Şikayetleriniz öncelikli olarak moderatörlerin kontrolüne sunulmaktadır. Bu kontrolün ardından redaktörlerimiz şikayetlerinizde hakaret, küfür, tehdit, taciz, aşağılama gibi rencide edici içerik barındıran; diğer kullanıcıların kişisel bilgilerinin ifşası, telefon numarası, e-mail adresi ve kurum bilgileri(e-mail, telefon, whatsapp, çalışan personel kişisel bilgileri vb) içeren; ayrıca, kişi veya grupların dinini, dilini, cinsiyetini, ırkını, etnik grubunu, milliyetini küçük düşüren şikayetlerin moderatör onayından geçmeyeceğini, hakaret, küfür ve tehdit gibi kullanılan kelimeler yerine *** şeklinde boşluk bırakılarak yayın yapılacağını lütfen unutmayın.
Bilindiği üzere, başkalarını veya onların mallarını, iş ürünlerini, fiyatlarını, faaliyetlerini veya ticari işlerini yanlış, yanıltıcı veya gereksiz yere incitici açıklamalarla kötülemenin Türk Ticaret Kanunu 56. maddesinde de belirtildiği gibi yasal olarak yaptırımları vardır. Kişiyi rencide eden, toplum içinde değersizleştiren fiiller hakaret olarak kabul edilip Türk Ceza Kanunu kapsamında cezai yaptırımları mevcuttur. Şikayetçi tarafından yazılan tüm şikayetlerin yasal kurallar çerçevesinde hazırlanması esas olup, yasal kurallara uymayan şikayetleri kötüçıktı.com tarafından yayınlanmayabilir. Yayınlanması halinde hukuki ve cezai yaptırımların tamamı şikayetçi üzerinde doğacağını hatırlatır, kötüçıktı.com'un hiçbir şekilde sorumluluğu bulunmamakta olup, redaktörlerimizin kontrol etmesi yasal uygunluğu anlamında herhangi bir taahhüt ya da hukuka uyarlılığı konusunda bir sorumluluk atfetmez. Anlam bozukluğu olması ve şikayetin anlaşılmaması halinde şikayet eden tüketiciye tekrar gönderilir ve düzeltmesi istenir.
Kötüçıktı.com, metin içinde imla ve dilbilgisi kuralları için düzeltme yapmak dışında, metine eklemeler yapmadan sadece uygunsuz içerikleri *** şeklinde sansürleyerek veya metinden çıkararak yayına alabilir. Şikayet başlığında sansürleme sonrasında anlamlı bir metin kalmadığı veya sadece firma adı gibi şikayet içeriğini açıklamadığı durumlarda, içerikten anlamlı bir kısım şikayet başlığına değiştirilmeden kopyalanarak yayına alınabilir.
Kötüçıktı.com sadece aracı konumunda olup, şikayetçinin yazdığı metinin tüm sorumluluğu şikayetçi ya da firmaya ait olmakla birlikte gerçekliği, kullanılan ifadeler, görsel ve metinlerde paylaşılan kişisel bilgilerin yasal sorumluluğu şikayetçiye aittir.
