Şikayetleriniz öncelikli olarak moderatörlerin kontrolüne sunulmaktadır. Bu kontrolün ardından redaktörlerimiz şikayetlerinizde hakaret, küfür, tehdit, taciz, aşağılama gibi rencide edici içerik barındıran; diğer kullanıcıların kişisel bilgilerinin ifşası, telefon numarası, e-mail adresi ve kurum bilgileri(e-mail, telefon, whatsapp, çalışan personel kişisel bilgileri vb) içeren; ayrıca, kişi veya grupların dinini, dilini, cinsiyetini, ırkını, etnik grubunu, milliyetini küçük düşüren şikayetlerin moderatör onayından geçmeyeceğini, hakaret, küfür ve tehdit gibi kullanılan kelimeler yerine *** şeklinde boşluk bırakılarak yayın yapılacağını lütfen unutmayın.
Bilindiği üzere, başkalarını veya onların mallarını, iş ürünlerini, fiyatlarını, faaliyetlerini veya ticari işlerini yanlış, yanıltıcı veya gereksiz yere incitici açıklamalarla kötülemenin Türk Ticaret Kanunu 56. maddesinde de belirtildiği gibi yasal olarak yaptırımları vardır. Kişiyi rencide eden, toplum içinde değersizleştiren fiiller hakaret olarak kabul edilip Türk Ceza Kanunu kapsamında cezai yaptırımları mevcuttur. Şikayetçi tarafından yazılan tüm şikayetlerin yasal kurallar çerçevesinde hazırlanması esas olup, yasal kurallara uymayan şikayetleri kötüçıktı.com tarafından yayınlanmayabilir. Yayınlanması halinde hukuki ve cezai yaptırımların tamamı şikayetçi üzerinde doğacağını hatırlatır, kötüçıktı.com'un hiçbir şekilde sorumluluğu bulunmamakta olup, redaktörlerimizin kontrol etmesi yasal uygunluğu anlamında herhangi bir taahhüt ya da hukuka uyarlılığı konusunda bir sorumluluk atfetmez. Anlam bozukluğu olması ve şikayetin anlaşılmaması halinde şikayet eden tüketiciye tekrar gönderilir ve düzeltmesi istenir.
Kötüçıktı.com, metin içinde imla ve dilbilgisi kuralları için düzeltme yapmak dışında, metine eklemeler yapmadan sadece uygunsuz içerikleri *** şeklinde sansürleyerek veya metinden çıkararak yayına alabilir. Şikayet başlığında sansürleme sonrasında anlamlı bir metin kalmadığı veya sadece firma adı gibi şikayet içeriğini açıklamadığı durumlarda, içerikten anlamlı bir kısım şikayet başlığına değiştirilmeden kopyalanarak yayına alınabilir.
Kötüçıktı.com sadece aracı konumunda olup, şikayetçinin yazdığı metinin tüm sorumluluğu şikayetçi ya da firmaya ait olmakla birlikte gerçekliği, kullanılan ifadeler, görsel ve metinlerde paylaşılan kişisel bilgilerin yasal sorumluluğu şikayetçiye aittir.
Ikea 2 Ay 12 Gündür Hasarlı Ürün Değiştirilmedi
E*** S*** A*** (eşim) 16/09/2021 tarihinde IKEA'dan almış olduğu 201*** kodlu hems ayakkabılık ulaşmasının ardından ürünün kapaklarında hasar tespit edilmiştir. Aynı gün içerisinde değişim talebinde bulunulmuş olup 21.09.2021 tarihinde F*** T*** (Firma Çalışanı) tarafından 145*** numaralı servis iade kaydı sisteme kaydedilmiştir. Ve ürünümüz kapakları Horoz Lojistik tarafından alınmıştır. Aralıklarla firmayı aramama rağmen hallediliyor, talebinizi ilettim gibi cümleler bizleri 2 ay 12 gündür oyalıyorlar. Tüketici Mahkemesi'ne gerekli evraklarla ile birlikte başvuruda bulundum. İlginiz için teşekkür ederim.
Ikea Benzer Şikayetler
Ikea Satmış Olduğu Ürünün Arkasında Durmuyor
İKEA dan bissa marka ayakkabılık aldım. Ürün kurulumuna başlarken suntalardan birinin çatlak olduğunu fark ettim ayrıca çıkan ...
Ikea Hasarlı Ürün Ve İlgisiz Mağaza
Daha paketin tamamı açılmamış, parçaları hasarlı ürün var elimde, müşteri kaynaklı diye kestirilip atılıyor. Ben ...
Ikea Müşteri Hizmetleri Çözümsüzlüğü
24.08.21 tarihinde İkea online mağazasından almış olduğum ürün, depo ve lojistik firması arasındaki iletişim sorunları nedeni ile maalesef ...
Ikea Ürün Deforme
İkea'dan almış olduğum Tobias sandalye 6 ay içerisinde çizikler meydana geldi servis yetkilisi geldiğinde kullanımdan kaynaklı olduğunu ...
Ikea Ürünlerimi Teslim Etmiyor
27.05.2021 tarihinde Ikea'nın internet sitesinden 3 kitaplık ve 1 konsol aldım. Normalde 15 gün içerisinde teslimat yapılacağı garantisine ...
1 Aydır Ikea Koltuğumuzu Göndermiyor
27 Şubat 2021 tarihinde IKEA'dan 2 adet kıvık koltuk takımı aldık eşimin internet mağazası hesabı üzerinden. Ürün ilk teslimatta ...