deyisim istiyorum bizi arayıp ya koltukları kumaşını ...

B
Berk
8017

Doğtaş Mobilya Ürünleri Teslim Etmiyor

DOĞTAŞ 4. Levent şubesinden parasını peşin verdiğim ev mobilyaları 3 aydır teslim edilmiyor.. Bu hayattaki en büyük pişmanlıklarımdan ...

S
Süleyman
11477

Tek Kelimeyle Berbat Bir Tecrübe

Yaklaşık 3 ay önce evimizin tüm mobilyalarını Doğtaş Şirinevler şubesinden satın aldık. 380000 TL lik alışveriş yaptık. Alım yaptıktan ...

A
Ahmet
12073

Doğtaş Firması Teslimat Yapmıyor

02.03.2024 tarihinde Bursa Carrefour AVM'deki Doğtaş mağazasından oturma odası takımı satın aldık. Sözleşmede belirtilen teslimat tarihi ...

E
Ebru
13601

Doğtaş Mobilya Ücret İadesi Yapmıyor

Doğtaş Mobilya'nın Samsun Kirazlık şubesinden Haziran ayında nakit ödeyerek TV ünitesi aldım. Ancak iki ay içinde teslim edemediler. ...

S
Seyhan
19684
Şikayet Yaz
Şikayet Yaz
Şikayetçi olduğunuz firmanın ismini giriniz.
Şikayet başlığını giriniz.
Genel Puanlama *

Lütfen oylama yapınız.
Kalan Karakter : 2500
Şikayet içeriği en az 150 karakter olmalıdır.
Telefon Numaram Şikayetçi Olunan Marka İle Paylaşılsın
Kişisel bilgilerin gizlenmesi kişinin sorumluluğunda olduğu için döküman eklemeden önce lütfen gerekli gizlemeleri yapınız.
Şikayet Yaz