Lenovo Notebook Aldım Bin Pişman Oldum
27/09/2020 tarihinde İzmir Karşıyaka Hilltown alışveriş merkezindeki Media Markt Mağazasından üniversiteye giden kızım için Lenovo Notebook 14" - 16.7" aldım. Seri no : 1S81UT003HTXPF1A6L4M... Lenovo notebook ile ilgili şubat ayından itibaren sorunlar yaşamaya başladık bu şikayetleri sıralayacak olursak ; hoparlörden ses çıkmıyor, kamera başlatıldığında ekran kapkara oluyor hiçbir şey görünmüyor, Touch pad i çalışmıyor, mikrofonu çalışmıyor, mouse u algılamıyor. Adaptör kablosu adeta buruşmuş gibi oldu çalışmıyor, fan sesi çok yüksek çıkıyor. Bu şikayetlerimizi bildirip düzeltilmesi amacıyla 04/07/2021 tarihinde saat 16.32 de Media Markt e ürünü verip lnv 70299*** kayıt numarası ile servise tamire Lenovo onarım merkezi İstanbul'a yolladılar. Belli bir süre sonra bize İstanbul'dan gerekli tamirin yapıldığını belirttiğimiz şikayetlerin tamamının çözüldüğünü adaptör kablosu konusunda kullanıcı hatası olduğu için bunun ücretini talep ettiklerini karşılığında yeni bir şarj aleti yollayabileceklerini bildirdiler. Bunun üzerine bize tamir dönüşü bilgisayar ile birlikte teslim edilen şarj aleti konusunda herhangi bir kullanıcı hatası olduğunu kabul etmediğimizi ve bizden talep edilen ücreti kesinlikle kabul etmediğimizi bildirerek 01.08.2021 tarihinde saat 20.23 te Media Markt e tekrar bir kayıt formu açılarak kontrol edilmesi için tekrar İstanbul servis e gönderdik. Lenovo dan halen bir sonuç dönülmedi. Bu arada tamir sonu yapıldı denilen şikayetlerimizin kesinlikle düzelmediği gibi ilave olarak tamirden geldikten sonra bilgisayar ekranında boşluk oluşmuş olduğunu üstten hafifçe bastırıldığında bayağı sallandığını görerek 15.08.2021 tarihinde saat 17.00 de Media Markt e teslim edip artık kesinlikle tamir falan istemediğimizi ürünün değişimini ya da ücretinin geri ödenmesini talep ettik. Ürün o tarihten bu zamana kadar gitti halen bir dönüş yok. Daha alınalı 1 yıl bile olmayan bilgisayarda bu kadar arızanın olması Lenovo markası adına gerçek bir fiyasko oldu bence. Adaptör bozulmasının kullanıcı hatası olmasını kesinlikle kabul etmiyorum zira bunu kullanmak için özel bir bilgi beceri gerekmiyor kullanım şekli fişe takmak ve çıkarmak olan bir üründe kullanıcı hatasının olduğunu düşünmek tamamen sorunu kendi üzerinden atmaktır bence. Adaptör ürünün imalatında kullanılması gereken özellikte malzeme kullanılmadığını düşünüyorum. Kızımın Üniversitesi eylül sonu açılacak bize bilgisayar lazım olacak LENOVO dan ricamız mağduriyetimizi biran evvel çözmesidir.
Lenovo Benzer Şikayetler
Kvk Ücret Saçmalığı
Bir yıl önce 4000 bin TL'ye aldığım lenova tab10 tableti şarjı var iken kapanma sorunu ve ekranda çakar lamba şeklinde sorun olduğundan ...
Lenovo Müşterinin Yüzüne Telefon Kapatma
Ürün gönderimimi yapmıyorlar 6 aydır beni oyalamaktan başka yaptıkları bir hizmet yok ve çok terbiyesiz çalışanları ...
Lenovo Müşterinin Yüzüne Telefon Kapatma
Lenovo teknik servise 16 kasım 2021 de tablet gönderimi yaptım ürünü yaptırmaktan vazgeçtim ve geri gönderim talebinde ...
Lenovo Şarjı Olmayan Ürünü Kabul Etmiyor Bozuk Ürün Yolladı
Kötü ürün yollandı ve şarjı olmuyor kulaklığın şarjı bitiyor fatura Garanti Belgesi var dedi çıkmadı şikayet etmek ...
Lenovo İade Talebimi Kabul Edilmedi 3 Günlük Cihaz Ekran Hasarlı
2 gün önce Lenovo marka Media Markt İzmir Eşrefpaşa şubesinden ürün aldım ekranda patlama olduğunu fark ettim ve bugün götürdüm ...
Lenovo 7100 Tl Onarım Ücreti Alıp Sorunlarımı Çözmedi
Haziran ayı başında Lenovo Yoga 920 cihazım donup açılmamaya başladı ve çok ısınıyordu. 09.06.21 tarihinde resmi Lenovo servisi ...