Şikayetleriniz öncelikli olarak moderatörlerin kontrolüne sunulmaktadır. Bu kontrolün ardından redaktörlerimiz şikayetlerinizde hakaret, küfür, tehdit, taciz, aşağılama gibi rencide edici içerik barındıran; diğer kullanıcıların kişisel bilgilerinin ifşası, telefon numarası, e-mail adresi ve kurum bilgileri(e-mail, telefon, whatsapp, çalışan personel kişisel bilgileri vb) içeren; ayrıca, kişi veya grupların dinini, dilini, cinsiyetini, ırkını, etnik grubunu, milliyetini küçük düşüren şikayetlerin moderatör onayından geçmeyeceğini, hakaret, küfür ve tehdit gibi kullanılan kelimeler yerine *** şeklinde boşluk bırakılarak yayın yapılacağını lütfen unutmayın.
Bilindiği üzere, başkalarını veya onların mallarını, iş ürünlerini, fiyatlarını, faaliyetlerini veya ticari işlerini yanlış, yanıltıcı veya gereksiz yere incitici açıklamalarla kötülemenin Türk Ticaret Kanunu 56. maddesinde de belirtildiği gibi yasal olarak yaptırımları vardır. Kişiyi rencide eden, toplum içinde değersizleştiren fiiller hakaret olarak kabul edilip Türk Ceza Kanunu kapsamında cezai yaptırımları mevcuttur. Şikayetçi tarafından yazılan tüm şikayetlerin yasal kurallar çerçevesinde hazırlanması esas olup, yasal kurallara uymayan şikayetleri kötüçıktı.com tarafından yayınlanmayabilir. Yayınlanması halinde hukuki ve cezai yaptırımların tamamı şikayetçi üzerinde doğacağını hatırlatır, kötüçıktı.com'un hiçbir şekilde sorumluluğu bulunmamakta olup, redaktörlerimizin kontrol etmesi yasal uygunluğu anlamında herhangi bir taahhüt ya da hukuka uyarlılığı konusunda bir sorumluluk atfetmez. Anlam bozukluğu olması ve şikayetin anlaşılmaması halinde şikayet eden tüketiciye tekrar gönderilir ve düzeltmesi istenir.
Kötüçıktı.com, metin içinde imla ve dilbilgisi kuralları için düzeltme yapmak dışında, metine eklemeler yapmadan sadece uygunsuz içerikleri *** şeklinde sansürleyerek veya metinden çıkararak yayına alabilir. Şikayet başlığında sansürleme sonrasında anlamlı bir metin kalmadığı veya sadece firma adı gibi şikayet içeriğini açıklamadığı durumlarda, içerikten anlamlı bir kısım şikayet başlığına değiştirilmeden kopyalanarak yayına alınabilir.
Kötüçıktı.com sadece aracı konumunda olup, şikayetçinin yazdığı metinin tüm sorumluluğu şikayetçi ya da firmaya ait olmakla birlikte gerçekliği, kullanılan ifadeler, görsel ve metinlerde paylaşılan kişisel bilgilerin yasal sorumluluğu şikayetçiye aittir.
