Doğtaş Yanlış Ürün Teslim Ediyor Para İadesi Bile Alamıyorum!

10/6/2020 tarihinde Doğtaş Silivri mağazasından 5500 TL karşılığında masa ve sandalye sipariş ettim. 18/6/2020 tarihinde yapılan sevkiyatta teslim edilmeye çalışılan ürünler güneşten sararmış ve masa ayakları çamurlu olduğu için ürünü kabul etmedim. 26/6/2020 tarihinde yapılan ikinci sevkiyatta gelen, sandalyelerin sipariş ettiklerimizle aynı olmadığını, masa üstü camında masaya göre büyük olduğunu, cam köşe kenarlarının tehlike yarattığı için tekrar ürün iadesi yaptım. Aynı gün şirket yetkilisi O*** B*** ile yaptığım yüz yüze görüşmede herhangi bir değişiklik yapılamayacağını ürünü kabul etmem gerektiğini söyledi. Bunun üzerine siparişi iptal etmek istediğimi ve işleme koymasını istediğim de, önce patronunun ülke dışında olduğunu ne zaman geleceğini bilmediğini en az bir ay beklemem gerektiğini söyledi. Bunun üzerine, kabul etmediğimi ve ücret iadesini istediğimde sinirlenerek bağırıp çağırmaya ve iade yapmayacağını söyledi. Şu anda ne doğru ürünleri gönderiyorlar ne de para iadesi yapıyorlar. Resmen 1 aydır paramı *** etmiş durumdalar. Hiç kimseye ulaşamıyorum, yetkililerden ses seda yok. Sakın Doğtaş'tan mobilya ***. Paranızla rezil olursunuz.

K
Kadri
5131+

Doğtaş Benzer Şikayetler


Kurulum Eksik Parça Ürün Kurulum Gecikme

Ürünlerini aldığım marka ürünlerimi getirdikden sonra kurulumu yaparken eksik parça getirip sonra eksik ürünü ...

C
Cebrail
4643

Küçükyalı Dogtas Satıs Sonrası Hizmet

17.07.2024 tarihinde Doğtaş'tan aldığım 2 adet koltuğum 31.08.2024 tarihinde evime teslim edildi fakat; bir adet koltuğun hem vidalarını göndermemişler ...

N
Nazlı
7122

Yırtık Ve Defolu Ürün Gönderdiler

Koltuklar yırtık ve defolu ürün geldi kumaş deyişimi diyorlar ben bunu kabul etmiyorum deyisim istiyorum bizi arayıp ya koltukları kumaşını ...

B
Berk
13115

Teshir Edilen Mal Ve Teslim Edilen Mal Arasındaki Uyumsuzluk

Doğtaş'tan almış olduğum gardrobun mağazada çekmecesi olduğu halde öyle satıldığı halde kurulum esnasında olmadığını fark ettik. ...

Ş
Şeyma Nur
12951

Doğtaş Mobilya Ürünleri Teslim Etmiyor

DOĞTAŞ 4. Levent şubesinden parasını peşin verdiğim ev mobilyaları 3 aydır teslim edilmiyor.. Bu hayattaki en büyük pişmanlıklarımdan ...

S
Süleyman
16550

Tek Kelimeyle Berbat Bir Tecrübe

Yaklaşık 3 ay önce evimizin tüm mobilyalarını Doğtaş Şirinevler şubesinden satın aldık. 380000 TL lik alışveriş yaptık. Alım yaptıktan ...

A
Ahmet
17157
Şikayet Yaz
Şikayet Yaz
Şikayetçi olduğunuz firmanın ismini giriniz.
Şikayet başlığını giriniz.
Genel Puanlama *

Lütfen oylama yapınız.
Kalan Karakter : 2500
Şikayet içeriği en az 150 karakter olmalıdır.
Telefon Numaram Şikayetçi Olunan Marka İle Paylaşılsın
Kişisel bilgilerin gizlenmesi kişinin sorumluluğunda olduğu için döküman eklemeden önce lütfen gerekli gizlemeleri yapınız.
Şikayet Yaz