Lenovo Marka Laptopum Hakkında

Merhabalar, ben M*** G***. Lenovo marka laptopumun 3 yıllık garantisi vardı 2019’da aldım. Bir kez bile garantiye vermedim.

Teknik ressamım bu yüzden sürekli laptopla işim var çizim yapıyorum. Ve ilk defa garantiye vermek zorunda kalacağımı bilseydim buraya yazmak için Lenovo çağrı merkeziyle laptopumun sorununu anlattım sistemsel kontroller yapıldı. Sorun şarj 95 gözüküp dolanmadı şarj aletinin çıkarılınca laptop kapanması batarya değiştirilmesi ama Lenovo garanti kapsamında değilmiş. Bildiğim her marka için batarya garanti altına ilken Lenovo’da değil, öğrenciyim ve ben batarya için ücret ödeyemem.

Kargoya vereceğimi bakılıp ne kadar ücret tabi tutulup bana bilgi vereceklerini söylediler ama yollamadım. 3 ay garantim kalmış bir birey olarak her insan gibi hakkımı aramak istiyorum. Ücretsiz bataryamın değişikliğini istiyorum. Ve kargoya laptopumu verirsem yolda kırılabilir, çizilebilir.

O kadar gözüm gibi baktığım bilgisayarımı kendim götürüp verebilirim. Elbette Covit var gerekli önemler alınır. Lütfen Lenovo kapsamındaki altında batarya değiştirme yapılsın.