Lenovo 7100 Tl Onarım Ücreti Alıp Sorunlarımı Çözmedi
Haziran ayı başında Lenovo Yoga 920 cihazım donup açılmamaya başladı ve çok ısınıyordu. 09.06.21 tarihinde resmi Lenovo servisi BDH Bilişime gönderdim ve ana kartın arızalı olduğu ve 7131 TL ödemem karşılığında değiştirilerek sorunun düzeleceği belirtildi. Ana kart değiştirilmesine rağmen sorunum çözülmedi ve 28.06.21 tarihinde teslim aldığım laptopumu 29.06.21 tarihinde tekrar gönderdim. Üstelik cihazımla gönderilen şarj aleti de bana ait değildi. Buna rağmen özür dileyip çözüm üretmek yerine benden şarj aleti parası talep ettiler. Siteye yazdığım şikayet sonucu Lenovo merkezden aranarak şarj cihazının ücretsiz değiştirileceği ve takılma sorunumun çözüleceği garantisi verildi. Fakat çözüldü denilerek 04.08.21 tarihinde bana gönderilen laptopta bütün sorunlar olduğu gibi devam ediyordu. Lenovo şikayet birimi cihazın servise değil kendilerine gönderilmesi için bana ulaşacaklarını söylemelerine rağmen haftalar geçti ve hala bana ulaşmadı. Bu sırada BDH servisten O*** Bey bana ulaşarak cihazı uzun teste alarak sorunumun çözülmesini sağlayacağını söyleyerek tekrar kendilerine geri göndermemi istedi. Şikayet biriminiz bana ulaşmadığından mecburen laptopu tekrar BDH servisine yolladım. Fakat 31.08.2021 tarihinde tarafıma tekrar ücret yansıtıldı ve bunun işletim sistemi yüklenmesi ücreti olduğu söylendi. İçinde orijinal Windows 10 olan cihazıma tekrar işletim sistemi yükleme parası talep etmeleri kabul edilemez. Problemimin Windows yazılımında bir hatadan kaynaklandığı ve hatanın düzeltilmesi ile sorunumun çözüleceği belirtildi. Madem en baştan beri benim de söylediğim gibi problem Windows yazılımından kaynaklıydı, o halde neden arızalı olmayan ana kartım benden 7131 TL alınarak değiştirildi? Sorunlarımın çözüleceğinin garantisiyle ana kartım değiştirilmesine rağmen sorun çözülmediyse belli ki ana kartım arızalı değildi. Ve 2. Sorunum olan aşırı ısınmayla ilgili hala hiçbir şey yapılmıyor ve bana geri dönüş sağlanmıyor. Benden haksız yere 7131 TL alınarak ve hala çeşitli bahanelerle para talep edilmeye devam edilerek hiçbir sorunum çözülmeden cihazım bana gönderilmeye devam ediyor. Kusura bakmayın ama bunun adı dolandırıcılıktır! Eğer sorunlarım bunca para ödememe rağmen çözülmeyecekse bugüne kadar size ödediğim bütün paraları da geri almak üzere hakkımı mahkemede arayacağımı bildirmek isterim. Son 3 aydır her gün söylediğim gibi: "Lenovo aldığım güne lanet olsun. Ben hayatımda bir şeyi aldığımdan hiç bu kadar pişman olmamıştım!"
Lenovo Benzer Şikayetler
Kvk Ücret Saçmalığı
Bir yıl önce 4000 bin TL'ye aldığım lenova tab10 tableti şarjı var iken kapanma sorunu ve ekranda çakar lamba şeklinde sorun olduğundan ...
Lenovo Müşterinin Yüzüne Telefon Kapatma
Ürün gönderimimi yapmıyorlar 6 aydır beni oyalamaktan başka yaptıkları bir hizmet yok ve çok terbiyesiz çalışanları ...
Lenovo Müşterinin Yüzüne Telefon Kapatma
Lenovo teknik servise 16 kasım 2021 de tablet gönderimi yaptım ürünü yaptırmaktan vazgeçtim ve geri gönderim talebinde ...
Lenovo Şarjı Olmayan Ürünü Kabul Etmiyor Bozuk Ürün Yolladı
Kötü ürün yollandı ve şarjı olmuyor kulaklığın şarjı bitiyor fatura Garanti Belgesi var dedi çıkmadı şikayet etmek ...
Lenovo İade Talebimi Kabul Edilmedi 3 Günlük Cihaz Ekran Hasarlı
2 gün önce Lenovo marka Media Markt İzmir Eşrefpaşa şubesinden ürün aldım ekranda patlama olduğunu fark ettim ve bugün götürdüm ...
Lenovo Notebook Aldım Bin Pişman Oldum
27/09/2020 tarihinde İzmir Karşıyaka Hilltown alışveriş merkezindeki Media Markt Mağazasından üniversiteye giden kızım için Lenovo ...