Şikayetleriniz öncelikli olarak moderatörlerin kontrolüne sunulmaktadır. Bu kontrolün ardından redaktörlerimiz şikayetlerinizde hakaret, küfür, tehdit, taciz, aşağılama gibi rencide edici içerik barındıran; diğer kullanıcıların kişisel bilgilerinin ifşası, telefon numarası, e-mail adresi ve kurum bilgileri(e-mail, telefon, whatsapp, çalışan personel kişisel bilgileri vb) içeren; ayrıca, kişi veya grupların dinini, dilini, cinsiyetini, ırkını, etnik grubunu, milliyetini küçük düşüren şikayetlerin moderatör onayından geçmeyeceğini, hakaret, küfür ve tehdit gibi kullanılan kelimeler yerine *** şeklinde boşluk bırakılarak yayın yapılacağını lütfen unutmayın.
Bilindiği üzere, başkalarını veya onların mallarını, iş ürünlerini, fiyatlarını, faaliyetlerini veya ticari işlerini yanlış, yanıltıcı veya gereksiz yere incitici açıklamalarla kötülemenin Türk Ticaret Kanunu 56. maddesinde de belirtildiği gibi yasal olarak yaptırımları vardır. Kişiyi rencide eden, toplum içinde değersizleştiren fiiller hakaret olarak kabul edilip Türk Ceza Kanunu kapsamında cezai yaptırımları mevcuttur. Şikayetçi tarafından yazılan tüm şikayetlerin yasal kurallar çerçevesinde hazırlanması esas olup, yasal kurallara uymayan şikayetleri kötüçıktı.com tarafından yayınlanmayabilir. Yayınlanması halinde hukuki ve cezai yaptırımların tamamı şikayetçi üzerinde doğacağını hatırlatır, kötüçıktı.com'un hiçbir şekilde sorumluluğu bulunmamakta olup, redaktörlerimizin kontrol etmesi yasal uygunluğu anlamında herhangi bir taahhüt ya da hukuka uyarlılığı konusunda bir sorumluluk atfetmez. Anlam bozukluğu olması ve şikayetin anlaşılmaması halinde şikayet eden tüketiciye tekrar gönderilir ve düzeltmesi istenir.
Kötüçıktı.com, metin içinde imla ve dilbilgisi kuralları için düzeltme yapmak dışında, metine eklemeler yapmadan sadece uygunsuz içerikleri *** şeklinde sansürleyerek veya metinden çıkararak yayına alabilir. Şikayet başlığında sansürleme sonrasında anlamlı bir metin kalmadığı veya sadece firma adı gibi şikayet içeriğini açıklamadığı durumlarda, içerikten anlamlı bir kısım şikayet başlığına değiştirilmeden kopyalanarak yayına alınabilir.
Kötüçıktı.com sadece aracı konumunda olup, şikayetçinin yazdığı metinin tüm sorumluluğu şikayetçi ya da firmaya ait olmakla birlikte gerçekliği, kullanılan ifadeler, görsel ve metinlerde paylaşılan kişisel bilgilerin yasal sorumluluğu şikayetçiye aittir.
Ürün Teslim Edilemiyor.
02.09.2025 tarihinde 1 çekyat ve 1 tekli koltuk teslimi bir aydır biçiminde ifade edilerek satın alınmıştır. SiparişNo:0007813764 Sipariş Tarihi: 02/09/2025 Bir ay geçtikten sonra bayi aranmış üretimde, kalite kontrolde vb denilerek bir türlü teslime yönelik cevap alınamamıştır. Müşteri hizmetleri şikayet hattı aranmıştır, sonunda 26.10.2025 Pazar günü ki pazar olması da ilginçtir. Teslimata başlanmış 1 tekli kurulmuş, 1 çekyatsa kurulamamış çünkü 3 ana parçası eksik ya da yanlış çıkmıştır. Ben bu durumda teslimi istemediğimi belirtsem de eksik parçanın depoda olabileceği, ertesi gün yollanabileceği ifade edilmiştir. Kurulumu sağlanamayan bir adet demirden bağlantısı, sırt bazası ve gövdesi ayrı ayrı ortada kalan bir çekyatla ertesi gün olan 27 Ekim 2025 itibariyle bilgi istenerek tekrar bekleyiş başlamıştır. Tekrar önce bayi ve sonra şikayet hattı aranmıştır. Problem bugün 09.11.2025 tarihi itibariyle hala çözülememiştir. 3 aya yaklaşan süredir teslimi bir türlü sağlanamayan ürünlerimle ilgili ya problemin çözülmesi ve kurulum sağlanarak tam teslimin sağlanması ya da 2 haftayı geçen süredir yarım bırakılan eksik teslimat sebebiyle koltuk da dahil 2 ürünün evimden alınarak paramın iadesinin sağlanması vb. bir şekilde problemin çözülmesini bekliyorum.
İstikbal Benzer Şikayetler
Nizamlar İstikbal Şubesi Şikayet
Yatak odası, yemek odası ve salon takımımı 4 ay önce almama rağmen teslimat günü gardırop ve yatak yanı aydınlatma ürünlerim ...
Koltuk Takımı
2024 yılının 6 ayında almış olduğum koltuk takımında tüylenme ve döşeme hatası mevcuttur. Firma dan gelen teknik servis fabrika bunu ...
İstikbal Sürekli Hatalı Ürünle Karşılaşmak
Aldığım ürün 1 yıl olmasına rağmen sürekli koltuklarımda sorun çıkmakta 5.kez değişim olacak ürünü götürüp ...
İstikbal Yatak'tan Aldığım Yatağı Cayma Hakım Gereği İade Etmek İstiyorum
14.01.2024 tarihinde Bursa/Beşevler'deki Kınıklı Mobilya Şubesinden İstikbal markasına ait Quantum Prime Yatak (Gri Yatak 160x200) ürününü ...
İstikbal Yatak Bazası Şikayet
Çift kişilik yatak baza başlık aldım almaz olaydım bu ne biçim bir marka baza makasları değişecek dediler 2 ay oldu gelen giden yok. ...
İstikbal Alitel Mobilya Şikayet
Alitel mobilya bu kadar şikayet alırken nasıl oluyorsa bu şikayetleri İstikbal ciddiye almıyor. Acaba İstikbal' in öz kardeşi mi bu insanlar ...