Şikayetleriniz öncelikli olarak moderatörlerin kontrolüne sunulmaktadır. Bu kontrolün ardından redaktörlerimiz şikayetlerinizde hakaret, küfür, tehdit, taciz, aşağılama gibi rencide edici içerik barındıran; diğer kullanıcıların kişisel bilgilerinin ifşası, telefon numarası, e-mail adresi ve kurum bilgileri(e-mail, telefon, whatsapp, çalışan personel kişisel bilgileri vb) içeren; ayrıca, kişi veya grupların dinini, dilini, cinsiyetini, ırkını, etnik grubunu, milliyetini küçük düşüren şikayetlerin moderatör onayından geçmeyeceğini, hakaret, küfür ve tehdit gibi kullanılan kelimeler yerine *** şeklinde boşluk bırakılarak yayın yapılacağını lütfen unutmayın.
Bilindiği üzere, başkalarını veya onların mallarını, iş ürünlerini, fiyatlarını, faaliyetlerini veya ticari işlerini yanlış, yanıltıcı veya gereksiz yere incitici açıklamalarla kötülemenin Türk Ticaret Kanunu 56. maddesinde de belirtildiği gibi yasal olarak yaptırımları vardır. Kişiyi rencide eden, toplum içinde değersizleştiren fiiller hakaret olarak kabul edilip Türk Ceza Kanunu kapsamında cezai yaptırımları mevcuttur. Şikayetçi tarafından yazılan tüm şikayetlerin yasal kurallar çerçevesinde hazırlanması esas olup, yasal kurallara uymayan şikayetleri kötüçıktı.com tarafından yayınlanmayabilir. Yayınlanması halinde hukuki ve cezai yaptırımların tamamı şikayetçi üzerinde doğacağını hatırlatır, kötüçıktı.com'un hiçbir şekilde sorumluluğu bulunmamakta olup, redaktörlerimizin kontrol etmesi yasal uygunluğu anlamında herhangi bir taahhüt ya da hukuka uyarlılığı konusunda bir sorumluluk atfetmez. Anlam bozukluğu olması ve şikayetin anlaşılmaması halinde şikayet eden tüketiciye tekrar gönderilir ve düzeltmesi istenir.
Kötüçıktı.com, metin içinde imla ve dilbilgisi kuralları için düzeltme yapmak dışında, metine eklemeler yapmadan sadece uygunsuz içerikleri *** şeklinde sansürleyerek veya metinden çıkararak yayına alabilir. Şikayet başlığında sansürleme sonrasında anlamlı bir metin kalmadığı veya sadece firma adı gibi şikayet içeriğini açıklamadığı durumlarda, içerikten anlamlı bir kısım şikayet başlığına değiştirilmeden kopyalanarak yayına alınabilir.
Kötüçıktı.com sadece aracı konumunda olup, şikayetçinin yazdığı metinin tüm sorumluluğu şikayetçi ya da firmaya ait olmakla birlikte gerçekliği, kullanılan ifadeler, görsel ve metinlerde paylaşılan kişisel bilgilerin yasal sorumluluğu şikayetçiye aittir.
Idefix'den 10 Nisan'da İade Alınan Ürünün Ödemesi 25 Gündür Yapılmadı!
25 Mart'ta Idefix isimli siteden bir mouse alma hatasında bulundum. Mouse gereğinden fazla büyük olan, 10 yıl önce ilk çıkan kablosuz mouselardaki gibi beyaz parlak yüzeylere çalışmayan bir mouse olduğu için, hiç kullanmadan kutusuna koydum ve iade ettim. Ürün 10 Nisan'da Idefix tarafından iade alındı. İade ederken bir mail ile iade ettiğimi bildirdim. Daha ürünü teslim almadan kutusunun üzerinde güvenlik bandı açılan ürünleri teslim almayacaklarını ve iademin kabul edilmeyeceğini bildiren bir cevap yazdılar. 1-Daha ürünü görmeden kutunun açıldığını nasıl bildiler? Daha ürünü almadan bu mesajı yollamak pek iyi niyetli bir yaklaşım gibi görünmemektedir. 2-Idefix satıcı sözleşmesinde güvenlik bandı açılmış ürünlerden "yalnızca kişisel hijyenle ilgili" ürünlerin iade alınmayacağı yazılı ve bu da anlaşılabilir bir durumdur. Bilindiği gibi bilgisayar mouseları kişisel hijyen statüsünde bulunan ürünlerden değildir. Mesela bir elektrikli sakal tıraş makinesi gibi bir alet değildir. İşin ilginç yanı mouse'u teslim almış olmalarına rağmen, kimse beni arayıp sormadı. Ya bu şirket DR ların sahibi olan kurumsal bir şirket ama küçük bir bakkal dükkanından daha duyarsız ve ilgisiz davranıyor. Ben 105 TL para ödedim. Mouse'u iade ettim. Mouse teslim alındı. Aradan 25 gün geçti. Ve benim elimde hiçbir şey yok. Bu firmanın elinde benim 105 TL ve bir mouse var. Bu nasıl ticaret. Sizi acilen 6502 sayılı Tüketicinin korunması ile ilgili kanuna uymaya davet ediyorum. Ne bu kanunda ne de sizin satış sözleşmenizde sizi haklı çıkaracak bir madde yoktur. Buraya satış sözleşmenizdeki maddeyi aynen kopyalıyorum: MADDE 6- CAYMA HAKKI KULLANILAMAYACAK ÜRÜNLER ç) Tesliminden sonra ambalaj, bant, mühür, paket gibi koruyucu unsurları açılmış olan mallardan; iadesi sağlık ve hijyen açısından uygun olmayanların teslimine ilişkin sözleşmeler. Lütfen yazdığınız maddenin arkasında durun ve iyi bir ticaret erbabı olun, kanunlara uyun ve paramı iade edin.
İdefix Benzer Şikayetler
İdefix Teknik Servise Giden Dronum 2 Ay Oldu Göndermiyorlar
Eşimin Trendyol hesabından İdefix'ten WTY92*** sipariş numaralı Mavi Air 2 Fly Combo aldım. Bataryasının bir tanesinde sorun çıktı, müşteri ...
İdefix Para İadesi Yapmıyor
25.05.2021 tarihinde onaylanan iademin ücret ödemesi hala yapılmadı. Müşteri hizmetleri sizi yanıltmamak adına tarih vermiyoruz diyor. ...
İdefix Gönderilmeyen Kargo
WX121*** nolu İdefix sitesinden verdiğim 19.09.2020 tarihli siparişimi firma göndermiyor. Ürün hala sitesinde satışta bir çok kez iletişim kurmama ...
İdefix'te Kitaplar Hesaplı Hizmet Kötü
26 Nisan günü verdiğim siparişlerin 05 Mayıs itibariyle hala kargo bilgilerinin girilmediğini görüyorum. Son derece yavaş işleyen bir sistemleri ...
İdefix Eksik Ürün Gönderisi
N11 uygulaması üzerinden İdefix mağazasından 4 kitap aldım fakat 3 kitap geldi sürekli aradım ama her seferinde ilgili birime ilettik diyorlar ...
İdefix Sipariş Ettiğim Kitaplar Eksik Gönderildi Ve Hala Eksik Kitaplarım Gönderilmiyor
25/03/2020 tarihinde WX953*** sipariş numaralı 7 kitap sipariş ettim. Sipariş detayında hepsi teslim edildi yazmasına rağmen bir hafta sonra elime ...