Doğtaş Yanlış Ürün Teslim Ediyor Para İadesi Bile Alamıyorum!

10/6/2020 tarihinde Doğtaş Silivri mağazasından 5500 TL karşılığında masa ve sandalye sipariş ettim. 18/6/2020 tarihinde yapılan sevkiyatta teslim edilmeye çalışılan ürünler güneşten sararmış ve masa ayakları çamurlu olduğu için ürünü kabul etmedim. 26/6/2020 tarihinde yapılan ikinci sevkiyatta gelen, sandalyelerin sipariş ettiklerimizle aynı olmadığını, masa üstü camında masaya göre büyük olduğunu, cam köşe kenarlarının tehlike yarattığı için tekrar ürün iadesi yaptım. Aynı gün şirket yetkilisi O*** B*** ile yaptığım yüz yüze görüşmede herhangi bir değişiklik yapılamayacağını ürünü kabul etmem gerektiğini söyledi. Bunun üzerine siparişi iptal etmek istediğimi ve işleme koymasını istediğim de, önce patronunun ülke dışında olduğunu ne zaman geleceğini bilmediğini en az bir ay beklemem gerektiğini söyledi. Bunun üzerine, kabul etmediğimi ve ücret iadesini istediğimde sinirlenerek bağırıp çağırmaya ve iade yapmayacağını söyledi. Şu anda ne doğru ürünleri gönderiyorlar ne de para iadesi yapıyorlar. Resmen 1 aydır paramı *** etmiş durumdalar. Hiç kimseye ulaşamıyorum, yetkililerden ses seda yok. Sakın Doğtaş'tan mobilya ***. Paranızla rezil olursunuz.

K
Kadri
5450+

Doğtaş Benzer Şikayetler


Baza Ve Başlık

Dogtas Florya şubesinden haziran 2024 de mobilya aldim dolap baza yatak ve baslik ürünleri teslim ettikten sonra baza başlığını uretemiyeceklerini ...

E
Emine
271

Doğtaş Ayıplı Mal Sattı Mağdur Etti

Doğtaş mağdur etti. 25 Aralık 2024 tarihinde Balıkesir/Edremit Doğtaş mağazasından 2 adet delfi tekli berjer satın Aldık Kumaşında hata olduğunu ...

A
Arif
6715

Dogtas Yakacik

Yakacik dogtastan 08 09 2024 tarihinde yemek masasi siparis ettim.07 11 2024 tarihinde tam iki ay sonra teslim aldım tabi. Ozamana kadarda bugun gelecez ...

A
Ayhan
10234

Kurulum Eksik Parça Ürün Kurulum Gecikme

Ürünlerini aldığım marka ürünlerimi getirdikden sonra kurulumu yaparken eksik parça getirip sonra eksik ürünü ...

C
Cebrail
16208

Küçükyalı Dogtas Satıs Sonrası Hizmet

17.07.2024 tarihinde Doğtaş'tan aldığım 2 adet koltuğum 31.08.2024 tarihinde evime teslim edildi fakat; bir adet koltuğun hem vidalarını göndermemişler ...

N
Nazlı
18639

Baza Ayaklarının Plastik Olması

Baza ayakları doğtaş gibi bir firma plastik nasıl takabilir servis istediğimde mağdur olduğumu söylememe rağmen bana 7 gün süre ...

G
Gökhan
20837
Şikayet Yaz
Şikayet Yaz
Şikayetçi olduğunuz firmanın ismini giriniz.
Şikayet başlığını giriniz.
Genel Puanlama *

Lütfen oylama yapınız.
Kalan Karakter : 2500
Şikayet içeriği en az 150 karakter olmalıdır.
Telefon Numaram Şikayetçi Olunan Marka İle Paylaşılsın
Kişisel bilgilerin gizlenmesi kişinin sorumluluğunda olduğu için döküman eklemeden önce lütfen gerekli gizlemeleri yapınız.
Şikayet Yaz